氣度決定格局：馬云20年創(chuàng)業(yè)精髓

第一章 致天下所有創(chuàng)業(yè)者： 80%的年輕人創(chuàng)業(yè)都能成功
創(chuàng)業(yè)者往往是開(kāi)拓者，在MBA學(xué)了很多知識(shí)，未必可以讓你去創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者最大的快樂(lè)就是在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中去學(xué)習(xí)，去提升。
一定要堅(jiān)信自己在做什么／003困難時(shí)，學(xué)會(huì)用左手溫暖右手／006一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最重要的，就是你的誠(chéng)信／008永遠(yuǎn)不要忘記第一天的夢(mèng)想／010先做好，而不是做大／01280%的年輕人創(chuàng)業(yè)都能成功／014
第二章 經(jīng)營(yíng)理念： CEO的主要任務(wù)是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)“No”
看見(jiàn)10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會(huì)兒抓這只兔子，一會(huì)兒抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)，而是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)“No”。機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)，抓多了，什么都會(huì)丟掉。
一個(gè)優(yōu)秀的品牌、優(yōu)秀的名字／021CEO的主要任務(wù)是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)“No”／024永不放棄，機(jī)會(huì)總會(huì)有的／027將災(zāi)難消滅在搖籃之中／030永遠(yuǎn)是在形勢(shì)最好的時(shí)候改革／033
第三章
企業(yè)管理： 三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平
三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平，要比一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平更重要。
一流的執(zhí)行更重要／037上班像瘋子，下班笑瞇瞇／039唯一不變的是變化／041不靠控股來(lái)管理／044
第四章
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的
我既要扔鞭炮，又要扔炸彈。扔鞭炮是為了吸引別人的注意，迷惑敵人，扔炸彈才是我真正的目的。不過(guò)，我可不會(huì)告訴你我什么時(shí)候扔鞭炮，什么時(shí)候扔炸彈。游戲就是要虛虛實(shí)實(shí)，這樣才開(kāi)心。如果你在游戲中感到很痛苦，那說(shuō)明你的玩法選錯(cuò)了。
進(jìn)攻是最好的防守／049在對(duì)手看不到的地方行動(dòng)／051要用欣賞的眼光看對(duì)手／053把鯊魚(yú)引到長(zhǎng)江里來(lái)／055永遠(yuǎn)把對(duì)手想得強(qiáng)大一點(diǎn)／058只有明天是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手／059
第五章
客戶(hù)關(guān)系： 為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)
我沒(méi)有關(guān)系，也沒(méi)有錢(qián)，我是一點(diǎn)點(diǎn)起來(lái)的，我認(rèn)為關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。做生意最重要的是你明白客戶(hù)需要什么，實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造價(jià)值，堅(jiān)持下去。
為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)／063幫助客戶(hù)賺錢(qián)／065做任何事都是為了客戶(hù)的需要／068懶人創(chuàng)造了歷史／070客戶(hù)也有錯(cuò)的時(shí)候／074
第六章
人才的選拔與任用： 平凡人在一起卻做出了不平凡的事
如果你認(rèn)為我們是瘋子，請(qǐng)你離開(kāi)；如果你專(zhuān)等上市，請(qǐng)你離開(kāi)；如果你帶著不利于公司的個(gè)人目的，請(qǐng)你離開(kāi)；如果你心浮氣躁，請(qǐng)你離開(kāi)。
什么都可以談，只有價(jià)值觀(guān)不能談判／079我們需要的是獵犬／081別把飛機(jī)引擎裝在拖拉機(jī)上／083不挖人也不留人／085不能讓雷鋒穿補(bǔ)丁衣服上街／087把錢(qián)存到員工身上／089
第七章
領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)： 只有在逆境的時(shí)候，才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候，每個(gè)人都能表現(xiàn)出來(lái)；只有在逆境的時(shí)候，才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。
用領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力吸引人才／093做個(gè)唐僧式的CEO／096馬云，一個(gè)不懂IT的IT英雄／098永遠(yuǎn)相信身邊的人比你更聰明／100
第八章
資本運(yùn)作： 如果一開(kāi)始想到賣(mài)，你可能就走偏了
建一個(gè)公司的時(shí)候要考慮有好的價(jià)值才賣(mài)。如果一開(kāi)始想到賣(mài)，你的路可能就走偏了。
投機(jī)者的錢(qián)是不敢拿的／105看重投資者的品牌力／108吸引股東，靠魅力更靠實(shí)力／111錢(qián)太多會(huì)壞事／115花別人的錢(qián)要比花自己的錢(qián)更加痛苦／117投資者只是“娘舅”／119不能為了上市而上市／122
第九章
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)： 互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時(shí)候最好喝
互聯(lián)網(wǎng)是影響人類(lèi)未來(lái)生活30年的3000米長(zhǎng)跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。
中小企業(yè)才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的／127跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑／129“網(wǎng)商時(shí)代”的到來(lái)／131
第十章
論成功失?。? 有結(jié)果未必是成功，但是沒(méi)有結(jié)果一定是失敗
我無(wú)法定義成功，但我知道什么是失??！成功不在于你做成了多少，而在于你做了什么，歷練了什么！
多學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)／135只為成功找方法，不為失敗找理由／138成功三要素：眼光、胸懷和實(shí)力／140
第十一章
胸懷決定高度
胸懷這個(gè)字眼里邊就有使命感。因?yàn)橛惺姑?，你就有這種胸懷，讓別人去說(shuō)，知道自己在做什么，而且我一定要把它做出來(lái)。
改變世界很難，改變自己／145停止抱怨，回歸自我／147肩負(fù)使命，胸懷大志／149
第十二章
氣度決定格局
這個(gè)世界不需要再多一家互聯(lián)網(wǎng)公司，也不需要再多一家會(huì)掙錢(qián)的公司；這個(gè)世界需要的是一家更加開(kāi)放、更加透明、更加分享、更加責(zé)任，也更為全球化的公司；這個(gè)世界需要的是一家來(lái)自社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，對(duì)未來(lái)社會(huì)敢于承擔(dān)責(zé)任的公司；這個(gè)世界需要的是一種文化、一種精神、一種信念、一種擔(dān)當(dāng)。因?yàn)橹挥羞@些才能讓我們?cè)谄D苦的創(chuàng)業(yè)中走得更遠(yuǎn)、走得更好、走得更舒坦。
居安思危，不斷創(chuàng)新／153贏在細(xì)節(jié)，輸在格局／155回歸價(jià)值觀(guān)，重建誠(chéng)信／157在逆境中成長(zhǎng)／159
附 錄：馬云內(nèi)部講話(huà)／162
后　記／221
參考文獻(xiàn)／222