汽車配件經(jīng)營與管理（第4版）

目錄
第4版前言
第一章汽車配件入門知識１
第一節(jié)汽車配件的類型１
第二節(jié)國產(chǎn)汽車零部件的編號規(guī)則２
第三節(jié)進口汽車配件的編號規(guī)則６
第四節(jié)汽車配件質(zhì)量的鑒別２3
第二章汽車主要零部件及易損件32
第一節(jié)汽車發(fā)動機主要零部件及易損件３２
第二節(jié)汽車底盤主要零部件及易損件６５
第三節(jié)汽車車身主要零部件及易損件８５
第四節(jié)汽車電氣系統(tǒng)主要零部件及易損件８７
第三章汽車常用材料１０２
第一節(jié)常用潤滑材料１０２
第二節(jié)常用油、液１１２
第三節(jié)汽車輪胎１２０
第四節(jié)滾動軸承和油封１２９
第五節(jié)汽車油漆１３２
第六節(jié)汽車美容用品１４６
第七節(jié)其他常用材料１７５
目錄汽車配件經(jīng)營與管理 第四章汽車配件采購１８１
第一節(jié)汽車配件采購的原則和方式１８１
第二節(jié)采購計劃與采購合同１８２
第三節(jié)進貨點的選擇和進貨量的控制１８５
第四節(jié)進貨渠道與貨源鑒別１９１
第五節(jié)汽車配件的驗收１９２
第六節(jié)汽車配件采購人員的基本素質(zhì)１９４
第五章汽車配件運輸１９７
第一節(jié)配件的運輸方式及其選擇１９７
第二節(jié)運輸單證與運輸規(guī)章１９９
第三節(jié)配件接運與配件發(fā)運２０４
第四節(jié)運輸差錯的處理２０９
第六章汽車配件倉庫管理２１１
第一節(jié)倉庫管理的作用與任務２１１
第二節(jié)倉庫管理決策２１３
第三節(jié)配件倉庫的規(guī)劃２１５
第四節(jié)配件的位置碼系統(tǒng)２１８
第五節(jié)汽車配件的入庫驗收２２１
第六節(jié)汽車配件的保管２２４
第七節(jié)汽車配件的盤存２３２
第八節(jié)配件倉庫的安全管理２３５
第九節(jié)合理儲備量的確定和保本期管理法的應用２４０
第七章汽車配件銷售２４４
第一節(jié)配件銷售的特點及配件市場的細分２４４
第二節(jié)市場營銷策略２５０
第三節(jié)配件銷售管理２６５
第四節(jié)配件售后服務２７５
第五節(jié)市場調(diào)查２８０
第六節(jié)市場需求的預測２８４
第七節(jié)如何測算商品流通費和盈虧平衡點２８８
第八節(jié)汽車配件經(jīng)銷人員的基本素質(zhì)２９１
第八章汽車特約服務站的保修索賠工作２９５
第一節(jié)保修索賠期和保修索賠范圍２９５
第二節(jié)保修索賠工作機構３０１
第三節(jié)保修索賠工作流程３０４
第四節(jié)索賠舊件的管理３０７
第五節(jié)質(zhì)量情況反饋的規(guī)定３０９
第六節(jié)缺陷汽車產(chǎn)品召回制度３１０
第九章汽車配件經(jīng)營相關的財務知識３１９
第一節(jié)怎樣進行財務結算３１９
第二節(jié)如何使用財務票據(jù)３２１
第三節(jié)納稅的一般知識３２８
第四節(jié)汽車配件購銷合同３３１
第十章汽車配件計算機管理系統(tǒng)３４０
第一節(jié)汽車配件計算機管理系統(tǒng)的作用及效能３４０
第二節(jié)汽修汽配計算機管理系統(tǒng)簡介３４２
第十一章汽車物流與供應鏈管理３７１
第一節(jié)物流、供應鏈和供應鏈管理３７２
第二節(jié)汽車物流管理３８７
第三節(jié)汽車售后配件物流管理３９６
參考文獻４１０