讓所有人都聽(tīng)你的：卡耐基口才的藝術(shù)

第一章 開(kāi)口說(shuō)話前的準(zhǔn)備——成為說(shuō)話高手的必備要素
隨時(shí)積累知識(shí)，快速豐富談話素材
克服內(nèi)心的恐懼，大膽開(kāi)口說(shuō)話
找對(duì)方法建立自信
學(xué)會(huì)握手，助你一臂之力
微笑，讓溝通更容易
主動(dòng)問(wèn)候，拉近和陌生人的距離
提升修養(yǎng)，有魅力才有聽(tīng)眾
精彩的開(kāi)場(chǎng)白是成功的一半
點(diǎn)亮開(kāi)場(chǎng)3分鐘，成就精彩演講
第二章 好口才都是練出來(lái)的——這些技巧讓你擁有一流的口才
幽默，化解危機(jī)的好辦法
堅(jiān)定目標(biāo)，技巧都是練出來(lái)的
紳士風(fēng)度，讓別人更信服
學(xué)以致用，時(shí)時(shí)注意運(yùn)用所學(xué)的說(shuō)話技巧
善用肢體語(yǔ)言，讓表達(dá)更具感染力
在生活中學(xué)習(xí)說(shuō)話技巧
第三章 如何說(shuō)別人才會(huì)聽(tīng)——說(shuō)服的八大藝術(shù)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，讓交流更有成效
用對(duì)方法，讓建議更容易被采納
學(xué)會(huì)尊重，讓別人心悅誠(chéng)服的法寶
用友善敲開(kāi)對(duì)方的心扉
用對(duì)技巧，批評(píng)不再是難事
有理不在聲高，會(huì)說(shuō)話讓溝通卓有成效
用信任打開(kāi)隔閡，讓交流暢通無(wú)阻
掌握說(shuō)話主動(dòng)權(quán)，讓所有人都聽(tīng)你的
第四章 和任何人都聊得來(lái)——八個(gè)技巧，讓你成為溝通達(dá)人
了解，是別人接受你的觀點(diǎn)的基礎(chǔ)
用建議代替命令，做讓人無(wú)法拒絕的你
巧提問(wèn)，讓別人把你的觀點(diǎn)當(dāng)成自己的去接受
巧拒絕，不傷害對(duì)方也不委屈自己
巧認(rèn)錯(cuò)，贏得信任和尊重
巧贊美，讓你跟任何人都聊得來(lái)
不計(jì)得失幫助人，朋友多了路好走
控制好情緒，溝通就成功了70%
第五章 那些溝通中需要特別注意的事——溝通中的一些禁忌
別讓舌頭毀了你，說(shuō)話之前要三思
學(xué)會(huì)適時(shí)中止談話，切忌喋喋不休
控制說(shuō)話節(jié)奏，學(xué)會(huì)清晰表達(dá)
私人話題要慎重，忌諱話題不要碰
不是所有的話都能直說(shuō)，可借他人的話表達(dá)自己的觀點(diǎn)
不輕易放棄自我，更加容易獲得認(rèn)同
切忌針?shù)h相對(duì)，包容讓觀點(diǎn)更容易被接受
千萬(wàn)別忽視細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)讓表達(dá)更完美
不要自說(shuō)自話，找到對(duì)方的興趣點(diǎn)讓溝通事半功倍
第六章 當(dāng)眾說(shuō)話其實(shí)很簡(jiǎn)單——演說(shuō)的技巧
掌握當(dāng)眾說(shuō)話的技巧，成為演講高手
克服當(dāng)眾說(shuō)話的恐懼，演說(shuō)從此變得容易
充分準(zhǔn)備，才能從容面對(duì)聽(tīng)眾
聽(tīng)眾參與的演講，是最好的演講
激情催化共鳴
重點(diǎn)要突出，讓對(duì)方輕松明白你的觀點(diǎn)
深入淺出，讓溝通變得更有效率
用良好的儀表為演講助力
第七章 會(huì)說(shuō)話家庭工作兩不誤——家庭、職場(chǎng)說(shuō)話術(shù)
要想家庭和諧，切勿喋喋不休
別在家里說(shuō)教，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)勝過(guò)你的美貌
用愛(ài)代替批評(píng)，告別不幸福的家庭
家人更需要贊美
友善的力量，永遠(yuǎn)比強(qiáng)迫的力量更加強(qiáng)大
有話說(shuō)出來(lái)，別讓對(duì)方猜，幸福自然來(lái)
不想懷才不遇，就要學(xué)會(huì)表達(dá)自己
與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通的5種方法
與下屬談話的學(xué)問(wèn)
與同事溝通的技巧