旅游信息化管理（第二版）

定　價：￥39.00

作　者：	陸均良楊銘魁李云鵬宋夫華
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	中國旅游業(yè)"十二五"高等教育教材
標　簽：	教材文法類研究生/本科/?？平滩?/td>

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ISBN：	9787300211343	出版時間：	2015-07-01	包裝：
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內(nèi)容簡介

　　《旅游信息化管理》旨在培養(yǎng)旅游管理人才掌握信息化管理理念和實施方法，其內(nèi)容對旅游管理類專業(yè)的學生掌握旅游信息化管理知識非常重要，是未來旅游企業(yè) CIO必須掌握的專門知識?！堵糜涡畔⒒芾怼返淖x者對象是旅游管理類專業(yè)的本科生、研究生，也可以作為旅游高級管理人員的培訓(xùn)參考書，或者旅游行政管理中高級管理人才的參考用書。

作者簡介

　　陸均良浙江大學旅游學院副教授、碩士生導(dǎo)師。近年來主要研究旅游信息化及智慧旅游建設(shè)，尤其是對智慧酒店和智慧景區(qū)建設(shè)進行了積極的探索。主持國家社科基金項目、省部級重點項目20余項，出版各類旅游信息化著作20余部，發(fā)表論文30余篇。主講課程有旅游信息系統(tǒng)、旅游電子商務(wù)、旅游信息管理研究等。擔任多個省部級服務(wù)業(yè)信息化咨詢專家。楊銘魁浙江大學計算機學院教師。主要研究方向為酒店信息化和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。1988年起從事酒店信息管理系統(tǒng)的研究和開發(fā)工作；1993年創(chuàng)立杭州西湖軟件公司軟、并任總經(jīng)理；2013年創(chuàng)立綠云軟件，開發(fā)新一代iHotel酒店信息化平臺。曾獲國家級和省部級科技進步獎，在國內(nèi)發(fā)表論文10余篇，支持或參與旅游飯店信息技術(shù)應(yīng)用研究項目近20項，參編圖書10余部。李云鵬北京大學政府管理學院博士后，首都經(jīng)貿(mào)大學工商管理學院旅游系副主任、副教授、碩士生導(dǎo)師，首都經(jīng)貿(mào)大學旅游研究中心副主任。研究方向為旅游信息化、旅游電子商務(wù)、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷。近5年發(fā)表文章20余篇，參與國家863項目等項目10余項。任國家旅游局信息中心及相關(guān)省市旅游信息中心的專家顧問。宋夫華中國計量學院自動化系副教授、碩士生導(dǎo)師。溫州市智慧旅游城市專家組成員。浙江卓銳信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理。近年來，作為主要負責人參與了20余個省市旅游局或5A級重點景區(qū)的智慧旅游相關(guān)規(guī)劃項目。在《自動化學報》等國內(nèi)外一級期刊發(fā)表論文10余篇。在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等領(lǐng)域有深入的研究。

圖書目錄

第1章導(dǎo) 論
1.1 旅游信息化管理的基本概念
1.2 信息化管理的范圍及內(nèi)容
1.3 旅游信息化的發(fā)展趨勢
1.4 本書的理論體系
第2章信息技術(shù)與現(xiàn)代旅游業(yè)
2.1 旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征和信息的重要性
2.2 信息技術(shù)與旅游業(yè)的互動
2.3 信息技術(shù)對旅游業(yè)發(fā)展的推動作用
2.4 旅游業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)的發(fā)展歷程
第3章旅游業(yè)信息化管理
3.1 旅游業(yè)信息化管理的外部環(huán)境
3.2 旅游業(yè)信息化管理的層次
3.3 旅游業(yè)信息化管理的機遇與挑戰(zhàn)
第4章旅游行業(yè)信息化管理與電子政務(wù)
4.1 旅游行業(yè)與旅游電子政務(wù)
4.2 旅游行業(yè)管理的信息化內(nèi)容
4.3 我國旅游電子政務(wù)的基本框架
第5章旅游產(chǎn)業(yè)流程信息化管理
5.1 旅游產(chǎn)業(yè)流程概念
5.2 旅游產(chǎn)業(yè)供給方的信息化
5.3 旅游產(chǎn)業(yè)需求方的信息化
5.4 旅游電子分銷系統(tǒng)———產(chǎn)業(yè)流程的整合
第6章旅游目的地信息化管理
6.1 旅游目的地信息化管理概述
6.2 旅游目的地信息系統(tǒng)
6.3 旅游目的地公共信息服務(wù)
6.4 旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷
6.5 智慧旅游目的地
第7章旅游企業(yè)信息化管理
7.1 企業(yè)信息化管理概述
7.2 旅游飯店信息化管理
7.3 旅行社信息化管理
7.4 旅游景區(qū)信息化管理
7.5 旅游企業(yè)電子商務(wù)概念及框架
第8章智慧旅游新業(yè)態(tài)及其應(yīng)用
8.1 智慧旅游的概念與起源
8.2 智慧酒店及其應(yīng)用
8.3 智慧景區(qū)及其應(yīng)用
8.4 智慧旅行社及其應(yīng)用
參考文獻