商務(wù)禮儀

定　價：￥29.80

作　者：	王華著
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·通識課系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300229751	出版時間：	2016-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	220	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本教材改變了傳統(tǒng)教材的呈現(xiàn)方式，充分體現(xiàn)了“教、學(xué)、做”三維一體的教學(xué)思路，同時還展示了商務(wù)禮儀的*新案例、*新知識，凡是商務(wù)工作中要求掌握的禮儀知識和技能，在本教材中都有具體的介紹和指導(dǎo)。本教材的理論知識深入淺出、循序漸進(jìn)，實踐技能更利于操作、實用性較強(qiáng)。本教材分為禮儀與商務(wù)禮儀、商務(wù)活動中的儀表禮儀、商務(wù)活動中的舉止禮儀、商務(wù)日常交往禮儀、接待拜訪禮儀、商務(wù)活動禮儀、商務(wù)儀式禮儀、公共場所禮儀、外事交往禮儀九個章節(jié)。每個章節(jié)包括案例導(dǎo)入、教學(xué)目標(biāo)、工作任務(wù)、思考練習(xí)、禮儀實訓(xùn)等部分。教材融理論、案例分析、實訓(xùn)和課后思考練習(xí)于一體，以任務(wù)驅(qū)動，突出了商務(wù)禮儀工作的技能，注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

作者簡介

　　王華教授，浙江金融職業(yè)學(xué)院科研師資處處長，淑女學(xué)院院長，高級禮儀（禮賓）師，高級茶藝師，國民經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)（經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士）。從事職業(yè)禮儀研究，是浙江省公共關(guān)系協(xié)會專家團(tuán)成員。教育部高職高專金融專業(yè)國家教學(xué)資源庫建設(shè)項目“金融服務(wù)禮儀”、“禮儀展示臺”總負(fù)責(zé)人，浙江省精品課程“銀行服務(wù)禮儀”主持人，主編高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材1本，主編高等教育“十二五”國家級規(guī)劃教材2本，主持省級和廳級課題多項。獲國家教學(xué)成果獎二等獎，獲浙江省師德先進(jìn)個人、浙江省優(yōu)秀禮儀指導(dǎo)教師和浙江金融職業(yè)學(xué)院品位教師、優(yōu)秀教師、教學(xué)名師等稱號。

圖書目錄

第一章禮儀與商務(wù)禮儀
第一節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 商務(wù)禮儀概述
第二章商務(wù)活動中的儀表禮儀
第一節(jié) 商務(wù)活動中的儀表禮儀概述
第二節(jié) 商務(wù)活動中的儀容禮儀
第三節(jié) 商務(wù)活動中的服飾禮儀
第三章商務(wù)活動中的舉止禮儀
第一節(jié) 儀態(tài)禮儀的內(nèi)涵
第二節(jié) 商務(wù)場合表情的正確運用
第三節(jié) 商務(wù)場合的基本站姿與變化站姿
第四節(jié) 基本坐姿與變化坐姿
第五節(jié) 走姿與正確蹲姿
第六節(jié) 幾種常用手勢的運用
第四章商務(wù)交往禮儀
第一節(jié) 商務(wù)禮貌文明用語
第二節(jié) 商務(wù)通信禮儀
第三節(jié) 商務(wù)會面禮儀
第五章接待拜訪禮儀
第一節(jié) 商務(wù)接待禮儀
第二節(jié) 商務(wù)拜訪禮儀
第六章商務(wù)活動禮儀
第一節(jié) 商務(wù)談判禮儀
第二節(jié) 商務(wù)宴請禮儀
第三節(jié) 會議服務(wù)禮儀
第七章商務(wù)儀式禮儀
第一節(jié) 簽字儀式禮儀
第二節(jié) 慶典儀式禮儀
第三節(jié) 新聞發(fā)布會禮儀
第四節(jié) 展覽會禮儀
第八章公共場所禮儀
第一節(jié) 行路騎車禮儀
第二節(jié) 乘車禮儀
第三節(jié) 入住酒店的禮儀
第四節(jié) 觀看演出、比賽的禮儀
第五節(jié) 運動禮儀
第九章外事交往禮儀
第一節(jié) 外事交往基本禮儀
第二節(jié) 主要商務(wù)往來國家和地區(qū)的涉外服務(wù)習(xí)俗與禁忌
參考文獻(xiàn)