卡耐基人際關系學全集

第一章 悉心構筑和維護健康有益的人際關系
欲成為出類拔萃的人，首先要搞好人際關系
一定要重視團結協(xié)作，互相幫助
要學會自信和主動地和人去交往
要盡量去結交那些卓越的人士
獲得摯友，維持和諧的人際關系
設身處地地站在他人的立場上想問題
“自愛”和“愛他人”不是互相沖突的
對別人的評價保持審度的態(tài)度
讓理性發(fā)揮應有的作用，使人際關系重新恢復活力
把思考、語言和社交技巧結合在一起進行有效的溝通
承擔自己的責任，珍視他人的自由
不要成為屈服和誘惑的犧牲品
處理好依賴和獨立的關系
別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們
樹立在人際交往方面的積極心態(tài)
培養(yǎng)合作精神的五大要領
擴大你的社交活動，提高你的知名度
第二章 用真情和愛心去誠待朋友和身邊的人
真正關心和喜歡別人的人會無往不利
用真情和愛心創(chuàng)造朋友之愛
努力用行動去表達你的愛
用愛激發(fā)生活的熱情、智慧和勇氣
對他人感興趣就能夠和別人愉快相處
請別人給你幫忙，使對方覺得自己重要
牢記他人的名字是獲得好感的簡單方法
傾聽對方的心聲是誠待別人的一個重要方面
讓你的朋友表現(xiàn)得比你更優(yōu)越
在職場一定要努力控制好自己的情緒
在生活里左右逢源，需要不同層次的人的支持
冷淡和不顯露感情不是成熟的標志
第三章 得體處世，用思想的力量塑造自己
處世之道是后天可以學習的技巧
在生活中要避免犯自毀前途的錯誤
有可能造成不必要的分歧時就該保持沉默
不掩飾自己的真情，更真實地生活
主動認錯，更巧妙地解決問題
強調彼此的共同點，尋求雙贏的解決之道
成功時保持清醒的頭腦與判斷力
讓你的生活和事業(yè)因感恩而變得更美好
在聽取別人的意見之后，一定要經過自己的認定和理解
你可以讓自己以歡悅的態(tài)度微笑著對待生活
快樂大部分并不是享受，而是勝利
……
第四章 豁達忍讓，寬容地對待每個人
第五章 欣賞別人，用言行提升你的魅力
第六章 更巧妙地說服，更藝術地批評
第七章 積極拓展和改善穩(wěn)固良好的客戶關系
第八章 努力去建立和維護持久和諧的愛情關系