中公2016張永生講面試最新版

第 1課 公務(wù)員面試的實質(zhì)
課前提問
課程講授
一、面試的實質(zhì)是什么
（一）考生眼中的公務(wù)員面試
（二）公務(wù)員面試的實質(zhì)
二、公務(wù)員面試考什么
（一）面試形式
（二）面試九大測評要素
（三）如何實現(xiàn)對九大測評要素的考查
三、公務(wù)員面試最新的發(fā)展趨勢是什么
（一）國考面試
（二）省考面試
課堂總結(jié)
課后拓展：冰山模型和洋蔥模型介紹
第 2課 綜合分析思維能力在公務(wù)員面試答題中的應(yīng)用
課前提問
課程講授
一、認(rèn)識思維能力
（一）思維能力的含義
（二）思維能力在公務(wù)員面試中的應(yīng)用
（三）常用的思維方法
二、認(rèn)識分析與綜合思維
（一）分析與綜合的定義
（二）公務(wù)員面試對分析與綜合思維的考查
三、分析與綜合基礎(chǔ)上的面試答題要求
（一）抓住本質(zhì)，觀點明確
（二）點面結(jié)合，分析合理
（三）對癥下藥，措施有力
四、分析與綜合思維在面試答題中的應(yīng)用
（一）權(quán)衡利弊明本質(zhì)
（二）多維度分析促全面
（三）六大手段保措施
（四）重要性排序順邏輯
課堂總結(jié)
課后拓展：用辯證的觀點看問題
第3 課 管理能力在公務(wù)員面試答題中的應(yīng)用(一)
課前提問
課程講授
一、認(rèn)識管理能力
（一）管理能力的含義
（二）管理能力的分類
（三）公務(wù)員面試對管理能力的考查
二、公務(wù)員工作中的自我情緒管理
（一）自我情緒控制能力定義
（二）公務(wù)員面試對自我情緒控制能力的考查
（三）自我情緒控制能力的培養(yǎng)
三、公務(wù)員工作中的日常事務(wù)管理
（一）公務(wù)接待
（二）工作接訪
（三）出訪陪同
四、公務(wù)員工作中的危機管理
（一）危機的含義及分類
（二）危機管理基本原則
（三）日常工作危機管理
（四）輿論輿情危機管理
（五）突發(fā)公共危機管理
（六）公務(wù)員面試高頻危機處理方法
課堂總結(jié)
課后拓展：中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法
第 4課 管理能力在公務(wù)員面試答題中的應(yīng)用(二)
課前提問
課程講授
一、認(rèn)識計劃組織協(xié)調(diào)能力
（一）計劃組織協(xié)調(diào)能力的定義
（二）公務(wù)員面試對計劃組織協(xié)調(diào)能力的考查及答題方法
二、公務(wù)員面試中的會議管理
（一）會議的作用
（二）會議的分類
（三）會議的要素
（四）會議的流程
（五）常考的會議類型
（六）會議意外情況處理
三、公務(wù)員面試中的調(diào)研管理
（一）調(diào)研的含義
（二）調(diào)研的要素
（三）調(diào)研的流程
四、公務(wù)員面試中的宣傳管理
（一）宣傳的含義
（二）宣傳的目的
（三）宣傳的特點
（四）宣傳的要素
（五）宣傳的形式及選擇
（六）宣傳效果的檢驗
五、公務(wù)員面試中的其他活動管理
（一）公務(wù)員面試中的教育學(xué)習(xí)活動
（二）公務(wù)員面試中的賽事活動
（三）公務(wù)員面試中的新媒體活動
（四）公務(wù)員面試中的慈善活動
（五）公務(wù)員面試中的節(jié)慶活動
課堂總結(jié)
課后拓展：活動實踐案例
第 5課 人際交往意識與技巧在公務(wù)員面試答題中的應(yīng)用
課前提問
課程講授
一、認(rèn)識人際交往意識與技巧
（一）人際交往意識與技巧的含義
（二）公務(wù)員面試對人際交往意識與技巧的考查
二、公務(wù)員需要具備良好的人際交往意識與技巧
（一）公務(wù)員人際關(guān)系的特點
（二）良好的人際交往意識與技巧的體現(xiàn)
三、在面試答題中，如何展現(xiàn)良好的人際交往意識與技巧
（一）處理人際關(guān)系時的角色定位問題--擺正位置
（二）對待自己的工作--盡職盡責(zé)
（三）與領(lǐng)導(dǎo)有意見分歧時--服從但不盲從
（四）面對越級指揮時--直屬領(lǐng)導(dǎo)、下屬妥善處理
（五）合作與競爭關(guān)系的處理--正確看待競爭，努力實現(xiàn)合作共贏
（六）新員工的不適應(yīng)--心態(tài)、工作、人際關(guān)系上主動適應(yīng)
（七）工作中的"溝通難"--加強溝通、有效溝通
（八）情與法的沖突--兼顧原則性與靈活性
課堂總結(jié)
課后拓展：人際關(guān)系處理順口溜
第 6課 求職動機與擬任職位匹配性在公務(wù)員面試答題中的應(yīng)用
課前提問
課程講授
一、認(rèn)識求職動機與擬任職位匹配性
（一）求職動機與擬任職位匹配性的含義
（二）公務(wù)員面試對求職動機與擬任職位匹配性的考查
二、在面試答題中，如何展現(xiàn)求職動機與擬任職位匹配性
（一）充分了解職位要求，提高答題針對性
（二）優(yōu)雅地敘述劣勢，恰當(dāng)?shù)卣故緝?yōu)勢與魅力
（三）靈活地作答，使內(nèi)容更加充實
課堂總結(jié)
課后拓展：求職動機與擬任匹配性題高分四大技巧
第 7課 面試實戰(zhàn)技巧點撥(一)
課前提問
課程講授
一、如何審題
（一）面試審題的實質(zhì)
（二）各類題型的審題方法
二、如何答題
（一）觀點明確
（二）層次清晰
（三）內(nèi)容充實
（四）重點突出
課堂總結(jié)
課后拓展：公務(wù)員面試答題中如何實現(xiàn)去"模式化"
第 愿課 面試實戰(zhàn)技巧點撥(二)
課前提問
課程講授
一、選擇困難型
（一）處理人際關(guān)系
（二）規(guī)定與現(xiàn)實要求發(fā)生矛盾
（三）評判社會現(xiàn)象或政策
二、壓力山大型
三、語言誘導(dǎo)型
課堂總結(jié)
課后拓展：破題訓(xùn)練素材--抓關(guān)鍵詞
第 9課 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
課前提問
課程講授
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試介紹
（一）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試施測程序
（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評分
（三）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題型
（四）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試特點
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的考查維度分析
（一）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試內(nèi)容維度的考查
（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試過程維度的考查
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論內(nèi)容維度技巧提升策略
（一）運用正確的思維
（二）據(jù)理力爭，表達自己的觀點
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程維度技巧提升策略
（一）提高小組討論效率
（二）確保討論不偏離主題
（三）爭取讓自己的觀點成為小組最終決定
（四）把握討論過程中的兩次陳詞
課堂總結(jié)
課后拓展：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考生個性特點及分類
第 10課 國考面試真題講解
一、2015年2月5日上午外交部面試真題
二、2015年3月15日國稅系統(tǒng)面試真題
三、2015年3月9日海關(guān)系統(tǒng)面試真題
四、2015年3月8日鐵路公安系統(tǒng)面試真題
五、2015年3月7日國家公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
第 11課 省考面試真題講解
一、2015年3月6日上午北京市公務(wù)員面試真題
二、2015年3月1日上午上海市公務(wù)員面試真題
三、2015年5月9日江蘇省公務(wù)員面試真題
四、2015年3月31日上午深圳市公務(wù)員面試真題
五、2014年7月26日上午云南省玉溪市公務(wù)員面試真題
第 12課 公務(wù)員面試中的熱點問題
課前提問
課程講授
一、公務(wù)員面試熱點真題還原
二、熱點問題常見考查題型答題思路及示例
（一）直接考查
（二）間接考查
三、最新社會熱點
（一）城管與商販如何和諧共處
（二）以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，破解就業(yè)難題
（三）國內(nèi)新消費熱點缺乏
（四）提高食品安全水平
（五）社區(qū)和居家養(yǎng)老并行
（六）構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系
（七）從"單獨二孩"政策遇冷看我國計劃生育改革
（八）從影視業(yè)反腐談中國文化建設(shè)
（九）弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
（十）加強公民道德素質(zhì)建設(shè)
（十一）發(fā)展旅游文化，提升文明素質(zhì)
課堂總結(jié)
課后拓展：熱點問題備考的五重修煉

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