項目集管理推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：全面整合戰(zhàn)略、人員、流程、技術(shù)、結(jié)構(gòu)和測評

定　價：￥58.00

作　者：	[美] Satish P. Subramanian（薩迪什·P·薩勃拉曼尼亞）著；靳朝陽，常偉莉，王弢譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	項目管理核心資源庫
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121291265	出版時間：	2016-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	236	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　在一個快速發(fā)展、扁平化的全球經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新、完善產(chǎn)品和服務(wù)，以保持在市場上的強有力的競爭地位。企業(yè)為實現(xiàn)持續(xù)改進而使用的工具是一個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目集。本書展示了一個經(jīng)過實驗的項目集管理路線圖，以及配套的綜合性框架，它們可以用來成功執(zhí)行轉(zhuǎn)型項目集，制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)略舉措。本書整合了戰(zhàn)略、流程、技術(shù)和人員等必需的各方面要素，闡述了成功進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和交付有形的業(yè)務(wù)成果的步驟，對于那些將要著手管理轉(zhuǎn)型的人來說是一本有價值的操作手冊。

作者簡介

　　薩迪什？P？薩勃拉曼尼亞SolomonEdwards公司的MSquared咨詢部門資深專家。他有超過25年的管理和技術(shù)咨詢領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，已經(jīng)為世界500強和醫(yī)療保健、金融服務(wù)、高科技、制造行業(yè)等全球企業(yè)，帶來了有形的價值創(chuàng)造。他為企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型活動提供建議，引導(dǎo)他們進行運營優(yōu)化，推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以實現(xiàn)愿景，執(zhí)行戰(zhàn)略項目集，并交付可持續(xù)性成果。薩迪什擁有孟買大學(xué)工業(yè)工程學(xué)士學(xué)位和工商管理碩士學(xué)位（市場營銷方向），并且還有加利福尼亞路德大學(xué)工商管理碩士學(xué)位（管理信息系統(tǒng)方向）。他是美國項目管理協(xié)會注冊項目經(jīng)理和項目集經(jīng)理，并且是Prosci注冊變更管理專家。他的領(lǐng)導(dǎo)力貢獻包括演講、培訓(xùn)和創(chuàng)作。譯者簡介靳朝陽，MBA、PMP、PgMP，高級電氣工程師，電氣工程領(lǐng)域20年從業(yè)經(jīng)歷，先后就職于ABB、施耐德電氣、阿爾斯通等世界500強公司，并有多年日本、歐洲、東南亞等海外工作經(jīng)歷。具有10年項目管理經(jīng)驗，5年大型海外EPC項目管理經(jīng)驗，參與管理各種項目五十多個?，F(xiàn)任GE電力高級項目經(jīng)理，負責(zé)管理馬來西亞Manjung 4 和 Tanjung Bin 4 兩個1000MW新建火電廠汽輪發(fā)電機組EPC項目。常偉麗，PMP、PgMP，信息管理專業(yè)碩士畢業(yè)。通信領(lǐng)域20余年從業(yè)經(jīng)歷，先后就職于西門子、NET（現(xiàn) Sonus），等跨國公司?，F(xiàn)任At&t中國公司高級項目經(jīng)理，曾主導(dǎo)華為全球骨干網(wǎng)、R&D研發(fā)中心網(wǎng)絡(luò)的組建和實施; 聯(lián)想收購IBM后全球網(wǎng)絡(luò)的簽轉(zhuǎn)和呼叫中心網(wǎng)絡(luò)的組建等多個大型復(fù)雜項目集。在十余年的時間里，積累了全球很多國家通信項目實施的經(jīng)驗，有著很強的通信運營商、設(shè)備運營商的管理和協(xié)調(diào)經(jīng)驗?，F(xiàn)主要負責(zé)Arcadis 全球網(wǎng)絡(luò)Total Solution項目集; Faurecia佛吉亞亞太網(wǎng)絡(luò)組建、升級項目集。王弢，工學(xué)碩士，PgMP， PMP， Prince2， MBA。先后就職于電子，通信，以及樓宇消防安防等多個行業(yè)的全球500強公司。15年從業(yè)經(jīng)歷中，管理過電子產(chǎn)品的生產(chǎn)項目，復(fù)雜供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移項目，也管理過創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)項目等。目前聚焦于大型組織中各種復(fù)雜、非常規(guī)的項目集管理，項目組合管理，組織戰(zhàn)略以及運營管理等。

圖書目錄

第1章執(zhí)行概覽 1
本書概要 2
成功實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目集的路線圖 3
競爭優(yōu)勢與項目集管理框架 4
促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵技術(shù) 7
章節(jié)概述 8
轉(zhuǎn)型項目集管理消除業(yè)務(wù)成果差距 15
通過業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目集實現(xiàn)業(yè)務(wù)收益 16
收益實現(xiàn)相關(guān)術(shù)語的澄清 17
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和項目集管理生命周期 18
總結(jié) 20
參考文獻 21
第2章成功開始的首要任務(wù)：準確描述問題 22
項目集管理運營模式 23
項目集管理工具包 25
環(huán)境掃描技術(shù)：概述、目標和方法 26
業(yè)務(wù)問題描述 30
客戶之聲技術(shù)：概述、目標和方法 31
定義業(yè)務(wù)成果 36
定義收益實現(xiàn) 38
項目集章程 38
案例研究軟件授權(quán)轉(zhuǎn)型項目集 40
總結(jié) 42
參考文獻 42
第3章明確項目集愿景和目標 43
制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 44
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素 45
實施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 45
本書項目集管理生命周期與PMI項目集管理標準的對比 47
戰(zhàn)略一致技術(shù)：概述、目標和方法 48
業(yè)務(wù)績效校驗技術(shù)：概述、目標、方法和關(guān)鍵成功因素 51
用項目集架構(gòu)戰(zhàn)略要點 55
收益實現(xiàn)戰(zhàn)略 57
收益實現(xiàn)生命周期 57
案例研究流程和技術(shù)再造轉(zhuǎn)型項目集 58
總結(jié) 60
參考文獻 60
第4章獲得跨職能高層的支持 61
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目集的支持力量 62
項目集的多層級支持力量配備模型 64
項目集價值論證技術(shù)：概述、目標、方法和有用的提示 65
向上管理好項目集的發(fā)起人 71
項目集成果交付和收益實現(xiàn) 72
案例研究轉(zhuǎn)型項目集――通過外包轉(zhuǎn)變采購職能 74
總結(jié) 75
參考文獻 76
第5章制定和實施治理建模 77
治理建模技術(shù)：概述、目標和方法 78
案例研究項目集治理建模舉例 81
項目集溝通和上報機制 83
項目集治理：機構(gòu)、責(zé)任和節(jié)奏 83
項目集責(zé)任 85
治理機制設(shè)計技術(shù)：概述、目標和方法 85
項目集治理：決策框架和變更控制管理 87
收益實現(xiàn)的治理 89
案例研究并購后整合的轉(zhuǎn)型項目集 90
總結(jié) 92
參考文獻 92
第6章定義成功、成果和關(guān)鍵價值指標 93
績效改進測評技術(shù)：概述、目標、因素、方法和
有用的提示 94
轉(zhuǎn)型項目集要定位于交付業(yè)務(wù)成果 99
業(yè)務(wù)成果建模技術(shù)：概述、目標和方法 101
案例研究為企業(yè)選擇項目集 104
總結(jié) 106
參考文獻 106
第7章著力于規(guī)劃和創(chuàng)建整合的工作方法 107
項目集架構(gòu)技術(shù)：概述、目標和方法 108
項目集架構(gòu)驅(qū)動項目集管理生命周期 111
組織變革管理技術(shù)：概述、目標、方法和驅(qū)動因素 112
組織變革準備度 117
轉(zhuǎn)型項目集規(guī)劃技術(shù)：概述、目標和方法 118
收益實現(xiàn)計劃 124
案例研究發(fā)布新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目集 125
總結(jié) 126
參考文獻 127
第8章推動強有力的伙伴關(guān)系和對干系人的爭取 128
干系人期望管理技術(shù)：概述、目標和方法 129
干系人評估 131
干系人爭取策略 132
干系人爭?。河媱潯?zhí)行和監(jiān)控 133
干系人爭取的溝通工具 134
干系人爭取的培訓(xùn)工具 135
干系人爭取的教練工具 136
業(yè)務(wù)成果交付的促成者 137
案例研究企業(yè)層面政策服務(wù)功能的轉(zhuǎn)型 138
總結(jié) 140
參考文獻 140
第9章配備各層級的領(lǐng)導(dǎo)力量 141
項目集多層級領(lǐng)導(dǎo)模型 142
項目集多維度領(lǐng)導(dǎo)模型 144
項目集領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)險緩解 144
領(lǐng)導(dǎo)在轉(zhuǎn)型項目集中的作用：規(guī)劃和交付階段 145
領(lǐng)導(dǎo)項目集管理過程 147
項目集領(lǐng)導(dǎo)和項目集管理的對比 147
項目集領(lǐng)導(dǎo)和項目集管理的平衡 148
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室的領(lǐng)導(dǎo)作用 150
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室的驅(qū)動作用 152
項目集溝通中領(lǐng)導(dǎo)的重要性 153
收益實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo) 154
案例研究關(guān)于隱私和合規(guī)性的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型舉措 155
總結(jié) 156
參考文獻 157
第10章積極監(jiān)控并建立應(yīng)急準備 158
監(jiān)控轉(zhuǎn)型項目集的狀態(tài) 159
項目集監(jiān)控：關(guān)鍵指標 161
轉(zhuǎn)型項目集的狀態(tài)儀表盤 162
跟蹤和報告子項目執(zhí)行情況 164
監(jiān)控轉(zhuǎn)型項目集：里程碑、財務(wù)、問題和風(fēng)險，
以及變更請求 166
推動持續(xù)改進 170
應(yīng)急策略和應(yīng)急計劃 171
監(jiān)控收益實現(xiàn) 172
案例研究管理業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型的項目集 173
總結(jié) 175
參考文獻 175
第11章創(chuàng)建和執(zhí)行項目集移交計劃 176
移交工作框架 177
制定移交模型 179
培訓(xùn)運營團隊 180
執(zhí)行移交模型 182
增值分析技術(shù)：概述、目標和方法 182
運作移交模型 185
推演技術(shù)：概述、目標和方法 185
在推演中進行經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) 189
業(yè)務(wù)成果交付和維持 190
案例研究戰(zhàn)略舉措爭取符合政府法規(guī)并與其持續(xù)一致 191
總結(jié) 193
參考文獻 193
第12章執(zhí)行總結(jié) 194
轉(zhuǎn)型（或戰(zhàn)略舉措）成功的路線圖 195
第2～11章的總結(jié) 197
要點回顧 202
項目集管理核心要點 205
總結(jié) 205
參考文獻 206