形象視閾中的政府公共關(guān)系論綱（電子書）

封面
序
目錄
第一章 政府公共關(guān)系導(dǎo)論
第一節(jié) 政府公共關(guān)系的多維解讀
一、政府公共關(guān)系的基本涵義
二、政府公共關(guān)系的特點(diǎn)
第二節(jié) 政府公共關(guān)系在我國興起的條件
一、政府公共關(guān)系興起的理論基礎(chǔ)
二、市場經(jīng)濟(jì)體制的建立
三、行政體制改革和政府自身建設(shè)的推動(dòng)
第三節(jié) 政府公共關(guān)系在我國的實(shí)踐審視
一、政府公共關(guān)系在我國的興起與發(fā)展
二、政府公共關(guān)系在我國的實(shí)踐形式
三、政府公共關(guān)系存在的問題 封面
序
目錄
第一章 政府公共關(guān)系導(dǎo)論
    第一節(jié) 政府公共關(guān)系的多維解讀
        一、政府公共關(guān)系的基本涵義
        二、政府公共關(guān)系的特點(diǎn)
    第二節(jié) 政府公共關(guān)系在我國興起的條件
        一、政府公共關(guān)系興起的理論基礎(chǔ)
        二、市場經(jīng)濟(jì)體制的建立
        三、行政體制改革和政府自身建設(shè)的推動(dòng)
    第三節(jié) 政府公共關(guān)系在我國的實(shí)踐審視
        一、政府公共關(guān)系在我國的興起與發(fā)展
        二、政府公共關(guān)系在我國的實(shí)踐形式
        三、政府公共關(guān)系存在的問題
    第四節(jié) 政府公共關(guān)系研究述評
        一、總體研究情況
        二、研究的主要內(nèi)容及其主要觀點(diǎn)
        三、研究現(xiàn)狀簡要評述
第二章 政府公共關(guān)系的結(jié)構(gòu)體系
    第一節(jié) 作為主體的政府組織
        一、政府組織及其特點(diǎn)
        二、政府公共關(guān)系主體的構(gòu)成
        三、政府公共關(guān)系對政府組織的內(nèi)在要求
    第二節(jié) 作為客體的公眾
        一、政府公眾的涵義、特點(diǎn)與類型
        二、政府公眾態(tài)度及其影響因素
        三、公眾輿論及其引導(dǎo)
        四、網(wǎng)絡(luò)輿論及政府引導(dǎo)
    第三節(jié) 作為手段的傳播
        一、政府公共關(guān)系傳播的內(nèi)涵、特點(diǎn)與類型
        二、政府公共關(guān)系傳播的構(gòu)成要素
        三、政府公共關(guān)系傳播的主要渠道
第三章 政府公共關(guān)系基本職能與原則
    第一節(jié) 政府公共關(guān)系基本職能
        一、信息管理職能
        二、形象管理職能
        三、傳播溝通職能
        四、協(xié)調(diào)關(guān)系職能
        五、應(yīng)急管理職能
    第二節(jié) 政府公共關(guān)系的基本原則
        一、誠實(shí)信用原則
        二、互利互惠原則
        三、立足長遠(yuǎn)原則
        四、公開透明原則
        五、遵守國際慣例原則
第四章 政府公眾關(guān)系的處理
    第一節(jié) 政府內(nèi)部公眾關(guān)系的處理
        一、政府內(nèi)部公眾關(guān)系概述
        二、地方政府之間的橫向公共關(guān)系
        三、政府同級部門之間的公共關(guān)系
        四、上下級政府間的公共關(guān)系
    第二節(jié) 政府外部公眾關(guān)系的處理
        一、政府外部公眾關(guān)系概述
        二、政府外部公眾關(guān)系的類型
    第三節(jié) 政府公眾關(guān)系資產(chǎn)的管理
        一、樹立關(guān)系資產(chǎn)新理念
        二、政府公眾關(guān)系資產(chǎn)的經(jīng)營管理
第五章 政府公共關(guān)系專題活動(dòng)
    第一節(jié) 政府公共關(guān)系專題活動(dòng)的特點(diǎn)與功能
        一、政府公共關(guān)系專題活動(dòng)的特點(diǎn)
        二、政府公共關(guān)系專題活動(dòng)的功能
        三、政府公共關(guān)系專題活動(dòng)的類型
    第二節(jié) 政府公共關(guān)系專題活動(dòng)的策劃
        一、政府公共關(guān)系專題活動(dòng)的策劃原則
        二、政府公共關(guān)系專題活動(dòng)的策劃要素
    第三節(jié) 政府公共關(guān)系專題活動(dòng)的實(shí)施
        一、政府新聞發(fā)布會(huì)的實(shí)施
        二、政府談判活動(dòng)的實(shí)施
        三、政府其他公共關(guān)系專題活動(dòng)的實(shí)施
第六章 政府形象塑造與傳播
    第一節(jié) 政府形象的分類與價(jià)值
        一、政府形象的分類
        二、政府形象的價(jià)值
    第二節(jié) 政府形象塑造的目標(biāo)
        一、民主政府形象
        二、法治政府形象
        三、高效政府形象
        四、責(zé)任政府形象
        五、透明政府形象
        六、廉潔政府形象
    第三節(jié) 政府形象的塑造過程
        一、政府形象調(diào)查與測評
        二、政府形象定位
        三、CTS與政府形象設(shè)計(jì)
        四、政府形象塑造設(shè)計(jì)方案的實(shí)施
        五、政府形象塑造的評估
    第四節(jié) 政府形象傳播
        一、政府形象傳播存在的問題
        二、政府形象傳播的完善
后記