旅游市場營銷

前言
第一章 旅游市場營銷概述
第一節(jié) 市場與旅游市場
第二節(jié) 市場營銷與旅游市場營銷
第三節(jié) 旅游市場營銷研究內(nèi)容與方法
第二章 旅游市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游市場營銷微觀環(huán)境
第三節(jié) 旅游市場營銷宏觀環(huán)境
第四節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境分析
第三章 旅游市場營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研
第一節(jié) 旅游市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 旅游市場營銷調(diào)研
第四章 旅游市場購買行為分析
第一節(jié) 旅游者購買行為概述
第二節(jié) 影響旅游者購買行為的因素
第三節(jié) 旅游者的購買過程
第五章 旅游市場細分、目標市場選擇和市場定位
第一節(jié) 旅游市場細分
第二節(jié) 旅游目標市場選擇
第三節(jié) 旅游市場定位
第六章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期與營銷策略
第三節(jié) 旅游新產(chǎn)品開發(fā)理論與策略
第七章 旅游價格策略
第一節(jié) 旅游價格的概念、構成、特點及分類
第二節(jié) 旅游價格的制定
第三節(jié) 旅游定價的方法
第八章 旅游產(chǎn)品分銷渠道策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷渠道概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷渠道的類型
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷渠道的選擇
第九章 旅游產(chǎn)品促銷策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品促銷概述
第二節(jié) 旅游廣告
第三節(jié) 旅游公共關系和旅游營業(yè)推廣
第四節(jié) 旅游人員推銷
第十章 旅游內(nèi)部營銷
第一節(jié) 旅游內(nèi)部營銷概述
第二節(jié) 旅游內(nèi)部營銷過程
第十一章 旅游市場營銷的應用
第一節(jié) 旅游飯店營銷策略
第二節(jié) 旅行社營銷策略
第三節(jié) 旅游景區(qū)市場營銷
參考文獻