保險(xiǎn)銷售話術(shù)模板與應(yīng)對(duì)技巧

第一章 別處心裁的開場(chǎng)白：點(diǎn)石成金，幾句話就吸引客戶的興趣
情景1：獨(dú)特的開場(chǎng)，拉近與客戶距離的話術(shù)
情景2：因地制宜，巧妙見客戶
情景3：與眾不同打動(dòng)人心的客套話
情景4：以休戚相關(guān)的表達(dá)吸引客戶
第二章 初次拜訪的表達(dá)技巧：不落俗套，消除客戶的顧慮
情景1：創(chuàng)意的表達(dá)，帶來全新的效果：借助有知名度的第三方
情景2：抓住時(shí)機(jī)巧妙地贊美客戶
情景3：學(xué)會(huì)聆聽，客戶至上
情景4：設(shè)身處地，為客戶著想
情景5：認(rèn)真提取客戶信息，找到初次見面消除緊張的突破點(diǎn)
第三章 知己知彼，提高產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)，讓客戶滿意
情景1：通俗易懂而有針對(duì)性的產(chǎn)品推介詞
情景2：保險(xiǎn)宣傳如何做到滿足客戶需求
情景3：適時(shí)地運(yùn)用數(shù)據(jù)，讓表達(dá)更有說服力
情景4：明白客戶的需求，為客戶做規(guī)劃
情景5：如何讓客戶相信保險(xiǎn)對(duì)其有利
第四章 設(shè)身處地，有備而來，挖掘客戶需求
情景1：了解客戶信息，有備而來，挖掘消費(fèi)潛力
情景2：以拉家常的形式知曉客戶的購買力
情景3：為客戶規(guī)劃，互動(dòng)中提出自己的建議
情景4：讓客戶明了自己當(dāng)務(wù)之急的保險(xiǎn)需求
第五章 贏在對(duì)話：高效提問的學(xué)問
情景1：選好時(shí)機(jī)再提問：塑造融洽的氣氛
情景2：運(yùn)用恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞?br />情景3：巧妙回應(yīng)客戶
第六章 心平氣和，應(yīng)對(duì)異議，消除客戶心理障礙
情景1：如何巧妙處理客戶對(duì)需求的異議
情景2：讓客戶消除對(duì)產(chǎn)品的異議
情景3：增加客戶對(duì)公司的信用，其實(shí)有辦法
情景4：選擇合適的支付形式,消除客戶異議
第七章 未雨綢繆，細(xì)致入微，排除客戶的借口
情景1：客戶拒絕如何回應(yīng)
情景2：客戶故意拖延怎么辦
情景3：不同類型的拒絕如何回應(yīng)
第八章 促成交易：客戶至上，保證簽約
情景1：注重技巧，成功拿單
情景2：促成大訂單，方法很簡(jiǎn)單
情景3：請(qǐng)客戶給你介紹客戶的秘訣
情景4：用細(xì)節(jié)作為簽單收尾