第一章 教師的形象要求
第一節(jié) 教師的儀容禮儀
一、教師的面容
二、教師的發(fā)型
三、教師的四肢
四、教師的化妝
第二節(jié) 教師的服飾禮儀
一、教師著裝原則
二、女教師的著裝
三、男教師的著裝
四、飾物佩戴禮儀
第二章 教師的教學禮儀
第一節(jié) 教師的教姿教態(tài)禮儀
一、站姿
二、走姿
三、坐姿
四、蹲姿
五、手勢與表情
第二節(jié) 教師的教學語言禮儀
一、教師語言的要求
二、教師對學生的稱呼
三、委婉語言的運用
四、幽默語言的運用
五、教學語言的禁忌
第三章 教師對學生的禮儀
第一節(jié) 師生談心的禮儀
一、師生談心的藝術
二、談心中的傾聽
三、談心的注意事項
第二節(jié) 作業(yè)批改的禮儀
一、作業(yè)批改的藝術
二、作業(yè)評語的禮儀
三、作業(yè)批改的注意點
第三節(jié) 考試點評的禮儀
一、試卷批閱禮儀
二、試卷講評禮儀
第四節(jié) 課外活動的禮儀
一、課外活動禮儀的意義
二、課外活動禮儀的要點
三、課外活動禮儀的禁忌
第四章 教師對家長的禮儀
第一節(jié) 家長會禮儀
一、家長會前的禮儀
二、家長會中的禮儀
三、家長會后的禮儀
第二節(jié) 家訪的禮儀
一、登門家訪的禮儀
二、電話家訪的禮儀
三、信函家訪、電子郵件家訪的禮儀
第三節(jié) 個別接待家長的禮儀
一、基于家長個性采取不同接待方式
二、選擇合適的場合來交談
三、尊重家長的看法平等交流
四、注意與家長進行思想交流
第五章 教師對同事的禮儀
第一節(jié) 與同事相處的禮儀原則
一、尊重為本,以誠待人
二、寬以待人,求同存異
三、互相體諒,團結合作
四、謹言慎行,自我約束
五、將心比心,利益共享
六、分享快樂,不要招搖
七、擇善而從,多贊美,少嫉妒
八、熱情開朗,做個開心果
第二節(jié) 上級對下級的禮儀
一、尊重下級
二、善用權威
三、以身作則
四、秉公辦事
五、懷有愛心
第三節(jié) 下級對上級的禮儀
一、尊重信任領導
二、服從領導安排
三、維護領導威信
四、當好參謀
五、掌握與上級談話的技巧
第四節(jié) 競爭對手間的禮儀
一、良性競爭
二、合法競爭
三、多補臺少拆臺
四、勝不驕,敗不餒
第六章 教師在校園儀式中的禮儀
第一節(jié) 升(降)國旗與奏國歌禮儀
一、升國旗、降國旗和奏國歌的禮儀程序和要求
二、教師在升(降)國旗和奏唱國歌時的禮儀規(guī)范
第二節(jié) 運動會與聯(lián)歡會禮儀
一、運動會的禮儀要求
二、聯(lián)歡會的禮儀規(guī)范
第三節(jié) 開學典禮與畢業(yè)典禮禮儀
一、開學典禮的主要儀式與禮儀規(guī)范
二、畢業(yè)典禮的主要儀式與禮儀規(guī)范
三、教師的禮儀規(guī)范
第四節(jié) 頒獎儀式與慶典儀式禮儀
一、頒獎儀式及禮儀
二、慶典儀式及禮儀
第七章 教師在社會交往中的禮儀
第一節(jié) 見面的禮儀
一、問候禮儀
二、稱呼禮儀
三、介紹禮儀
四、握手禮儀
五、名片使用禮儀
第二節(jié) 饋贈的禮儀
一、饋贈原則
二、贈禮禮儀
三、受禮禮儀
第三節(jié) 在公共場所的禮儀
一、行路禮節(jié)
二、乘坐交通工具禮儀
三、看演出(電影)的禮儀
四、商場、超市購物的禮儀
五、醫(yī)院探望病人的禮儀
六、宴會禮儀
七、集會禮儀
八、公共場所禁忌
第四節(jié) 使用電話、電子郵件等的禮儀
一、使用電話的禮儀
二、使用電子郵件的禮儀
三、使用即時通訊軟件的禮儀
第八章 師范生的應聘禮儀
第一節(jié) 應聘中撰寫簡歷中的禮儀
一、展示才能要有的放矢
二、自我評價要揚長避短
三、內容安排要詳略得當
四、排版設計要美觀大方
第二節(jié) 應聘中儀容儀表及舉止的禮儀
一、面試、試講中的衣著
二、飾物佩戴
三、女士的淡妝
四、文明禮貌的行為舉止
第三節(jié) 應聘中語言表達的禮儀
一、表達流利、規(guī)范
二、有問必答
三、簡明扼要
四、適度幽默
五、關注聽者的反應
第四節(jié) 應聘中細節(jié)的禮儀
一、接到通知的細節(jié)
二、守時的細節(jié)
三、證件準備的細節(jié)
四、進門的細節(jié)
五、離座的細節(jié)
六、通信工具使用的細節(jié)
七、其他細節(jié)
主要參考書目
附錄1 涉外禮儀
附錄2 中國公民國內旅游文明行為公約
附錄3 中國公民出國(境)旅游文明行為指南
附錄4 中小學教師職業(yè)道德規(guī)范