項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)

第1章引論 1
1．1 《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》的目的 2
1．2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義 4
1．3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中的作用 4
1．4 風(fēng)險(xiǎn)管理的良好實(shí)踐 5
1．5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵成功因素 6
1．6 小結(jié) 7
第2章原則和概念 9
2．1 引言 9
2．2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義 9
2．3 單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 10
2．4 干系人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度 10
2．5 迭代過(guò)程 11
2．6 溝通 11
2．7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé) 11
2．8 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中項(xiàng)目經(jīng)理的角色 12
第3章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程介紹 13
3．1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目管理 13
3．2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程 14
第4章規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 19
4．1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的目的與目標(biāo) 19
4．2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的關(guān)鍵成功因素 21
4．2．1 識(shí)別并解決成功項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的障礙 21
4．2．2 項(xiàng)目干系人參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 21
4．2．3 與組織的目標(biāo)、政策和實(shí)踐相一致 22
4．3 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的工具與技術(shù) 22
4．3．1 規(guī)劃會(huì)議 22
4．3．2 模板 22
4．4 文檔記錄規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的結(jié)果 23
第5章識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 25
5．1 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的目的和目標(biāo) 25
5．2 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的關(guān)鍵成功因素 25
5．2．1 早期識(shí)別 25
5．2．2 重復(fù)識(shí)別 26
5．2．3 緊急識(shí)別 26
5．2．4 綜合識(shí)別 26
5．2．5 清晰識(shí)別機(jī)會(huì) 26
5．2．6 多視角識(shí)別 26
5．2．7 將風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目目標(biāo)相關(guān)聯(lián) 26
5．2．8 完整的風(fēng)險(xiǎn)陳述 27
5．2．9 詳細(xì)程度和責(zé)任人 27
5．2．10 目標(biāo) 27
5．3 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的工具與技術(shù) 27
5．3．1 回顧過(guò)去 28
5．3．2 現(xiàn)狀評(píng)估 28
5．3．3 創(chuàng)新技術(shù) 28
5．4 文檔記錄識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的結(jié)果 29
第6章實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析 31
6．1 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的目的和目標(biāo) 31
6．2 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的關(guān)鍵成功因素 31
6．2．1 使用取得共識(shí)的方法 32
6．2．2 采用共同認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)定義術(shù)語(yǔ) 32
6．2．3 收集高質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)信息 33
6．2．4 實(shí)施重復(fù)進(jìn)行的定性風(fēng)險(xiǎn)分析 33
6．3 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程的工具與技術(shù) 33
6．3．1 選擇可以界定風(fēng)險(xiǎn)重要性的風(fēng)險(xiǎn)特征 34
6．3．2 收集和分析數(shù)據(jù) 34
6．3．3 根據(jù)概率和對(duì)特定目標(biāo)的影響對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序 34
6．3．4 根據(jù)概率和對(duì)整體項(xiàng)目的影響對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序 34
6．3．5 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)原因進(jìn)行分類(lèi) 34
6．4 文檔記錄實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程的結(jié)果 35
第7章實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析 37
7．1 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程的目的和目標(biāo) 37
7．2 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程的關(guān)鍵成功因素 38
7．2．1 前期風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和定性風(fēng)險(xiǎn)分析 39
7．2．2 合適的項(xiàng)目模型 39
7．2．3 致力于收集高質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù) 39
7．2．4 無(wú)偏見(jiàn)的數(shù)據(jù) 39
7．2．5 源自單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 39
7．2．6 定量風(fēng)險(xiǎn)分析中風(fēng)險(xiǎn)的相互關(guān)系 39
7．3 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程的工具與技術(shù) 40
7．3．1 全面反映風(fēng)險(xiǎn) 40
7．3．2 計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)影響 40
7．3．3 適合分析不確定性的量化方法 40
7．3．4 數(shù)據(jù)收集工具 40
7．3．5 定量分析結(jié)果的有效表述 40
7．3．6 重復(fù)進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析 42
7．3．7 為應(yīng)對(duì)規(guī)劃提供信息 42
7．4 文檔記錄實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程的結(jié)果 42
第8章規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 43
8．1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程的目的和目標(biāo) 43
8．2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程的關(guān)鍵成功因素 44
8．2．1 溝通 44
8．2．2 明確定義與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的角色和職責(zé) 45
8．2．3 指定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)機(jī) 45
8．2．4 提供應(yīng)對(duì)的資源、預(yù)算和進(jìn)度 45
8．2．5 處理風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)的相互作用 45
8．2．6 確保合適、及時(shí)、有效和達(dá)成共識(shí)的應(yīng)對(duì)措施 46
8．2．7 處理威脅和機(jī)會(huì) 46
8．2．8 制定戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對(duì)前的策略 46
8．3 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 46
8．3．1規(guī)避威脅或開(kāi)拓機(jī)會(huì) 47
8．3．2 轉(zhuǎn)移威脅或分享機(jī)會(huì) 47
8．3．3 減輕威脅或增加機(jī)會(huì) 47
8．3．4 接受威脅或機(jī)會(huì) 47
8．3．5 對(duì)整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 47
8．4 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程的工具與技術(shù) 48
8．4．1 應(yīng)對(duì)識(shí)別 48
8．4．2 應(yīng)對(duì)選擇 48
8．4．3 行動(dòng)規(guī)劃 48
8．4．4 職責(zé)分配 48
8．5 文檔記錄規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程的結(jié)果 50
8．5．1 添加風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)到風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中 50
8．5．2 添加相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)到項(xiàng)目管理計(jì)劃中 50
8．5．3評(píng)審和記錄預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)敞口 50
第9章監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn) 51
9．1 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的目的和目標(biāo) 51
9．2 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的關(guān)鍵成功因素 53
9．2．1 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與項(xiàng)目監(jiān)控整合 53
9．2．2 持續(xù)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)條件 53
9．2．3 保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 54
9．3 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的工具與技術(shù) 54
9．3．1 管理應(yīng)急儲(chǔ)備 54
9．3．2 跟蹤觸發(fā)條件 54
9．3．3 跟蹤整體風(fēng)險(xiǎn) 54
9．3．4 跟蹤合規(guī)性 55
9．4 文檔記錄監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的結(jié)果 55
附錄A 項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)指南 57
附錄B PMI項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn) 59
附錄C 《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》的貢獻(xiàn)者和審閱者 61
附錄D 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具、技術(shù)和模板 69
參考文獻(xiàn) 103
術(shù)語(yǔ)表（英文排序） 105
術(shù)語(yǔ)表（中文排序） 109
索引 113
圖表目錄

圖1-1 PMI項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理資源結(jié)構(gòu) 2
圖1-2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵成功因素 6
圖3-1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程流 17
圖5-1 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)類(lèi)別 28
圖5-2 原因、風(fēng)險(xiǎn)和影響 29
圖6-1 構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)分析的可靠性 32
圖6-2 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程 33
圖7-1 定性和定量分析方法的比較 38
圖7-2 定量風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)構(gòu) 41
圖8-1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程的關(guān)鍵成功因素 44
圖8-2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的步驟 49
圖9-1 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程 53
圖D1項(xiàng)目人員流失的因果圖示例 77
圖D2 交叉路口車(chē)輛相撞可能原因的故障樹(shù)分析（根據(jù)項(xiàng)目不同進(jìn)行調(diào)整） 78
圖D3 力場(chǎng)分析驅(qū)動(dòng)力和阻礙力平衡示例 79
圖D4 投標(biāo)狀況影響圖示例 80
圖D5 根原因分析示例 83
圖D6 SWOT分析結(jié)構(gòu)示例 84
圖D7 帶有反饋回路的簡(jiǎn)單系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型示例 84
圖D8 概率和影響矩陣中風(fēng)險(xiǎn)（威脅和機(jī)會(huì)）分為高（H）、中（M）、
低（L）風(fēng)險(xiǎn)的示例 88
圖D9 基于四個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)相對(duì)權(quán)重的層次分析法計(jì)算過(guò)程示例 89
圖D10 在實(shí)驗(yàn)性技術(shù)和現(xiàn)有技術(shù)之間進(jìn)行選擇的決策樹(shù)示例 92
圖D11 在三種不確定的產(chǎn)品需求假設(shè)情景下預(yù)期貨幣價(jià)值分析示例 93
圖D12 項(xiàng)目進(jìn)度的蒙特卡洛模擬直方圖示例 93
圖D13 項(xiàng)目成本估算的蒙特卡洛模擬直方圖示例 94
圖D14 根據(jù)四個(gè)準(zhǔn)則對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行比較的示例 97
圖D15 簡(jiǎn)單的關(guān)鍵鏈網(wǎng)絡(luò) 98
圖D16 風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估過(guò)程 100
表4-1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的核心關(guān)注點(diǎn) 23
表D1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的例子 69
表D2 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù) 72
表D3 對(duì)結(jié)果進(jìn)行描述和分析的制約因素分析示例 76
表D4 包含風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別、子類(lèi)別、具體風(fēng)險(xiǎn)與影響的核對(duì)清單示例（部分） 77
表D5 通用風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)示例 82
表D6 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù) 85
表D7 從對(duì)三個(gè)具體目標(biāo)的影響來(lái)評(píng)價(jià)單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響級(jí)別定義的例子 87
表D8 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù) 90
表D9 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的技術(shù) 95
表D10 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程的技術(shù) 98