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01日常生活中的非暴力溝通
02談判就是談人性:拿捏好人…
03現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)與醫(yī)務(wù)禮…
04人際關(guān)系心理學(xué)
05分寸
06社交高手
07深度社交:提升溝通的智慧…
08非暴力溝通:沖突解決與療…
09商務(wù)禮儀實務(wù)(第2版)
10請冷靜:避免沖突和解決爭…