Unit 1 求職應聘
The Job Interview
1. 求職準備 ................2
2. 投遞簡歷 ................7
3. 自我介紹 ..............12
4. 教育背景 ..............17
5. 工作經驗 ..............22
6. 應聘原因 ..............27
7. 薪金待遇 ..............32
8. 職業(yè)規(guī)劃 .............38
Unit 2 新人報到
The Office Newcomer
1. 報到上班 ..............44
2. 結識同事 ..............49
3. 辦公用品 ..............54
4. 辦公部門 ..............59
5. 職場培訓 ..............64
Unit 3 工作進行時
Working Time
1. 上司分配任務 .....70
2. 開展工作 ..............75
3. 與同事溝通工作 ...79
4. 工作進度 ..............84
5. 完成工作 ..............89
Unit 4 職場電話溝通
Telephone
Communications
1. 接打電話 .............95
2. 轉接電話 ...........102
3. 打錯電話 ............108
4. 電話留言 ...........112
目 錄
5. 掛斷電話 ............118
6. 電話咨詢 ...........123
7. 電話預約 ..........127
8. 電話投訴 ...........132
Unit 5 日常事務
Daily Affairs
1. 辦公文件整理 ....137
2. 收發(fā)傳真 ............143
3. 復印打印 ............149
4. 郵件往來 ............154
5. 電腦操作 ............162
6. 職場會議 ............168
Unit 6 跟同事相處
Getting Along with
Your Coworkers
1. 聊天 ....................174
2. 拜訪同事 ............181
3. 同事之間的矛盾 ...185
4. 給同事意見建議 ...190
5. 感謝與回應 ........195
6. 道歉與回應 ........199
Unit 7 遇到特殊狀況
Special Circumstances
1. 準時上下班 ........205
2. 遲到早退 ............209
3. 加班調班 ............213
4. 請假休假 ............220
5. 工作壓力 ............225
6. 工作出錯 ............229
7. 崗位調動 ............233
8. 升職提薪 ............237
9. 離職解聘 ............243
Unit 8 職場出差
On Business Trip
1. 坐公交 ................249
2. 坐地鐵 ................254
3. 坐出租車 ............258
4. 坐火車 ................263
5. 坐飛機 ................268
6. 賓館住宿 ............274
7. 接待客戶 ............279
8. 為客戶送行 ........283
Unit 9 職場就餐 Diet
1. 自帶午餐 ............288
2. 外賣訂餐 ............292
3. 餐館就餐 ............297
4. 酒吧 ....................302
5. 咖啡 ....................307
6. 喝茶 ....................313
Unit 10 職場達人
Being the Best Staff
1. 市場調研 ............318
2. 介紹產品 ............323
3. 營銷活動 ............327
4. 參加展會 ............332
5. 客戶訂單 ............337
6. 價格談判 ............342
7. 支付條款 ............347
8. 簽訂合同 ............352
9. 年終考核 ............357
10. 年終獎 ..............361
Unit 11 職場休閑
Leisure Time
1. 做頭發(fā) ................366
2. 美甲 ....................370
3. 健身 ....................374
4. 網上購物 ............378
5. 商場購物 ............382
6. 度假 ....................387
7. 聚會 ....................391........................................340
鄂公網安備 42010302001612號 