創(chuàng)造性地解決公共沖突

定　價：￥30.00

作　者：	李亞著
出版社：	人民出版社
叢編項：
標　簽：	公共管理政治軍事

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ISBN：	9787010152028	出版時間：	2015-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	238	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　竹衣巷的居商矛盾遷延已久；寧海市的地鐵和公交價格調(diào)整引發(fā)了廣泛爭議；凌云市擬興建的垃圾焚燒發(fā)電廠遭到市民的抵制。這都是社會生活中司空見慣的公共沖突。李亞編*的這本《創(chuàng)造性地解決公共沖突》聚焦中國場景，以上述三個案例為引子，在分析主流沖突處置策略局限性的基礎上，試圖為公共沖突的當事方和干預者提供一套替代性的方法——通過沖突方的對話與協(xié)商，*大限度地達成共識、實現(xiàn)共贏。對于深受公共沖突困擾的政府官員、各類組織以及社會公眾而言，本書是一部開卷有益的實踐指南。它不只告訴人們該怎么做，還試圖將蘊含的理論問題融入其中，使讀者閱讀后能有*多的思考和啟迪。本書的讀者對象還包括在沖突解決、公共管理與公共政策、社會管理、城市規(guī)劃、行政立法、社區(qū)治理等領域從事教學、研究和咨詢的專業(yè)人士，它也可以用作實務人員和相關領域本科生與研究生的教材或專業(yè)讀物。

作者簡介

　　李亞，博士，北京理工大學管理與經(jīng)濟學院公共管理系教授，公共政策實驗室／公共沖突解決研究中心主任，美國錫拉丘茲大學麥克斯維爾學院沖突與協(xié)作研究中心研究員。當前研究興趣為協(xié)商式政策分析、公共沖突解決、公共參與。已出版*作有：《政府管理創(chuàng)新與系統(tǒng)思維》（北京大學出版社，2002）、《價格聽證指南》（中國經(jīng)濟出版社，2010）、《利益博弈政策實驗方法：理論與應用》（北京大學出版社，2011）。

圖書目錄

第一章無處不在的紛爭與沖突一、竹衣巷中的風波二、公交價格調(diào)整引發(fā)的爭議三、難以落址的垃圾焚燒發(fā)電廠四、問題——如何更好地解決公共領域的紛爭與沖突第二章認識沖突和公共沖突一、沖突二、公共沖突第三章應對公共沖突的常用策略及其問題一、沖突當事方的元策略二、政府決策者的傳統(tǒng)沖突處置策略三、政府決策者的幾種新策略第四章創(chuàng)造性沖突解決的核心理念一、以共贏為目標二、基于利益的協(xié)商三、真誠、有效的溝通與對話四、增強創(chuàng)造性五、關于協(xié)商與共贏的再思考第五章竹衣巷的協(xié)商會議一、發(fā)起協(xié)商會議二、協(xié)商的啟動三、協(xié)商會議中的溝通與對話四、竹衣巷的創(chuàng)造性方案五、磋商和達成協(xié)議第六章公共沖突解決的其他模式一、公共沖突的調(diào)解二、利用已有的參與機制第七章公共沖突解決的難點與化解之道一、面對涉及較強專業(yè)性的沖突二、應對棘手的公共沖突第八章對沖突干預者與當事方的提示一、與傳統(tǒng)思維博弈二、對沖突干預者的提示三、對沖突當事方的提示四、建立公共沖突管理系統(tǒng) 第九章結束語：走向新思維附錄一公共沖突解決的美國經(jīng)驗一、沖突解決領域的源流和整合二、公共沖突解決領域的演進和發(fā)展附錄二竹衣巷的協(xié)商會議規(guī)則參考文獻后記