網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)教程

定　價：￥39.60

作　者：	鄧少靈，郝淵曉編
出版社：	中山大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	普通高等學(xué)?！笆濉笔袌鰻I銷專業(yè)規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	教材經(jīng)濟(jì)管理類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787306052995	出版時間：	2015-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	346	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)教程》系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)的概念與理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的方式與傳播途徑、微營銷、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷中的目標(biāo)市場戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道促銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的定價與支付策略、客戶關(guān)系管理策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的評估與控制等內(nèi)容，對網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)從理論和實(shí)踐方面進(jìn)行了闡述和分析。

作者簡介

　　鄧少靈，女，江蘇無錫人。博士，副教授，現(xiàn)任教于上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。1984年本科畢業(yè)于華中科技大學(xué)計算機(jī)系，1986年研究生畢業(yè)于國防科技大學(xué)計算機(jī)系，2003年博士畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。至今，在各類核心期刊及國際會議上發(fā)表論文40管左右，主編教材4部，承擔(dān)各類科研項(xiàng)目15項(xiàng)。郝淵曉，男，1960年生，陜西大荔人。現(xiàn)任西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。兼任中國市場學(xué)會理事、中國高校市場學(xué)研究會常務(wù)理事及副秘書長、中國拍賣行業(yè)協(xié)會法律咨詢與理論研究委員會委員、陜西省拍賣行業(yè)協(xié)會副會長、陜西省物流學(xué)會副會長、中國注冊拍賣師、中國高級品牌管理師。1997年獲中國金融基金優(yōu)秀教師獎，1999年獲陜西省首屆優(yōu)秀青年經(jīng)濟(jì)理論工作者稱號。近年來，發(fā)表論文80多篇，主編（副主編）教材33部，合著7部，參編15部。獲省、部級科研獎10余項(xiàng)，其中，《“案例教學(xué)法”在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用》獲1995年陜西省人民政府優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎、1997年中國人民銀行首屆優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎。

圖書目錄

第一章網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與職能
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢
一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的趨勢
二、國外網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的趨勢
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)
一、整合營銷理論
二、互動營銷理論
三、病毒營銷理論
四、關(guān)系營銷理論
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
參考文獻(xiàn)
第二章網(wǎng)絡(luò)營銷方式與傳播途徑
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷方式
一、網(wǎng)絡(luò)新聞營銷
二、搜索引擎營銷
三、網(wǎng)絡(luò)事件營銷
四、博客營銷
五、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷
六、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
七、SNS營銷
八、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
九、IM營銷
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播途徑
一、網(wǎng)絡(luò)媒體：專業(yè)化傳播渠道之刀
二、網(wǎng)絡(luò)論壇：口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤
三、網(wǎng)絡(luò)博客：自媒體傳播渠道之劍
四、搜索引擎：精準(zhǔn)傳播渠道之刃
五、網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站：立體化傳播渠道之拳
六、電子閱讀物：生動化傳播渠道之锏
七、社交網(wǎng)站：框狀化傳播渠道之叉
八、網(wǎng)絡(luò)微博：自媒體傳播渠道之鞭
九、電子郵件：定向直投傳播渠道之斧
十、IM（即時通信工具）：客戶端傳播渠道之戟
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
參考文獻(xiàn)
第三章微營銷
第一節(jié) 微博營銷
一、微博營銷概述
二、玩轉(zhuǎn)140字的微博營銷技巧
三、以講故事等形式做營銷
第二節(jié) 微信營銷
一、微信營銷概述
二、微信營銷的方式
三、微信營銷的技巧
四、微信營銷的關(guān)鍵
案例史上最貴的一條微博
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
參考文獻(xiàn)
第四章網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物概述
一、互聯(lián)網(wǎng)對消費(fèi)者的影響
二、網(wǎng)絡(luò)營銷中的商品和服務(wù)
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買行為
一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買模式
二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程
三、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)消費(fèi)者的購買行為
一、企業(yè)網(wǎng)上購買行為
二、政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)上購買行為
案例可口可樂公司網(wǎng)站的網(wǎng)上調(diào)查
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
參考文獻(xiàn)
……
第五章網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研
第六章網(wǎng)絡(luò)營銷中的目標(biāo)市場戰(zhàn)略
第七章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第八章網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
第九章網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
第十章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
第十一章網(wǎng)絡(luò)營銷的定價與支付策略
第十二章客戶關(guān)系管理策略
第十三章網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶體驗(yàn)
第十四章網(wǎng)絡(luò)營銷的評估與控制
后記