系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師5天修煉（第二版）

第1天  熟悉考綱，掌握技術(shù) 1 5天前的準(zhǔn)備 1 學(xué)習(xí)前的說(shuō)明 1 第1學(xué)時(shí)  梳理考試要點(diǎn) 3 一、考試目標(biāo)、形式及注意事項(xiàng) 3 二、考試要點(diǎn)解讀 4 第2學(xué)時(shí)  信息化知識(shí) 10 一、信息與信息化 11 二、國(guó)家信息化體系的九大戰(zhàn)略重點(diǎn) 11 三、國(guó)家信息化體系的六個(gè)要素 12 四、電子政務(wù) 12 五、企業(yè)信息化 13 六、ERP 14 七、CRM 14 八、SCM 15 九、EAI 15 十、電子商務(wù) 16 十一、BI、DW與DM 16 十二、課堂鞏固練習(xí) 17 第3學(xué)時(shí)  信息系統(tǒng)服務(wù)管理 19 一、信息系統(tǒng)服務(wù) 19 二、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 20 三、信息系統(tǒng)服務(wù)管理的主要內(nèi)容 20 四、課堂鞏固練習(xí) 21 第4～6學(xué)時(shí)  信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí) 22 一、信息系統(tǒng)建設(shè) 23 二、軟件開(kāi)發(fā)模型 24 三、軟件工程 29 四、軟件過(guò)程改進(jìn) 32 五、軟件復(fù)用 33 六、面向?qū)ο蠡A(chǔ) 34 七、UML 34 八、軟件架構(gòu) 35 九、SOA與Web Service 37 十、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有關(guān)的術(shù)語(yǔ) 38 十一、軟件構(gòu)件 40 十二、中間件技術(shù) 41 十三、J2EE與.NET 41 十四、工作流技術(shù)與AJAX 43 十五、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 44 十六、信息安全 53 十七、課堂鞏固練習(xí) 55 第2天  打好基礎(chǔ)，深入考綱 60 第1學(xué)時(shí)  項(xiàng)目管理一般知識(shí) 60 一、項(xiàng)目的定義 61 二、項(xiàng)目經(jīng)理 61 三、項(xiàng)目干系人 62 四、九大知識(shí)領(lǐng)域 62 五、項(xiàng)目組織的方式 63 六、項(xiàng)目的生命周期 66 七、單個(gè)項(xiàng)目的管理過(guò)程 67 八、課堂鞏固練習(xí) 68 第2～3學(xué)時(shí)  項(xiàng)目立項(xiàng)與招投標(biāo)管理 70 一、項(xiàng)目立項(xiàng)管理的內(nèi)容 70 二、項(xiàng)目建議書(shū) 70 三、可行性研究的內(nèi)容 71 四、成本效益分析 71 五、建設(shè)方的立項(xiàng)管理 74 六、詳細(xì)的可行性研究報(bào)告的內(nèi)容 75 七、項(xiàng)目論證與項(xiàng)目評(píng)估 75 八、承建方的立項(xiàng)管理 76 九、招投標(biāo)流程 76 十、合同的簽訂 76 十一、招標(biāo) 76 十二、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) 77 十三、招標(biāo)公告 77 十四、招標(biāo)文件 77 十五、投標(biāo) 78 十六、開(kāi)標(biāo) 78 十七、評(píng)標(biāo) 78 十八、中標(biāo) 79 十九、課堂鞏固練習(xí) 79 第4學(xué)時(shí)  項(xiàng)目整體管理 81 一、整體管理的過(guò)程 82 二、項(xiàng)目章程的制定 82 三、編制初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 82 四、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 83 五、項(xiàng)目的監(jiān)督與控制 83 六、整體變更控制 84 七、收尾管理 85 八、課堂鞏固練習(xí) 85 第5學(xué)時(shí)  項(xiàng)目范圍管理 86 一、范圍管理的過(guò)程 86 二、范圍管理計(jì)劃編制 86 三、范圍定義 86 四、WBS 87 五、范圍確認(rèn) 88 六、范圍控制 88 七、課堂鞏固練習(xí) 89 第6學(xué)時(shí)  項(xiàng)目成本管理 90 一、成本管理的過(guò)程 90 二、成本管理有關(guān)的重要術(shù)語(yǔ) 90 三、成本估算的步驟與方法 91 四、成本預(yù)算 92 五、成本控制 92 六、掙值分析 93 七、課堂鞏固練習(xí) 97 第3天  鼓足干勁，逐一貫通 98 第1～2學(xué)時(shí)  項(xiàng)目進(jìn)度管理 98 一、進(jìn)度管理的過(guò)程 99 二、活動(dòng)定義 99 三、網(wǎng)絡(luò)圖 100 四、活動(dòng)資源估算 105 五、CPM與PERT 106 六、進(jìn)度計(jì)劃 106 七、進(jìn)度控制 106 八、進(jìn)度控制的工具與技術(shù) 106 九、課堂鞏固練習(xí) 108 第3學(xué)時(shí)  項(xiàng)目質(zhì)量管理 110 一、質(zhì)量、質(zhì)量管理及有關(guān)的術(shù)語(yǔ) 110 二、質(zhì)量管理的原則與流程 110 三、質(zhì)量管理理論 111 四、質(zhì)量管理的過(guò)程 112 五、質(zhì)量管理計(jì)劃編制 113 六、質(zhì)量控制的工具和技術(shù) 113 七、課堂鞏固練習(xí) 116 第4學(xué)時(shí)  項(xiàng)目人力資源管理 118 一、人力資源管理的過(guò)程 118 二、人力資源計(jì)劃編制的工具 119 三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 120 四、激勵(lì)理論 121 五、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 123 六、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 123 七、沖突管理 124 八、課堂鞏固練習(xí) 124 第5學(xué)時(shí)  項(xiàng)目溝通管理 125 一、溝通管理的過(guò)程 126 二、溝通及溝通管理的含義 126 三、溝通的一般模型 126 四、溝通的基本原則 127 五、溝通途徑條數(shù)的計(jì)算 128 六、溝通的分類 128 七、績(jī)效報(bào)告 129 八、項(xiàng)目干系人管理 130 九、高效的會(huì)議 130 十、課堂鞏固練習(xí) 131 第6學(xué)時(shí)  項(xiàng)目合同與采購(gòu)管理 132 一、采購(gòu)管理的過(guò)程 132 二、項(xiàng)目合同 133 三、編制采購(gòu)計(jì)劃 135 四、編制詢價(jià)計(jì)劃 136 五、詢價(jià) 136 六、課堂鞏固練習(xí) 137 第4天  分析案例，清理術(shù)語(yǔ) 138 第1學(xué)時(shí)  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 138 一、風(fēng)險(xiǎn)的特征與分類 139 二、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程 139 三、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 140 四、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 141 五、定性的風(fēng)險(xiǎn)分析 142 六、定量的風(fēng)險(xiǎn)分析 143 七、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 143 八、課堂鞏固練習(xí) 144 第2學(xué)時(shí)  文檔、配置與變更管理 145 一、文檔的分類 146 二、文檔與配置管理有關(guān)的術(shù)語(yǔ) 146 三、配置庫(kù) 147 四、變更控制的流程 148 五、配置審核 149 六、課堂鞏固練習(xí) 149 第3學(xué)時(shí)  知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)            和規(guī)范 150 一、著作權(quán) 151 二、專利權(quán) 152 三、商標(biāo)權(quán) 153 四、合同法 153 五、招投標(biāo)法 154 六、政府采購(gòu)法 157 七、軟件工程的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 158 八、課堂鞏固練習(xí) 159 第4～5學(xué)時(shí)  案例分析 160 一、解題技巧與注意事項(xiàng) 160 二、講評(píng)一道題 161 三、練習(xí)一道題 164 四、講評(píng)一道題 166 五、練習(xí)一道題 168 六、講評(píng)一道題 170 七、練習(xí)一道題 171 第6學(xué)時(shí)  英文術(shù)語(yǔ)清理 174 一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ) 174 二、項(xiàng)目整體管理 174 三、項(xiàng)目范圍管理 175 四、項(xiàng)目時(shí)間管理 175 五、項(xiàng)目人力資源管理 176 六、項(xiàng)目成本管理 176 七、項(xiàng)目采購(gòu)管理 177 八、項(xiàng)目質(zhì)量管理 177 九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 177 十、項(xiàng)目溝通管理 178 十一、課堂鞏固練習(xí) 178 第5天  模擬考試，檢驗(yàn)自我 183 第1～2學(xué)時(shí)  模擬考試（上午試題） 183 一、上午考試模擬試卷 183 二、上午考試答題卡 191 第3學(xué)時(shí)  上午試題分析 193 第4～5學(xué)時(shí)  模擬考試（下午試題） 200 一、下午考試模擬試卷 200 二、下午考試答題卡 203 第6學(xué)時(shí)  下午試題分析 206 后記 213 參考文獻(xiàn) 214