質(zhì)量創(chuàng)新：基于質(zhì)量功能展開的系統(tǒng)方法

第一篇 質(zhì)量創(chuàng)新理論與模型
第1章 質(zhì)量創(chuàng)新概論
1.1 質(zhì)量概念及其演變
1.1.1 質(zhì)量的概念
1.1.2 質(zhì)量概念的演化
1.1.3 質(zhì)量管理理論的演化
1.2 設(shè)計開發(fā)模式與問題
1.2.1 設(shè)計開發(fā)模式的演變
1.2.2 設(shè)計開發(fā)成功因素
1.2.3 設(shè)計開發(fā)面臨的問題
1.3 質(zhì)量創(chuàng)新內(nèi)涵與原則
1.3.1 質(zhì)量創(chuàng)新的背景
1.3.2 質(zhì)量創(chuàng)新的內(nèi)涵
1.3.3 質(zhì)量創(chuàng)新的意義
1.3.4 質(zhì)量創(chuàng)新十大原則
1.3.5 質(zhì)量創(chuàng)新的實(shí)施
第2章 基于質(zhì)量功能展開（QFD）的質(zhì)量創(chuàng)新模型
2.1 模型的提出
2.2 顧客需求挖掘
2.2.1 顧客需求獲取
2.2.2 需求層次化分析
2.2.3 需求重要度排序
2.3 產(chǎn)品概念開發(fā)與質(zhì)量規(guī)劃
2.3.1 質(zhì)量規(guī)劃
2.3.2 質(zhì)量特性展開
2.3.3 重要度變換
2.3.4 概念設(shè)計方案生成
2.4 產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新設(shè)計
2.4.1 技術(shù)特性自相關(guān)矩陣
2.4.2 產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新設(shè)計方案的生成與評價
2.5 產(chǎn)品質(zhì)量綜合優(yōu)化
2.5.1 QFD與田口方法比較分析
2.5.2 田口方法與QFD對設(shè)計質(zhì)量的貢獻(xiàn)
2.5.3 綜合質(zhì)量優(yōu)化模型
2.6 產(chǎn)品設(shè)計過程風(fēng)險管理
第二篇 質(zhì)量刨新方法與工具
第3章 質(zhì)量功能展開（QFD）
3.1 質(zhì)量功能展開（QFD）的起源與發(fā)展
3.1.1 QFD的起源
3.1.2 QFD的發(fā)展
3.2 質(zhì)量功能展開（QFD）基本概念
3.2.1 QFD的基本定義
3.2.2 QFD的作用
3.2.3 QFD的效果
3.3 質(zhì)量屋（HOQ）技術(shù)
3.3.1 HOQ的基本概念
3.3.2 HOQ的構(gòu)建
3.4 質(zhì)量功能展開（QFD）的方法
3.4.1 赤尾模式
3.4.2 四階段模式
3.4.3 組織實(shí)施
3.4.4 QFD的應(yīng)用時機(jī)
3.4.5 QFD應(yīng)用的注意事項(xiàng)
3.5 綜合質(zhì)量功能展開（QFD）
3.5.1 技術(shù)展開
3.5.2 可靠性展開
3.5.3 成本展開
3.6 質(zhì)量功能展開（QFD）軟件
3.6.1 浙大一富通QFD軟件特色
……
第4章 發(fā)明性問題解決理論（TRIZ）
第三篇 質(zhì)量創(chuàng)新實(shí)踐與案例
第5章 基于質(zhì)量功能展開（QFD）的傳動齒輪質(zhì)量創(chuàng)新
第6章 融合QFD&KANO&TRIZ的康背椅質(zhì)量創(chuàng)新
第7章 運(yùn)用QFD&FMEA的電機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計
第8章 基于QFD&TRIZ的制氧機(jī)蒸發(fā)器研制
第9章 基于QFD&FEMA的高速鐵路質(zhì)量安全控制
第10章 基于QFD的IPD平臺拓展及在廚電產(chǎn)品中的應(yīng)用
第11章 集成QFD&TQCM的質(zhì)量成本管理創(chuàng)新
第12章 集成QFD&HFMEA的門診輸液室患者滿意度改進(jìn)
參考文獻(xiàn)