讓最好的時光遇見最好的自己

第一章 永不懈怠地學習
――讓自己的業(yè)務(wù)知識不可替代
唯有虛心學習，才能掌握未來
多學習多充電，才能在工作中不斷提升自我
不但要學習知識，更要把知識轉(zhuǎn)化為能力
在工作中不斷學習，提高自己的能力
向?qū)κ謱W習，借對手的力量成就自己
第二章 永不停息地創(chuàng)新
――讓自己的創(chuàng)造力不可替代
走出一條屬于自己的路
換個思維，問題也許會迎刃而解
即使已是第一，也要做得更好
勇于打破常規(guī)，拋棄不良習慣
可以失敗，但不可以不創(chuàng)新
善于觀察，在細小處尋找創(chuàng)新的機會
靈活變通，讓“不可能”成為“可能”
死守過去不放，只會讓自己走進死胡同
第三章 全力以赴地行動
――讓自己的執(zhí)行力不可替代
全力以赴投入行動，才能創(chuàng)造奇跡
只有積極行動，才能脫穎而出
與其怨天尤人，不如踏實做事
比別人多努力一點，才會抓住成功的機會
遇到困難就要下定決心戰(zhàn)勝它
每天多做一點，每天進步一點
認為正確的事就要立即行動
克服惰性，消除拖延的惡習
學會主動出擊，做自己的主人
第四章 永不放棄追求
――讓自己的信念不可替代
只有心中的信念才能幫助我們渡過難關(guān)
敢于夢想和追求，成功才會青睞你
擁有自信，就成功了一半
懷著十足的信心迎接每一個新的挑戰(zhàn)
世界從來都給無畏的人讓路
抱著必勝的信念，才不會被擊敗
第五章 沒有借口地擔當
――讓自己的責任心不可替代
責任勝于能力，注重能力更要注重責任
責任感讓你成為老板眼中的重磅員工
讓負責任成為習慣
清楚自己的位置，才能明白自己的責任
只有認清責任，才能更好地擔當責任
成功永遠屬于那些沒有借口的人
牢記自己的責任，沒有任何借口地執(zhí)行
面對困難的辦法就是不找借口
第六章 堅守自己的理想
――讓自己的追求不可替代
工作是為了理想，而不是薪水
樂于工作，從工作中發(fā)現(xiàn)樂趣
開闊眼界，拉近自己與成功的距離
積極進取，在挑戰(zhàn)中收獲驚喜
豐富的成長經(jīng)驗比薪水更重要
給自己適度的壓力，激發(fā)自身潛能
第七章 笑對人生風雨
――讓自己的激情不可替代
只要付出熱情，再平凡的工作也會有卓越的成就
保持樂觀的個性，笑對一切困難
微笑面對未來，主動把握全局
善于發(fā)現(xiàn)光明的一面，工作和生活才有生機
對生活和工作傾注全部的熱情
第八章 不斷完善自我
――讓自己的優(yōu)勢不可替代
堅信自己的價值，才有機會出人頭地
主動與同事合作，共享彼此資源
不斷表現(xiàn)出自己的工作能力，贏得上司的賞識
在磨煉自己的過程中完善自己
第九章 魔力就在細節(jié)中
――讓自己的敏銳性不可替代
抓住細節(jié)，才可能抓住成功的先機
做好每一件小事，才能成大事
在細節(jié)中挖掘機會
偉大源自平凡，心態(tài)決定成敗
做好每一件小事，為以后成就大業(yè)打基礎(chǔ)
第十章 樹立自我品牌
――讓自己的影響力不可替代
注重個人形象和內(nèi)在修養(yǎng)，建立個人品牌
做人做事，要以道德為底線
相信自己，告訴自己“我很重要”
選擇適合自己的崗位，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢
擁有個人招牌，讓自己變得與眾不同
結(jié)合自己的實際，適度抬高身價
讓自己的價值得到體現(xiàn)，讓外界了解你
不斷地學習，使自己處于上升的空間
通過贊美別人提升自己的品格和印象
第十一章 增強團隊意識
――讓自己的合作力不可替代
積極融入團隊，才能取得更大成績
有效溝通，把團隊內(nèi)部關(guān)系調(diào)整到最佳
善于溝通，為自己贏得好人緣
緊密配合，共同為一個目標而努力
好好珍惜對手，和對手做朋友
只有尊重和真誠地對待對方，才能相互合作
第十二章 主動與人交往
――讓自己的社交力不可替代
與人交往，要把握分寸和技巧
熱衷于跟陌生人交談，變陌生為熟悉
用你的主動與熱情去感染別人
找到共同的話題，打開彼此的“話匣子”
善用身體語言，拉近彼此距離
認真傾聽客戶談話，收集更多信息
第十三章 培養(yǎng)客戶忠誠度
――讓自己的客戶源不可替代
說好開場白，贏得客戶的青睞
記住別人的名字，能夠讓你在人群中暢通無阻
激發(fā)客戶的自我認同感，贏得客戶的信任
滿足客戶需求，給客戶帶來切實利益
把目光放長遠，不要盯著眼前利益不放
拜客戶為師，給客戶最大的尊重
第十四章 像老板一樣思考
――讓自己的工作心態(tài)不可替代
像老板一樣思考問題、采取行動
站在老板的角度多理解老板
嚴格要求自己，提高自我管理能力
把老板的事當自己的事
保持良好的心態(tài)，才能取得出色的業(yè)績