商務溝通方法與技能階梯式突破試卷

定　價：￥20.00

作　者：	朱珊
出版社：	武漢大學出版社
叢編項：	華職教育2014年全國高等教育自學考試創(chuàng)新型試卷系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787307143456	出版時間：	2014-09-01	包裝：
開本：	8開	頁數：	104	字數：

內容簡介

　　《商務溝通方法與技能》的內容多、覆蓋面廣，廣大考生要在全面系統學習教材的基礎上掌握基本理論、基本知識、基本方法。本課程圍繞著在工作中進行口頭交流和書面交流的方法與技能展開，包括工作中的溝通渠道以及怎樣更好地與同事、上級、下屬以及供應商和顧客進行口頭交流和書面交流等內容。自學應考者應首先全面系統地學習各章，記憶應當識記的基本概念、名詞，深入理解基本理論，弄懂基本方法的內涵；其次，要認識各章之間的聯系，注意區(qū)分相近的概念和相似的問題，并掌握它們之間的聯系；再次，在全面系統學習的基礎上，有目的地深入學習重點章節(jié)，但切忌在沒有全面系統學習教材的情況下孤立地去抓重點。