員工關(guān)系管理

定　價(jià)：￥39.00

作　者：	李新建，孫美佳等著
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	新編21世紀(jì)人力資源管理系列教材
標(biāo)　簽：	教材經(jīng)濟(jì)管理類(lèi) 研究生/本科/專(zhuān)科教材

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ISBN：	9787300202327	出版時(shí)間：	2015-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	344	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　員工關(guān)系管理是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)基本職能，近年來(lái)日益受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的重視。但市場(chǎng)上相關(guān)書(shū)籍不多，《員工關(guān)系管理/新編21世紀(jì)人力資源管理系列教材》旨在滿(mǎn)足讀者學(xué)習(xí)和了解員工關(guān)系管理知識(shí)的需要?！秵T工關(guān)系管理/新編21世紀(jì)人力資源管理系列教材》是一本既關(guān)注理論前沿，又符合實(shí)踐發(fā)展，并反映我國(guó)企業(yè)人力資源管理特色的員工關(guān)系管理教材。全書(shū)體系完整，內(nèi)容充實(shí)，共分17章，從多個(gè)方面闡述了員工關(guān)系管理的相關(guān)內(nèi)容，包括員工勞動(dòng)合同管理，員工離職、員工辭退、裁員管理，員工紀(jì)律，員工參與和溝通，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，員工安全管理，員工壓力管理，員工滿(mǎn)意度，非正式雇用員工關(guān)系管理，多元化員工關(guān)系管理等。此外，《員工關(guān)系管理/新編21世紀(jì)人力資源管理系列教材》收錄了大量企業(yè)案例和資料，方便讀者加深對(duì)員工關(guān)系管理的認(rèn)識(shí)，更好地處理實(shí)際管理問(wèn)題?！秵T工關(guān)系管理/新編21世紀(jì)人力資源管理系列教材》適合用作高校人力資源管理、社會(huì)保障及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科生、研究生教材，也適合從事相關(guān)工作的在職人員學(xué)習(xí)參考。

作者簡(jiǎn)介

　　李新建，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院人力資源管理系教授，博士生導(dǎo)師。主要研究領(lǐng)域：組織與人力資源管理變革、員工報(bào)酬管理與激勵(lì)、員工關(guān)系管理等。主持國(guó)家自然科學(xué)基金、國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金、教育部人文社科基金等項(xiàng)目以及多項(xiàng)企業(yè)橫向課題。編寫(xiě)多部人力資源管理教材，公開(kāi)發(fā)表30余篇學(xué)術(shù)論文。孫美佳，管理學(xué)博士。中共上海市委黨校（上海行政學(xué)院）現(xiàn)代人力資源測(cè)評(píng)研究中心講師。主要研究領(lǐng)域：戰(zhàn)略人力資源管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、組織行為學(xué)、社會(huì)性別研究等。參與或主持多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)和企業(yè)橫向課題，公開(kāi)發(fā)表近10篇學(xué)術(shù)論文。

圖書(shū)目錄

第1章緒論
第1節(jié) 員工關(guān)系管理的內(nèi)涵、目標(biāo)與角色定位
第2節(jié) 員工關(guān)系管理的職能體系構(gòu)建
第3節(jié) 員工關(guān)系管理的發(fā)展脈絡(luò)與演變趨勢(shì)
第2章員工關(guān)系管理環(huán)境及其變化
第1節(jié) 員工關(guān)系管理的外部環(huán)境因素
第2節(jié) 員工關(guān)系管理的內(nèi)部環(huán)境因素
第3節(jié) 我國(guó)員工關(guān)系管理環(huán)境變化及其影響差異
第3章員工關(guān)系的確立與勞動(dòng)合同管理
第1節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系的確立與勞動(dòng)合同
第2節(jié) 勞動(dòng)合同的訂立和續(xù)訂
第3節(jié) 勞動(dòng)合同的變更、終止和解除
第4章員工離職與主動(dòng)離職管理
第1節(jié) 員工離職的內(nèi)涵、類(lèi)別與影響
第2節(jié) 員工離職率與離職成本測(cè)量
第3節(jié) 員工主動(dòng)離職的理論解釋
第4節(jié) 員工主動(dòng)離職的防范對(duì)策與管理流程
第5章員工解聘與裁員管理
第1節(jié) 解聘及其員工關(guān)系管理
第2節(jié) 裁員及其員工關(guān)系管理
第3節(jié) 解聘和裁員中的員工關(guān)系協(xié)調(diào)策略
第6章員工紀(jì)律、懲戒及不良行為管理
第1節(jié) 員工紀(jì)律管理
第2節(jié) 員工違紀(jì)行為的懲戒管理
第3節(jié) “問(wèn)題員工”管理與員工不良行為防范
第7章員工參與及其管理
第1節(jié) 員工參與概述
第2節(jié) 員工民主參與的形式與典型模式
第3節(jié) 員工參與管理的形式與典型模式
第8章員工關(guān)系中的溝通管理
第1節(jié) 員工溝通管理概述
第2節(jié) 溝通的意義及對(duì)員工關(guān)系管理的作用
第3節(jié) 員工關(guān)系溝通的渠道、網(wǎng)絡(luò)與實(shí)現(xiàn)方式
第4節(jié) 員工關(guān)系管理中的溝通障礙與處理
第9章員工抱怨、申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
第1節(jié) 員工抱怨管理
第2節(jié) 員工申訴管理
第3節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
第10章員工安全管理
第1節(jié) 員工安全管理概述
第2節(jié) 員工安全管理的法制化與制度化
第3節(jié) 企業(yè)員工安全管理體系與方案
第11章員工健康管理
第1節(jié) 員工健康管理概述
第2節(jié) 職業(yè)病及其防治
第3節(jié) 心理健康管理與心理疾病防治
第12章員工壓力管理
第1節(jié) 壓力的內(nèi)涵、產(chǎn)生與影響
第2節(jié) 員工壓力的來(lái)源及影響因素
第3節(jié) 員工壓力管理的組織對(duì)策
第4節(jié) 不同員工群體的壓力源及其壓力管理
第13章員工援助計(jì)劃
第1節(jié) 員工援助計(jì)劃概述
第2節(jié) 員工援助計(jì)劃的內(nèi)容與運(yùn)作
第3節(jié) 員工援助計(jì)劃方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施
第14章員工工作—家庭平衡計(jì)劃
第1節(jié) 員工工作—家庭平衡概述
第2節(jié) 員工工作—家庭沖突及其表現(xiàn)
第3節(jié) 員工工作—家庭平衡策略與計(jì)劃
第15章員工滿(mǎn)意度調(diào)查與分析
第1節(jié) 員工滿(mǎn)意度及管理概述
第2節(jié) 員工滿(mǎn)意度調(diào)查
第3節(jié) 員工滿(mǎn)意度調(diào)查的實(shí)施與應(yīng)用
第16章非正式雇傭員工關(guān)系管理
第1節(jié) 非正式雇傭及員工管理概述
第2節(jié) 非正式雇傭的員工關(guān)系問(wèn)題及成因
第3節(jié) 勞務(wù)派遣員工關(guān)系管理
第17章員工多元化及多樣化員工關(guān)系管理
第1節(jié) 員工多元化的內(nèi)涵、機(jī)制及其影響
第2節(jié) 基于性別差異的多元化員工關(guān)系管理
第3節(jié) 基于代際差異的多元化員工關(guān)系管理