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服務(wù)場景中的社會要素與顧客行為

趙曉煜，曹忠鵬，張昊著

趙曉煜、曹忠鵬、張昊編著的《服務(wù)場景中的社會要素與顧客行為》共包括10章?！?/p>
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行政公文修辭

申曉偉著

任何一本學(xué)術(shù)著作如果沒有創(chuàng)新就沒有生命力，也就失去了其存在的基本價值。正…

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環(huán)境發(fā)展與國際商務(wù)

彭剛，宋利芳著

《環(huán)境發(fā)展與國際商務(wù)》不僅闡述了宏觀經(jīng)濟環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會文化環(huán)…

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國際商務(wù)談判

張燕編

《國際商務(wù)談判（普通高等教育十二五規(guī)劃教材）》由張燕主編，全書共分為3篇…

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現(xiàn)代國際商務(wù)（原書第7版）

（美）查爾斯 W. L. 希爾著

《現(xiàn)代國際商務(wù)（原書第7版）》是一本廣受歡迎的國際商務(wù)教材。全書詳細介紹…

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生客賣禮貌熟客賣熱情：一本書學(xué)會銷售禮儀

李國輝著

面對客戶，如何在第一時間樹立形象？介紹商品，如何提高客戶的興趣？商務(wù)談判…

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國際貿(mào)易電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用指南

胡涵景等著

《國際貿(mào)易便利化與標(biāo)準(zhǔn)化系列叢書：國際貿(mào)易電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用指南》是全…

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海峽兩岸合格評定詞匯對照

海峽兩岸認(rèn)證認(rèn)可合作工作組合格評定標(biāo)準(zhǔn)術(shù)…

《海峽兩岸合格評定詞匯對照》在合格評定及相關(guān)活動領(lǐng)域（主要包括質(zhì)量管理、…

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國際商務(wù)談判（英文版）

劉婷編

《國際商務(wù)談判（英文版）》旨在傳授國際商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識，介紹談判中制勝…

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理論與實務(wù)（第2版）

王建華，鄒志波，曹細玉編

《現(xiàn)代經(jīng)濟與管理類規(guī)劃教材·國際商務(wù)：理論與實務(wù)（第2版）》采用理論…

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文秘寫作實用模板與范本

尹平平編

《文秘寫作實用模板與范本》立足應(yīng)用寫作學(xué)習(xí)和實踐的實際需要，從文秘寫作工…

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國際商務(wù)糾紛處理技巧

周浩明，米雙紅，彭軍著

《國際商務(wù)糾紛處理技巧》的作者是周浩明、米雙紅、彭軍?！秶H商務(wù)糾紛處理…

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談判力：信托制度的形成與應(yīng)用

汪其昌著

《談判力（信托制度的形成與應(yīng)用）》從人性出發(fā)，以談判力這一核心概念為分析…

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商務(wù)知識導(dǎo)讀輔導(dǎo)用書（英文版）

何志波，孫麗霞，趙欣主編

《全國應(yīng)用型本科商務(wù)英語系列規(guī)劃教材：商務(wù)知識導(dǎo)讀（英文版）（輔導(dǎo)用書）…

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商務(wù)策劃學(xué)

史振洪、劉勝花、萬鈞編

《“十二五”高等院校經(jīng)管類專業(yè)教材：商務(wù)策劃學(xué)（第2版）》全面、深入、細…

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2010年教育部高職高專文秘類專業(yè)教指委精品課程配套教材·秘書…

肖云林主編

《秘書綜合訓(xùn)練》（第二版）于2010年1月出版后，全國部分使用或者閱讀過本教…

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十天搞定外貿(mào)函電

毅冰著

作為一名外貿(mào)人，你是否有過以下困惑：研讀大量函電書籍后，給老外發(fā)郵件仍然…

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商業(yè)溝通

溫玲玉著

《商業(yè)溝通》擯棄了簡單形而上的理論闡述，理論結(jié)合實務(wù)，降低了讀者入門的門…

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最新公文處理實用指南

張保忠，岳海翔，官盯玲著

《最新公文處理實用指南》是迄今國內(nèi)較為全面、系統(tǒng)、規(guī)范和實用的公文處理著…

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商務(wù)英語綜合教程·第四冊

袁宏智主編著

《新基點全國高職高專院校商務(wù)英語系列規(guī)劃教材：商務(wù)英語綜合教程（第4冊）…

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秘書文檔管理（第三版）

陳祖芬，王寶巖主編

我們已經(jīng)進入了一個新的充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代，我們已經(jīng)跨入了21世紀(jì)的門檻。…

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談判長贏：最受歡迎的哈佛企業(yè)談判課

（美）勞倫斯·薩斯坎德（LAWRENCE S…

《談判長贏：最受歡迎的哈佛企業(yè)談判課》是一部源自哈佛談判專家的談判圣經(jīng)。…

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企業(yè)公關(guān)實務(wù)手冊

（美）羅伯特·L·戴倫施耐德著

隨著web2.0極大改變我們的交流方式，今天，公共關(guān)系的成功需要你將技能提升到…

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即學(xué)即會商務(wù)文書范本

高謀著

《“新文風(fēng)”系列叢書：即學(xué)即會商務(wù)文書范本（最新適用版）》對商務(wù)決策計劃…

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商業(yè)業(yè)態(tài)知識（第2版）

范磊編

《國家技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程系列教材·中等職業(yè)教育課程改革規(guī)劃新…

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商務(wù)交流（雙語版）

劉曉鵬，崔發(fā)強編

劉曉鵬、崔發(fā)強主編的《商務(wù)交流》以商務(wù)和管理活動為背景，按由簡到繁、先基…

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國際商務(wù)單證實訓(xùn)教程

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《國際商務(wù)單證實訓(xùn)教程》是為培養(yǎng)涉外經(jīng)濟部門所需的既熟練掌握外貿(mào)專業(yè)知識…

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習(xí)題與實訓(xùn)指導(dǎo)

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《高職高專國際商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合規(guī)劃教材·國際商務(wù)單證實務(wù)與操作：習(xí)題…

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秘書理論與實務(wù)

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《全國高職高專教育規(guī)劃教材：秘書理論與實務(wù)》突破傳統(tǒng)文秘教材框架，緊密結(jié)…

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汽車推銷技巧

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《汽車推銷技巧（理實一體化教程高等職業(yè)教育十二五規(guī)劃教材）》編著者姬虹。…

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國際商業(yè)計劃書（第三版）

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《國際貿(mào)易經(jīng)典譯叢·簡明系列：國際商業(yè)計劃書（第3版）》是針對國際商…

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商務(wù)談判實務(wù)

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《現(xiàn)代經(jīng)濟與管理類規(guī)劃教材：商務(wù)談判實務(wù)》共10章，分別從不同的方面講述了…

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商務(wù)談判與溝通技巧（高職）

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《商務(wù)談判與溝通技巧（江蘇省示范性高職院校重點建設(shè)專業(yè)項目化系列教材）》…

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商務(wù)溝通（高職精品市場營銷）

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《商務(wù)溝通（市場營銷類21世紀(jì)高職高專精品教材）》由程慶珊主編，本教材通過…

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財經(jīng)應(yīng)用文寫作（第2版）

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《財經(jīng)應(yīng)用文寫作（第2版）》的修訂堅持了加強寫作思路和寫作方法訓(xùn)練、注重…

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實用經(jīng)濟文書寫作指要

陳建中，陳星野編著

事實上，經(jīng)濟文書寫作是現(xiàn)代應(yīng)用文寫作的重要組成部分。鑒于此，為了讓更多的…

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日本商務(wù)通覽

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《日本商務(wù)通覽》由中國駐日本使館經(jīng)濟商務(wù)處在總結(jié)多年研究日本市場和從事對…

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即學(xué)即會營銷文案范本

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高謀主編的《即學(xué)即會營銷文案范本（最新適用版）》從產(chǎn)品上市前的市場調(diào)查開…

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物業(yè)公司制度范本與常用表格

邵小云等編

《物業(yè)公司制度范本與常用表格》主要包括八大模塊：物業(yè)管理體系構(gòu)建、市場拓…

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商務(wù)談判

江燕玲唐斌等著

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