商務(wù)談判與推銷(xiāo)實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	王軍華著
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300229737	出版時(shí)間：	2016-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	372	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本教材充分考慮了高等職業(yè)教育發(fā)展的需要，以實(shí)際工作過(guò)程為主線，以談判、推銷(xiāo)人員的素質(zhì)與能力要求為導(dǎo)向，以學(xué)生素質(zhì)和技能培養(yǎng)為目的，以理論夠用、注重案例及實(shí)戰(zhàn)為原則來(lái)構(gòu)建內(nèi)容。體例上層層深入，通過(guò)設(shè)置“導(dǎo)引案例”、“主要概念和觀念”、“項(xiàng)目單元訓(xùn)練”、“課外知識(shí)拓展”等模塊，以及“教學(xué)互動(dòng)”、“經(jīng)典案例”等欄目，引發(fā)學(xué)生深入思考、拓展視野，并采用做中學(xué)的方式，通過(guò)實(shí)訓(xùn)任務(wù)來(lái)幫助學(xué)生獲得知識(shí)和技能，促使學(xué)生職業(yè)能力的提升和發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介

　　王軍華，女，漢族，河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系副主任，副教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)等。多年從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類專業(yè)課程講授，主講課程有《商務(wù)談判》、《推銷(xiāo)與談判》、《商務(wù)能力》、《廣告原理與實(shí)務(wù)》等，曾主編、參編過(guò)《廣告原理與實(shí)務(wù)》、《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)能力》等教材，主持過(guò)省級(jí)課題一項(xiàng)，參與多項(xiàng)省、廳級(jí)課題，發(fā)表過(guò)專業(yè)論文十余篇。

圖書(shū)目錄

項(xiàng)目一商務(wù)談判工作認(rèn)知
任務(wù)一認(rèn)識(shí)談判
任務(wù)二進(jìn)行商務(wù)談判分類
任務(wù)三把握商務(wù)談判原則
項(xiàng)目二商務(wù)談判準(zhǔn)備
任務(wù)一談判心態(tài)與信息準(zhǔn)備
任務(wù)二談判組織準(zhǔn)備
任務(wù)三制訂談判方案
任務(wù)四談判物質(zhì)條件準(zhǔn)備
任務(wù)五模擬談判
任務(wù)六遵循商務(wù)禮儀
項(xiàng)目三商務(wù)談判開(kāi)局
任務(wù)一開(kāi)局任務(wù)
任務(wù)二開(kāi)局氣氛營(yíng)造
任務(wù)三開(kāi)局策略的選用
項(xiàng)目四商務(wù)談判磋商
任務(wù)一報(bào) 價(jià)
任務(wù)二討價(jià)還價(jià)
任務(wù)三僵局處理
任務(wù)四讓步
項(xiàng)目五商務(wù)談判成交
任務(wù)一成交機(jī)會(huì)判定
任務(wù)二促成簽約
任務(wù)三談判收尾
項(xiàng)目六推銷(xiāo)工作認(rèn)知
任務(wù)一掌握推銷(xiāo)理論
任務(wù)二了解推銷(xiāo)模式
任務(wù)三學(xué)會(huì)自我推銷(xiāo)
項(xiàng)目七推銷(xiāo)準(zhǔn)備
任務(wù)一熟悉推銷(xiāo)環(huán)境
任務(wù)二制訂推銷(xiāo)計(jì)劃
任務(wù)三了解推銷(xiāo)職責(zé)
項(xiàng)目八尋找客戶
任務(wù)一掌握尋找客戶的方法
任務(wù)二審查客戶資格
項(xiàng)目九約見(jiàn)與接近客戶
任務(wù)一約見(jiàn)客戶
任務(wù)二接近客戶
項(xiàng)目十客戶異議處理
任務(wù)一分析客戶異議根源
任務(wù)二靈活處理客戶異議
任務(wù)三妥善處理客戶抱怨
項(xiàng)目十一推銷(xiāo)成交及善后事宜
任務(wù)一推銷(xiāo)成交
任務(wù)二處理善后工作
項(xiàng)目十二溝通、洽談?wù)Z言技巧
任務(wù)一有聲語(yǔ)言溝通技巧
任務(wù)二無(wú)聲語(yǔ)言溝通技巧
參考文獻(xiàn)