員工招聘與錄用：招募、面試、甄選和崗前引導(dǎo)實(shí)務(wù)（第5版）

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	黛安娜·阿瑟著；盧瑾，張梅，李怡萱譯；王麗娟校
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	人力資源管理譯叢
標(biāo)　簽：	教材經(jīng)濟(jì)管理類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787300211084	出版時(shí)間：	2015-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	280	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　員工招聘是一項(xiàng)極其復(fù)雜而講求條理的工作，需要招聘者具有相應(yīng)的技能、知識(shí)和詳細(xì)的工作計(jì)劃，本書為招聘者提供了一個(gè)系統(tǒng)全面的實(shí)用指南。本書涵蓋了從招募、面試、甄選到崗前引導(dǎo)全過程的各項(xiàng)工作，閱讀本書，你可以學(xué)會(huì)：●？如何確定工作績效優(yōu)異所需的素質(zhì)；●？了解招聘策略的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；●？掌握面試的目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；●？如何使用素質(zhì)導(dǎo)向問題，把應(yīng)聘者的過去和未來聯(lián)系起來；●？如何運(yùn)用開放式、封閉式、假設(shè)式和探索式問題來進(jìn)行面試；●？如何使面試記錄做到客觀、真實(shí)和與工作相關(guān)；●？如何進(jìn)行招聘測(cè)試；●？如何核實(shí)材料以獲得最有價(jià)值的信息；●？建立一個(gè)完整的崗前引導(dǎo)程序，確保新員工在公司和自己本部門都感到輕松自在。此外，書中包含數(shù)十個(gè)面試對(duì)話，以及審查清單、招聘廣告、申請(qǐng)表、面試評(píng)估表等許多有價(jià)值的現(xiàn)成工具，特別適合企業(yè)人力資源工作人員借鑒和使用。本書適合用作高?！罢衅概c錄用”課程教材，也非常適合作為人力資源管理者的實(shí)用工作指南。

作者簡介

　　作者簡介黛安娜？阿瑟（Diane Arthur）美國阿瑟合伙管理咨詢公司總裁，是一位在人力資源領(lǐng)域工作、咨詢、授課三十余年的資深招聘專家。著有多篇文章和多本著作，除本書外，代表作還有《人力資源公文寫作指南》、《雇主政策和實(shí)踐指南》、《中小企業(yè)人力資源管理》等。譯校者簡介王麗娟經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授，中國管理研究國際學(xué)會(huì)（IACMR）創(chuàng)始會(huì)員，北京市委講師團(tuán)專家。曾在中國保險(xiǎn)公司、云南三環(huán)化工有限公司、云南大學(xué)投資管理有限公司、北京諾華制藥有限公司等數(shù)家企事業(yè)單位進(jìn)行培訓(xùn)和咨詢活動(dòng)。

圖書目錄

目錄
第Ⅰ篇招募合格員工
第1章招募中的挑戰(zhàn)
1．1抵御經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的影響
1．2成功招募指南
1．3吸引并爭取合格人才
1．4確立并遵循優(yōu)秀的高標(biāo)準(zhǔn)
第2章求職者和雇用者的不同觀點(diǎn)
2．1企業(yè)文化
2．2工作和生活的平衡
2．3求職者期望
2．4雇主預(yù)期
2．5求職者的問題
第3章招募渠道
3．1招募前的考量
3．2主動(dòng)招募與被動(dòng)招募
3．3特殊利益群體
3．4傳統(tǒng)的招募渠道
3．5新型招募渠道
第4章電子招募
4．1網(wǎng)絡(luò)求職者
4．2電子簡歷
4．3公司職業(yè)網(wǎng)站
4．4網(wǎng)絡(luò)工作臺(tái)
4．5其他可選的電子招募途徑
4．6國際化的電子招聘
4．7電子招募風(fēng)險(xiǎn)
第Ⅱ篇面試求職者
第5章面試準(zhǔn)備
5．1進(jìn)行工作分析
5．2準(zhǔn)備工作說明書
5．3尋找最合適的人選
5．4審查求職表和簡歷
5．5面試舞臺(tái)
5．6計(jì)劃面試的基本問題
第6章面試與法律
6．1就業(yè)立法
6．2自愿就業(yè)和自愿解聘
6．3疏忽聘用和員工保留
6．4檔案管理要求
6．5電子記錄保存指導(dǎo)原則
6．6優(yōu)先雇用行動(dòng)
6．7多元化
6．8歧視訴訟
6．9避免提出的問題
6．10求職者追蹤
第7章以素質(zhì)為導(dǎo)向的面試
7．1主要素質(zhì)分類
7．2職位相關(guān)素質(zhì)
7．3素質(zhì)考核問題的特點(diǎn)
7．4素質(zhì)考核問題的導(dǎo)入語
7．5何時(shí)提出素質(zhì)考核問題
7．6設(shè)計(jì)素質(zhì)考核問題
7．7通用的素質(zhì)考核問題
第8章招聘面試的其他提問技巧
8．1開放式問題
8．2假設(shè)性問題
8．3探究性問題
8．4封閉式問題
8．5如何在不同的面試階段運(yùn)用提問技巧
8．6應(yīng)避免使用的提問方法
第9章面試過程
9．1確定面試形式
9．2讓求職者放松
9．3開始面試
9．4平衡聽與說
9．5理解非語言溝通
9．6鼓勵(lì)求職者說話
9．7阻止求職者偏題
9．8介紹情況
9．9考慮主觀認(rèn)識(shí)的影響
第10章面試的類型
10．1探索性面試
10．2電話甄選
10．3視頻面試
10．4人力資源面試
10．5部門面試
10．6小組面試
10．7同級(jí)面試
10．8面試不夠理想的求職者
10．9壓力面試(如何避免和需要避免的原因)
10．10面試容易犯的錯(cuò)誤
第Ⅲ篇甄選
第11章面試記錄
11．1了解面試記錄在甄選過程中的作用
11．2避免主觀性語言
11．3避免記錄沒有事實(shí)根據(jù)的意見
11．4參照工作相關(guān)事實(shí)
11．5做具體描述
11．6對(duì)于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的求職者的面試記錄
11．7做有效記錄
11．8遵循記錄的原則
第12章雇用前測(cè)試
12．1雇用前測(cè)試是如何運(yùn)用的
12．2測(cè)試的優(yōu)缺點(diǎn)
12．3測(cè)試驗(yàn)證
12．4有效性研究的種類
12．5測(cè)試與歧視
12．6實(shí)施測(cè)試
12．7測(cè)試政策
12．8測(cè)試項(xiàng)目
12．9測(cè)試的種類
12．10基于計(jì)算機(jī)的測(cè)試
第13章證明材料和背景核查
13．1證明材料與背景核查
13．2法律準(zhǔn)則
13．3證明材料的基本原則
13．4發(fā)布通知和獲取信息的原則
13．5背景審核的基本原理
第14章社交網(wǎng)絡(luò)和招聘
14．1早期社交網(wǎng)絡(luò)
14．2應(yīng)用
14．3法律風(fēng)險(xiǎn)
14．4社交媒介政策
14．5社交媒介調(diào)查與傳統(tǒng)背景調(diào)查
第15章招聘過程
15．1最后錄用的決定因素
15．2最后的會(huì)面
15．3通知擬聘求職者
15．4通知被拒絕的求職者
15．5什么地方出了差錯(cuò)
第Ⅳ篇新員工崗前培訓(xùn)
第16章組織的崗前培訓(xùn)
16．1宗旨
16．2收益
16．3成功的崗前培訓(xùn)的特征
16．4崗前培訓(xùn)的構(gòu)成因素
16．5參與者
16．6培訓(xùn)的形式
16．7時(shí)間選擇和持續(xù)時(shí)間
16．8場地和布置
16．9員工反饋
第17章部門崗前培訓(xùn)
17．1準(zhǔn)備工作
17．2工作內(nèi)容
17．3參與人員
17．4入職培訓(xùn)開始
17．5培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間
第18章網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
18．1概述
18．2優(yōu)勢(shì)
18．3缺點(diǎn)
18．4法律因素
18．5傳統(tǒng)與網(wǎng)上入職培訓(xùn)對(duì)比
18．6混合學(xué)習(xí)
附錄一工作公告
附錄二工作公告申請(qǐng)表
附錄三電子郵件求職信示例
附錄四工作環(huán)境清單
附錄五工作說明書
附錄六應(yīng)聘求職表
附錄七面試評(píng)估表
附錄八求職者豁免審核表
附錄九求職者非豁免審核表
后記