保險(xiǎn)銷售話術(shù)模板與應(yīng)對(duì)技巧

第一章 別處心裁的開(kāi)場(chǎng)白：點(diǎn)石成金，幾句話就吸引客戶的興趣
情景1：獨(dú)特的開(kāi)場(chǎng)，拉近與客戶距離的話術(shù)
情景2：因地制宜，巧妙見(jiàn)客戶
情景3：與眾不同打動(dòng)人心的客套話
情景4：以休戚相關(guān)的表達(dá)吸引客戶
第二章 初次拜訪的表達(dá)技巧：不落俗套，消除客戶的顧慮
情景1：創(chuàng)意的表達(dá)，帶來(lái)全新的效果：借助有知名度的第三方
情景2：抓住時(shí)機(jī)巧妙地贊美客戶
情景3：學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，客戶至上
情景4：設(shè)身處地，為客戶著想
情景5：認(rèn)真提取客戶信息，找到初次見(jiàn)面消除緊張的突破點(diǎn)
第三章 知己知彼，提高產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)，讓客戶滿意
情景1：通俗易懂而有針對(duì)性的產(chǎn)品推介詞
情景2：保險(xiǎn)宣傳如何做到滿足客戶需求
情景3：適時(shí)地運(yùn)用數(shù)據(jù)，讓表達(dá)更有說(shuō)服力
情景4：明白客戶的需求，為客戶做規(guī)劃
情景5：如何讓客戶相信保險(xiǎn)對(duì)其有利
第四章 設(shè)身處地，有備而來(lái)，挖掘客戶需求
情景1：了解客戶信息，有備而來(lái)，挖掘消費(fèi)潛力
情景2：以拉家常的形式知曉客戶的購(gòu)買(mǎi)力
情景3：為客戶規(guī)劃，互動(dòng)中提出自己的建議
情景4：讓客戶明了自己當(dāng)務(wù)之急的保險(xiǎn)需求
第五章 贏在對(duì)話：高效提問(wèn)的學(xué)問(wèn)
情景1：選好時(shí)機(jī)再提問(wèn)：塑造融洽的氣氛
情景2：運(yùn)用恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式
情景3：巧妙回應(yīng)客戶
第六章 心平氣和，應(yīng)對(duì)異議，消除客戶心理障礙
情景1：如何巧妙處理客戶對(duì)需求的異議
情景2：讓客戶消除對(duì)產(chǎn)品的異議
情景3：增加客戶對(duì)公司的信用，其實(shí)有辦法
情景4：選擇合適的支付形式,消除客戶異議
第七章 未雨綢繆，細(xì)致入微，排除客戶的借口
情景1：客戶拒絕如何回應(yīng)
情景2：客戶故意拖延怎么辦
情景3：不同類型的拒絕如何回應(yīng)
第八章 促成交易：客戶至上，保證簽約
情景1：注重技巧，成功拿單
情景2：促成大訂單，方法很簡(jiǎn)單
情景3：請(qǐng)客戶給你介紹客戶的秘訣
情景4：用細(xì)節(jié)作為簽單收尾