全能項目經理工具箱

定　價：￥39.00

作　者：	[美] 蘭德爾·L.英格倫，[西] 阿方索·布絲洛著；胡晶晶譯
出版社：	中國電力出版社
叢編項：	項目管理經典譯叢
標　簽：	管理項目管理/目標管理一般管理學

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ISBN：	9787512381803	出版時間：	2015-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	224	字數：

內容簡介

　　《項目管理經典譯叢：全能項目經理工具箱》是《全能項目經理的12堂必修課》的姊妹篇，提供了一系列相關工具、檢查單、表格和示范。通過學習本書，你將會發(fā)現實施項目領導力的一整套系統方法，學到怎樣創(chuàng)造性地運用項目管理軟技能、環(huán)境技能、領導力、談判能力和說服力，找到新的解決方案，在項目中成為領導者。本書適合項目經理、項目集經理和項目組合經理閱讀，也適合項目團隊成員、項目經理的經理、項目發(fā)起人，以及其他高管使用，還可作為高校和培訓公司的管理和領導力課程的教材。

作者簡介

　　蘭德爾·L. 英格倫（Randall L. Englund），MBA，BSEE，NPDP，CBM，作家，演說家，培訓師，專業(yè)組織者，英格倫項目管理咨詢中心（www.englundpmc.com）的奠基人、首席顧問、執(zhí)行顧問。他為美國項目管理協會（PMI）主辦項目管理學術會議，并且在加州大學和其他相關專業(yè)學府授課；曾在惠普公司擔任高級項目經理22年。阿方索·布絲洛（Alfonso Bucero），理學碩士，PMP，布絲洛項目管理咨詢公司（www.abucero.com）的創(chuàng)始人，管理者。他曾管理西班牙IIL組織將近兩年，他還在西班牙惠普公司馬德里辦公室供職13年，任高級項目經理。他是PMI、ALI、 AEIPRO的會員，并且是DINTEL組織顧問，也是PMI西班牙巴塞羅那分會的創(chuàng)始人、發(fā)起人，以及前任主席。

圖書目錄

關于作者
前言
引言 1 第 1 章領導力和管理技能 4
工具：自我管理檢查單4
工具：有效授權6
工具：21 世紀領導素質評估7
工具：21 世紀領導素質檢查單13
工具：態(tài)度決定一切16
工具：項目經理的好學性17
工具：傾聽 19
工具：你的傾聽水平如何21
工具：傾聽改進工具23
工具：在組織中發(fā)展關系24
工具：實現卓越績效27
工具：管理你的高管們29
第 2 章幽默風趣的作用 33
工具：運用幽默33
工具：如何運用歡笑35
工具：應用幽默37
工具：你的幽默感39
工具：項目管理的幽默41
工具：用幽默闡述概念43
第 3 章人際交往技能 46
工具：作為項目資源的交談46
工具：基于承諾的交談49
工具：態(tài)度行為54
工具：積極思考57
工具：項目管理的態(tài)度練習59
工具：創(chuàng)建影響圖61
工具：創(chuàng)建個人交際計劃63
工具：避免交際過失64
工具：如何激發(fā)你作為項目經理的潛力 66
工具：領導勝任力——情商67
工具：情商領域及對應能力68
工具：智慧的制勝良言71
工具：個人技能——應用成功的模板72
工具：業(yè)務是每個人的76
第 4 章項目管理技能 79
工具：建立愿景描述79
工具：資源計劃核對單81
工具：干系人分析81
工具：是“要控制”還是“要結果”的練習 83
工具：使用工作風格測量指標來監(jiān)控項目工作 85
工具：測量指標策略89 工具：六西格瑪基礎92
工具：項目回顧93
工具：負責的項目經理94
工具：做稱職的項目經理96
工具：高管的項目技能97
第 5 章環(huán)境技能 100
工具：力場分析102
工具：增強項目經理信譽度104
工具：環(huán)境評估調查表（EASI） 105
工具：使用行動計劃模板為成功的項目創(chuàng)造環(huán)境 113
工具：環(huán)境分析——SWOT 117
工具：極端項目管理121
工具：培訓的氛圍122
第 6 章組織技能 128
工具：你有多么環(huán)保128
工具：組織文化評估130
工具：不合理的組合管理135
第 7 章談判技能 140
工具：談判生命周期的最佳實踐140
工具：采用談判規(guī)則141
工具：談判感言143
工具：發(fā)起人評估工具146
工具：談判技巧152
工具：在談判中“勇敢”決定153
工具：干系人管理技巧155
第 8 章政治技能 158
工具：能力 158
工具：通過贊賞性詢問進行發(fā)掘的流程 159
工具：映射干系人行為164
工具：權力結構166
工具：政治計劃樣本168
工具：舍本逐末169
第 9 章沖突管理技能 172
工具：解決沖突的技能172
工具：管理低層次行為的技巧174
工具：進行學習性談話176
工具：重構 177
第 10 章銷售技能 180
工具：全能項目經理的銷售技能180
工具：銷售建議書工具180
工具：銷售演示技能183
第 11 章變更管理技能 185
工具：理解抗拒185
工具：改變領導風格187
工具：變更過程188
工具：規(guī)范變更管理189
工具：變更過程的評價190
工具：《愛麗絲夢游仙境》（Alice in Wonderland）作為變革推動者 194
第 12 章市場和客戶知識 196
工具：競爭分析196
工具：營銷任務197
工具：典型客戶贊助——案例研究199
工具：包羅萬象的項目管理清單200 附錄 207 工具：全能項目經理評估表207