電子商務基礎(chǔ)

第一章 電子商務概述 1
1．1 電子商務基本概念 2
1．2 電子商務分類及其組成要素 5
1．3 電子商務的支撐環(huán)境 8
1．4 電子商務與傳統(tǒng)商務的比較 13
第二章 電子商務網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ) 19
2．1 計算機網(wǎng)絡基礎(chǔ)知識 20
2．2 互聯(lián)網(wǎng)簡介 25
2．3 域名與網(wǎng)站 30
第三章 電子商務交易模式 36
3．1 B2C電子商務模式 37
3．2 C2C電子商務模式 42
3．3 B2B電子商務模式 53
3．4 其他電子商務模式簡介 58
第四章 電子貨幣與網(wǎng)上支付 66
4．1 電子貨幣與電子支付 67
4．2 網(wǎng)上支付 73
4．3 第三方支付 81
4．4 移動支付 87
第五章 電子商務安全技術(shù) 99
5．1 電子商務安全概述 100
5．2 電子商務安全技術(shù) 103
5．3 電子商務安全交易協(xié)議 109
第六章 網(wǎng)絡營銷 114
6．1 網(wǎng)上產(chǎn)品 115
6．2 網(wǎng)絡銷售 118
6．3 網(wǎng)絡營銷策略 122
6．4 網(wǎng)絡市場調(diào)研 127
6．5 網(wǎng)絡廣告 130
6．6 網(wǎng)絡信息收集 135
第七章 電子商務物流 143
7．1 物流概述 144
7．2 電子商務下的物流模式 148
7．3 電子商務下的物流配送與物流配送中心 151
第八章 移動電子商務 159
8．1 移動電子商務概述 160
8．2 移動電子商務的行業(yè)應用 164
第九章 電子商務法規(guī) 169
9．1 電子商務法概述 170
9．2 電子商務相關(guān)法規(guī) 175