人力資源管理

第一章 人力資源管理導(dǎo)論
第一節(jié) 人力資源概述
一、人力資源的含義
二、人力資源的構(gòu)成
三、人力資源的特征
四、人力資源與相關(guān)概念的比較
第二節(jié) 人力資源管理的含義及其內(nèi)容
一、人力資源管理的含義
二、人力資源管理的目標(biāo)和內(nèi)容
三、人力資源管理的功能
第三節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展
一、人事管理
二、人力資源管理
三、戰(zhàn)略人力資源管理
四、現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的新趨勢
第四節(jié) 人力資源管理的理論基礎(chǔ)
一、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)（X理論）
二、“社會人”假設(shè)
三、“自動(dòng)人”假設(shè)（Y理論）
四、“復(fù)雜人”假設(shè)（超Y理論）
五、Z理論
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第二章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述
一、人力資源戰(zhàn)略的概念
二、人力資源戰(zhàn)略的影響因素
三、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
一、人力資源規(guī)劃的概念、作用與內(nèi)容
二、人力資源規(guī)劃的一般程序
第三節(jié) 人力資源預(yù)測
一、人力資源需求預(yù)測
二、人力資源供給預(yù)測
三、人力資源供給與需求平衡
第四節(jié) 人力資源規(guī)劃的制定
一、分析
二、決策
三、規(guī)劃的編制
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第三章 工作分析與設(shè)計(jì)
第一節(jié) 工作分析概述
一、工作分析的含義
二、工作分析過程中常見的術(shù)語
三、工作分析的原則
四、工作分析的作用
第二節(jié) 工作分析的內(nèi)容和方法
一、工作分析的內(nèi)容
二、工作分析的方法
第三節(jié) 工作分析的流程及結(jié)果表現(xiàn)形式
一、工作分析流程
二、工作說明書
三、崗位規(guī)范
第四節(jié) 工作設(shè)計(jì)
一、工作設(shè)計(jì)的概念
二、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容
三、工作設(shè)計(jì)的方法
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第四章 人員招聘
第一節(jié) 招聘概述
一、招聘的定義與作用
二、影響招聘的因素
第二節(jié) 招聘流程
一、確定人員需求
二、制訂招聘計(jì)劃
三、人員甄選
四、招聘評估
第三節(jié) 招聘渠道
一、內(nèi)部招聘
二、外部招聘
第四節(jié) 面試
一、面試概述
二、面試的形式
三、面試的主要內(nèi)容
四、面試準(zhǔn)備和技巧
五、面試中應(yīng)注意的問題
第五節(jié) 評價(jià)中心技術(shù)
一、評價(jià)中心技術(shù)
二、心理測試
三、情景模擬
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第五章 員工培訓(xùn)
第一節(jié) 員工培訓(xùn)概述
一、員工培訓(xùn)的含義
二、培訓(xùn)的作用與特性
三、員工培訓(xùn)的原則
四、員工培訓(xùn)的種類
五、員工培訓(xùn)的程序
第二節(jié) 員工培訓(xùn)需求分析
一、培訓(xùn)需求分析的含義、特點(diǎn)與作用
二、培訓(xùn)需求分析的層次
三、培訓(xùn)需求分析的方法與技術(shù)
第三節(jié) 員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施
一、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)
二、員工培訓(xùn)的組織與實(shí)施
三、員工培訓(xùn)中主要存在哪些誤區(qū)
第四節(jié) 員工培訓(xùn)評估
一、員工培訓(xùn)評估概述
二、培訓(xùn)評估的作用
三、員工培訓(xùn)評估的目的
四、培訓(xùn)評估的時(shí)機(jī)
五、培訓(xùn)評估的分類與標(biāo)準(zhǔn)
六、培訓(xùn)評估的內(nèi)容和方法
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第六章 績效管理
第一節(jié) 績效與績效管理
一、績效的含義及特點(diǎn)
二、績效管理
三、績效考評與績效管理
第二節(jié) 績效管理的基本流程
一、績效計(jì)劃
二、績效實(shí)施與管理
三、績效考評
四、績效反饋與面談
五、績效結(jié)果的應(yīng)用
第三節(jié) 績效考評的方法
一、控制導(dǎo)向型績效考評方法
二、行為導(dǎo)向型績效考評方法
三、特質(zhì)導(dǎo)向型績效考評方法
四、戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效考評方法
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第七章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬概述
一、薪酬的含義
二、薪酬的構(gòu)成
三、薪酬的功能
四、影響薪酬的主要因素
第二節(jié) 薪酬管理概述
一、薪酬管理的概念
二、薪酬管理的目標(biāo)
三、薪酬管理的原則
第三節(jié) 薪酬體系
一、薪酬體系的定義
二、薪酬體系的功能
三、薪酬體系的類型
四、薪酬體系的設(shè)計(jì)流程
第四節(jié) 薪酬水平及結(jié)構(gòu)
一、薪酬水平
二、薪酬結(jié)構(gòu)
第五節(jié) 員工福利管理
一、福利的定義
二、福利的作用
三、福利的分類
四、福利管理的創(chuàng)新
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第八章 社會保障與勞動(dòng)關(guān)系管理
第一節(jié) 社會保障概述
一、社會保障的含義
二、社會保障的特征
三、社會保障的功能
第二節(jié) 我國的社會保障制度
一、我國社會保障體系構(gòu)成
二、我國社會保險(xiǎn)的五大險(xiǎn)種
第三節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系概述
一、勞動(dòng)關(guān)系的概念
二、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容
三、勞動(dòng)關(guān)系的分類
第四節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系建立與終止
一、勞動(dòng)關(guān)系建立
二、勞動(dòng)關(guān)系終止
第五節(jié) 勞動(dòng)爭議與仲裁
一、勞動(dòng)爭議
二、勞動(dòng)爭議處理
三、勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)
技能訓(xùn)練與思考
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第九章 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理理論
一、職業(yè)生涯管理概述
二、職業(yè)選擇理論
三、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論
四、職業(yè)生涯發(fā)展管理理論
第二節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
一、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的含義
二、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
四、組織職業(yè)生涯規(guī)劃
第三節(jié) 職業(yè)生涯管理與開發(fā)
一、職業(yè)生涯管理的含義和意義
二、組織職業(yè)生涯管理的基本要求
三、職業(yè)生涯管理的主體
四、按職業(yè)生涯周期進(jìn)行的員工管理
五、職業(yè)生涯的開發(fā)
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第十章 人力資源外包
第一節(jié) 人力資源外包的概念
一、人力資源外包的含義
二、人力資源外包的理論基礎(chǔ)
三、人力資源外包的內(nèi)容
四、人力資源外包的SWOT分析
第二節(jié) 人力資源外包的運(yùn)作程序
一、制定外包決策
二、確定外包模式
三、選擇外包商
四、簽訂外包合同
五、監(jiān)督外包實(shí)施
第三節(jié) 人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)及防范
一、人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)的影響因素
二、人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)防范
第四節(jié) 人力資源外包發(fā)展趨勢
一、發(fā)展前景廣闊
二、向著產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
閱讀資料
參考文獻(xiàn)