商務(wù)談判：理論、實務(wù)、案例、實訓(xùn)（第二版）

定　價：￥39.90

作　者：	中國高等院校市場學(xué)研究，中國教育技術(shù)協(xié)會實踐教學(xué)委員會，李品媛編
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	"十二五"職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040417074	出版時間：	2015-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	356	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)談判：理論、實務(wù)、案例、實訓(xùn)（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)“21世紀(jì)多元整合一體化”系列教材之一。《商務(wù)談判：理論、實務(wù)、案例、實訓(xùn)（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》共分11章，主要內(nèi)容包括：市場調(diào)查概述、市場調(diào)查方案的設(shè)計與評價、抽樣技術(shù)、問卷及其設(shè)計、態(tài)度測量、市場調(diào)查方法的選擇、市場調(diào)查資料的整理、市場預(yù)測概述、定性預(yù)測法、定量預(yù)測法、市場調(diào)查報告及其撰寫等內(nèi)容。本次修訂更新了案例和陳舊的理論，優(yōu)化了正文中的欄目設(shè)置?！渡虅?wù)談判：理論、實務(wù)、案例、實訓(xùn)（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》適合作為高職高專教育市場營銷專業(yè)教材，也可作為相關(guān)從業(yè)人員的參考用書。《商務(wù)談判：理論、實務(wù)、案例、實訓(xùn)（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》配套開發(fā)有PPT、課后題答案、學(xué)生考核手冊等數(shù)字化教學(xué)資源。

作者簡介

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圖書目錄

第1章談判概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例萬通如何贏得美方合作者？
1.1 談判的含義
1.2 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會離不開談判
1.3 談判的特征
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
單元訓(xùn)練
第2章談判理論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例雷軍做天使投資的博弈
2.1 博弈論與談判
2.2 公平理論與談判
2.3 信息論與談判
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點實務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第3章談判原則
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例《戴維營和平協(xié)議》
3.1 談判是雙方的合作
3.2 避免在立場上磋商問題
3.3 提出互利選擇
3.4 善于區(qū)分人與問題
3.5 堅持客觀標(biāo)準(zhǔn)
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點實務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第4章談判準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例酒鬼酒的“塑化劑事件”
4.1 談判小組組建
4.2 談判所需知識的積累和信息的收集
4.3 擬訂談判方案
4.4 物質(zhì)條件的準(zhǔn)備
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點實務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第5章談判策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例反其道而行之
5.1 互利型談判策略
5.2 對己方有利型談判策略
5.3 討價還價型談判策略
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點實務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第6章化解和排除談判障礙
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例中法建交的“破冰”之旅
6.1 打破僵局
6.2 改變談判中的劣勢
6.3 學(xué)會處理反對意見
6.4 識破交易中的陰謀詭計
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點實務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第7章談判的語言藝術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例語言的力量
7.1 談判中的語言表達(dá)
7.2 傾聽對方的講話
7.3 成功地運用發(fā)問
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點實務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第8章談判心理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例針對顧客需求的行動
8.1 談判需要
8.2 談判動機(jī)
8.3 談判心理挫折
8.4 性格談判者
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點實務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第9章各國商人的談判風(fēng)格
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例松下與大榮的“價格之爭”
9.1 日本人的談判風(fēng)格
9.2 美國人的談判風(fēng)格
9.3 歐洲人的談判風(fēng)格
9.4 阿拉伯人的談判風(fēng)格
9.5 以色列人的談判風(fēng)格
9.6 拉丁美洲人的談判風(fēng)格
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點實務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
第10章談判中的法律問題
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例一場可能糾紛的化解
10.1 商務(wù)談判簽約應(yīng)注意的事項
10.2 商務(wù)談判簽約適用的法律
10.3 商務(wù)談判合同的履行、讓與和終止
10.4 商務(wù)談判協(xié)議糾紛的處理
本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖
主要概念和觀念
重點實務(wù)和操作
單元訓(xùn)練
單元考核
綜合訓(xùn)練與考核
綜合訓(xùn)練
綜合考核
課業(yè)范例
參考文獻(xiàn)
附錄一案例訓(xùn)練參照指標(biāo)與規(guī)范
附錄二職業(yè)核心能力訓(xùn)練參照種類、等級、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)
附錄三職業(yè)道德教育領(lǐng)域及參照規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)