商務(wù)談判（第二版）

定　價：￥28.80

作　者：	雷娟，全婧，王艷等編
出版社：	西安交通大學出版社
叢編項：	普通高等教育“十三五”經(jīng)濟與管理類專業(yè)核心課程規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787560573243	出版時間：	2015-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	207	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)談判（第二版）》從本科院校的教學需求出發(fā)，以商務(wù)談判的程序與要素為主線，以商務(wù)談判的原則、方法、策略和技巧為核心編寫而成，整個教材按照“談判前的準備、談判過程、僵局和糾紛等的處理”的順序，主要包括綜合知識篇、實務(wù)篇和模擬綜合實訓三部分內(nèi)容。注重實用、操作性強是《商務(wù)談判（第二版）》的一大特色。整個教材項目按照談判實際操作流程來編寫，每章附有復習思考題、案例分析與討論、實訓練習與操作等內(nèi)容，以達到為教學提供方便的目的。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判（第二版）》作者簡介

圖書目錄

第一篇商務(wù)談判綜合知識
項目一商務(wù)談判概述
知識素養(yǎng)一商務(wù)談判的基本概念和特
知識素養(yǎng)二商務(wù)談判的類型和原則
知識素養(yǎng)三商務(wù)談判的要素和內(nèi)容
實訓項目
項目小結(jié)
思考與案例分析
項目二商務(wù)談判的理論及成果評價
知識素養(yǎng)一博弈論在談判中的運用
知識素養(yǎng)二商務(wù)談判的APRAM模式
知識素養(yǎng)三商務(wù)談判成果評價標準
實訓項目
項目小結(jié)
思考與案例分析
項目三商務(wù)談判的心理研究
知識素養(yǎng)一商務(wù)談判心理
知識素養(yǎng)二商務(wù)談判的需要與動機
知識素養(yǎng)三商務(wù)談判中個性的運用
知識素養(yǎng)四商務(wù)談判中心理的運用
實訓項目
項目小結(jié)
思考與案例分析
第二篇商務(wù)談判實務(wù)
項目四商務(wù)談判準備階段的策略與技巧
知識素養(yǎng)一商務(wù)談判隊伍的組織
知識素養(yǎng)二商務(wù)談判前的信息準備
知識素養(yǎng)三擬定談判方案
實訓項目
項目小結(jié)
思考與案例分析
項目五商務(wù)談判開局階段的策略與技巧
知識素養(yǎng)一談判開始氣氛的營造
知識素養(yǎng)二開局階段的開場陳述
知識素養(yǎng)三開局階段的談判策略與技巧
實訓項目
項目小結(jié)
思考與案例分析
項目六商務(wù)談判報價階段的策略與技巧
知識素養(yǎng)一談判價格
知識素養(yǎng)二報價策略
實訓項目
項目小結(jié)
思考與案例分析
項目七商務(wù)談判磋商階段的策略與技巧
知識素養(yǎng)一討價還價
知識素養(yǎng)二適當讓步
實訓項目
項目小結(jié)
思考與案例分析
項目八商務(wù)談判僵局及其處理策略與技巧
知識素養(yǎng)一商務(wù)談判僵局
知識素養(yǎng)二僵局處理
實訓項目
項目小結(jié)
思考與案例分析
項目九商務(wù)談判成交階段的策略與技巧
知識素養(yǎng)一商務(wù)談判終結(jié)判斷
知識素養(yǎng)二終結(jié)階段的談判策略
實訓項目
項目小結(jié)
思考與案例分析
項目十商務(wù)談判中的溝通藝術(shù)
知識素養(yǎng)一商務(wù)談判中的語言與非語言
知識素養(yǎng)二商務(wù)談判中的“聽”、“問”、“答”技巧
實訓項目
項目小結(jié)
思考與案例分析
項目十一商務(wù)談判的文化和禮儀
知識素養(yǎng)一商務(wù)談判禮儀
知識素養(yǎng)二各國文化差異對商務(wù)談判的影響
實訓項目
項目小結(jié)
思考與案例分析
第三篇商務(wù)談判模擬綜合實訓例
項目十二商務(wù)談判綜合策略
知識素養(yǎng)一主動地位策略
知識素養(yǎng)二被動地位策略
知識素養(yǎng)三平等地位策略
實訓項目
項目十三綜合模擬實訓的方案設(shè)計
知識素養(yǎng)一模擬談判知識
實訓項目
參考文獻卿