管理信息系統(tǒng)實踐教程

第1章 管理信息系統(tǒng)概述
本章學習目標
理論指導
1.1 管理信息系統(tǒng)的基本概念
1.1.1 管理信息系統(tǒng)的定義
1.1.2 管理信息系統(tǒng)模型
1.2 管理信息系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)
1.2.1 管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)
1.2.2 管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)
1.2.3 管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)
1.2.4 硬件分布結(jié)構(gòu)
1.3 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
1.3.1 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
1.3.2 管理信息系統(tǒng)
1.3.3 決策支持系統(tǒng)
1.3.4 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)與電子商務(wù)
1.4 管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用
1.4.1 管理信息系統(tǒng)對現(xiàn)代企業(yè)的影響
1.4.2 管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用
案例討論
實戰(zhàn)訓練
本章小結(jié)
本章習題
第2章 信息、系統(tǒng)與管理
本章學習目標
理論指導
2.1 信息的概念與屬性
2.1.1 信息與數(shù)據(jù)
2.1.2 信息的屬性
2.1.3 信息的度量
2.2 管理
2.3 系統(tǒng)
2.3.1 系統(tǒng)概念
2.3.2 系統(tǒng)思想和方法
2.4 信息系統(tǒng)
2.4.1 信息系統(tǒng)的定義
2.4.2 信息系統(tǒng)的分類
2.4.3 波特五力模型
案例討論
實戰(zhàn)訓練
本章小結(jié)
本章習題
第3章 信息資源
本章學習目標
理論指導
3.1 信息資源的概念
3.2 信息資源管理
3.2.1 信息資源管理的概念
3.2.2 信息資源管理的發(fā)展階段
3.3 信息資源檢索
3.3.1 信息資源的要素
3.3.2 信息資源檢索工具
實戰(zhàn)訓練
本章小結(jié)
本章習題
第4章 信息系統(tǒng)應用體驗
本章學習目標
實戰(zhàn)訓練
4.1 金蝶K／3的資產(chǎn)管理系統(tǒng)介紹
4.2 新建賬套
4.2.1 目的和要求
4.2.2 實踐內(nèi)容
4.3 資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)資料和參數(shù)設(shè)置
4.3.1 目的和要求
4.3.2 實踐內(nèi)容
4.4 應收應付系統(tǒng)的初始化
4.4.1 目的和要求
4.4.2 實踐內(nèi)容
4.5 資產(chǎn)管理之資產(chǎn)購置
4.5.1 目的和要求
4.5.2 實踐內(nèi)容
4.6 資產(chǎn)管理之固定資產(chǎn)管理
4.6.1 目的和要求
4.6.2 實驗內(nèi)容
本章小結(jié)
第5章 信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)
本章學習目標
理論指導
5.1 信息技術(shù)
5.2 操作系統(tǒng)
5.2.1 桌面操作系統(tǒng)
5.2.2 服務(wù)器操作系統(tǒng)
5.2.3 嵌入式操作系統(tǒng)
5.3 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
5.3.1 數(shù)據(jù)庫的基本概念
5.3.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應用方式
5.3.3 數(shù)據(jù)庫的備份與還原
5.3.4 SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫配置
5.3.5 學生信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫連接
5.3.6 Access 2010的基本操作
實戰(zhàn)訓練
5.4 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘
5.4.1 數(shù)據(jù)倉庫
5.4.2 數(shù)據(jù)挖掘
5.5 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
5.5.1 Intranet
5.5.2 信息系統(tǒng)開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)模式
5.6 新技術(shù)及發(fā)展趨勢
5.6.1 便攜與移動技術(shù)
5.6.2 電子現(xiàn)金
5.6.3 無線領(lǐng)域
5.6.4 云計算
案例討論
實戰(zhàn)訓練
本章小結(jié)
本章習題
第6章 企業(yè)資源計劃
本章學習目標
理論指導
6.1 ERP的概念
6.2 ERP的發(fā)展軌跡
6.2.1 訂貨點法
6.2.2 物料需求計劃MRP
6.2.3 閉環(huán)MRP
6.2.4 制造資源計劃MRPⅡ
6.2.5 企業(yè)資源計劃
6.3 ERP的核心管理思想
6.4 供應鏈管理系統(tǒng)
6.5 客戶關(guān)系管理
6.5.1 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)概述
6.5.2 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)介紹
6.6 辦公自動化系統(tǒng)基本概念
6.6.1 辦公自動化系統(tǒng)定義與發(fā)展歷程
6.6.2 典型OAS的功能
6.6.3 基于云計算的今目標OA系統(tǒng)
案例討論
實戰(zhàn)訓練
本章小結(jié)
本章習題
第7章 電子商務(wù)系統(tǒng)
本章學習目標
理論指導
7.1 電子商務(wù)系統(tǒng)簡介
7.2 電子商務(wù)系統(tǒng)分類
7.3 電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成
7.4 電子商務(wù)系統(tǒng)環(huán)境
7.5 電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
7.6 電子商務(wù)系統(tǒng)功能
實戰(zhàn)訓練
本章小結(jié)
本章習題
第8章 物流管理信息系統(tǒng)
本章學習目標
理論指導
8.1 物流的概念
8.1.1 物流的含義
8.1.2 物流的作用
8.1.3 現(xiàn)代物流的技術(shù)組成及特點
8.1.4 物流信息的含義及分類
8.1.5 信息管理
8.2 物流信息系統(tǒng)
8.2.1 物流信息系統(tǒng)的基本概念
8.2.2 物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能
8.3 物流信息系統(tǒng)的解決方案
案例討論
實戰(zhàn)訓練
本章小結(jié)
本章習題
第9章 數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
本章學習目標
理論指導
9.1 數(shù)據(jù)采集技術(shù)
9.1.1 數(shù)據(jù)采集的定義和特點
9.1.2 數(shù)據(jù)采集技術(shù)的分類及應用
9.2 電子收款機
9.2.1 組成與分類
9.2.2 收款機在商業(yè)管理中的作用
9.3 POS系統(tǒng)
9.3.1 POS系統(tǒng)
9.3.2 POS系統(tǒng)的基本組成
9.3.3 POS系統(tǒng)的功能
9.3.4 POS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織
案例討論
實戰(zhàn)訓練
本章小結(jié)
本章習題
第10章 信息系統(tǒng)規(guī)劃
本章學習目標
理論指導
10.1 信息系統(tǒng)生命周期
10.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃概述
10.2.1 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的定義
10.2.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃工作的組織和步驟
10.2.3 信息系統(tǒng)規(guī)劃相關(guān)文檔
10.3 關(guān)鍵成功因素法（CSF）
10.4 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）
10.4.1 BSP方法的基本思想及步驟
10.4.2 BSP方法的核心內(nèi)容
實戰(zhàn)訓練
本章小結(jié)
本章習題
第11章 信息系統(tǒng)實施
本章學習目標
理論指導
11.1 信息系統(tǒng)實施的方法
11.2 信息系統(tǒng)實施過程
11.2.1 信息化咨詢
11.2.2 實施準備階段
11.2.3 藍圖設(shè)計
11.2.4 系統(tǒng)建設(shè)階段
11.2.5 上線切換階段
11.2.6 持續(xù)支持
11.3 信息系統(tǒng)實施對企業(yè)的要求
11.4 信息系統(tǒng)應用成功的標志
案例討論
實戰(zhàn)訓練
本章小結(jié)
本章習題
第12章 信息系統(tǒng)案例
12.1 新浪CRM實施案例
12.2 無錫萬方商貿(mào)有限公司POS系統(tǒng)
12.3 東風汽車公司的整車物流管理系統(tǒng)
12.4 美國××××橡膠有限公司
參考文獻