領導力

第一章 領導力是什么——領導力透視
1．領導力內涵：領導者的一種影響力
2．領導力構成：權力影響力+非權力影響力
3．領導力特質：吸引人追隨的感召力
第二章 領導力本錢——優(yōu)秀領導者必備的7種能力
1．提高領導威信的能力
2．遠見卓識的決策力
3．理順關系的協(xié)調力
4．保持平穩(wěn)發(fā)展的平衡力
5．持續(xù)領導的掌控力
6．建設團隊的組織力
7．處理突發(fā)事情的應變力
第三章 領導力靈魂——感召追隨者的6種人格魅力
1．說到做到獲取信任和擁護
2．對事業(yè)充滿飽滿的激情
3．為人做事有擔當、敢擔當
4．相信一切都美好的信心
5．“美好”形象增強吸引力
6．言行舉止中顯露精明強干
第四章 做懂用人的領導者——讓團隊里的每個人都成為千里馬
1．千金買骨，吸納優(yōu)秀人才要舍得花錢
2．善于發(fā)現(xiàn)人才，識別人才，利用人才
3．放開手腳，不拘一格起用人才
4．量才用人，也要量人對人
5．給實干者創(chuàng)造一個舒心工作的舞臺
6．允許失敗，鼓勵創(chuàng)新
7．學會授權，讓下屬幫著做事
8．制作一張清晰的“授權工作清單”
9．給下屬一個從錯誤中成長起來的機會
10．盡量創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境
11．律己才能律人，領導者要做好下屬榜樣
12．塑造一個吸引人的企業(yè)文化
第五章 做會溝通的領導者——優(yōu)化溝通讓員工暢快工作
1．消除“位差效應”，與員工平等交流
2．不搞一言堂，給員工發(fā)表意見的機會
3．口吐蓮花，讓贊美激發(fā)員工的潛能
4．雙管齊下，既贊美又批評
4．下屬有過錯，給機會改正比批評更重要
5．下屬間有矛盾，做好仲裁利己利人
6．當好員工負面情緒的搬運工
7．通過暗示，讓員工干勁十足
8．講故事給員工聽，幫助員工“悟道”
9．此時無聲勝有聲：有效傾聽讓溝通更有效
10．領導知錯就改，下屬才會樂意追隨
第六章 做建設優(yōu)秀制度的領導者——建章立制讓員工踏實工作
1．靠老板不如靠制度：制度讓企業(yè)更長久
2．創(chuàng)建一套讓員工微笑的制度
3．引入良性競爭機制激發(fā)員工活力
4．建立激勵機制，充分激發(fā)下屬潛力
5．別做糊涂神：當賞則賞，當罰則罰
6．讓制度保持公平、公正
7．讓制度保持適度透明
8．把握好制度和溫情的尺度
9．用良性“末位淘汰制”激勵員工
第七章 做善于情感投資的領導者——激起員工回報企業(yè)的欲望
1．投資情感，激起下屬回報的欲望
2．問問自己，有沒有足夠尊重下屬
3．把員工當朋友、家人，不當下屬
4．必要時，要向下屬表達感激之情
5．必要時，要向下屬伸出援助之手
6．轉角遇到愛：不要忽略細微處的關愛
7．做到互信，領導要先有所表示
8．讓員工參與決策，增強其主人翁意識
第八章 做制造夢想的領導者——幫助員工實現(xiàn)夢想而努力
1．希望的批發(fā)商，做一個善于規(guī)劃夢想的領導
2．高起點起步，鼓勵和幫助員工制定高目標
3．缺一不可，將個人夢想融進企業(yè)愿景中
4．展現(xiàn)夢想，將愿景內化為領導力
5．前方有路，清楚規(guī)劃出愿景的實現(xiàn)過程
6．培訓員工，讓員工更出色
7．教化下屬，提升下屬綜合素質
后記 兩軍相逢，智者勝——領導者思想制勝