1 導論
1.1 研究背景
1.1.1 新的信息技術改變了用戶的信息環(huán)境
1.1.2 網絡一代所處的信息環(huán)境的特點
1.1.3 新的信息環(huán)境改變了用戶的信息行為
1.1.4 網絡一代的信息查詢行為的改變對我國信息服務帶來新的挑戰(zhàn)
1.2 概念界定
1.2.1 網絡一代的界定
1.2.2 網絡一代的特點
1.2.3 網絡信息行為的界定
1.2.4 信息查詢行為的界定
1.3 研究方法
1.3.1 問卷調查
1.3.2 訪談法
1.3.3 綜合實驗法
1.3.4 比較分析法
1.4 研究意義
1.4.1 理論意義
1.4.2 實踐意義
2 文獻綜述
2.1 研究方法和研究理論
2.1.1 網絡一代信息行為研究的方法
2.1.2 網絡一代信息行為研究的理論
2.1.3 信息查詢研究視角的轉化歷程
2.1.4 網絡用戶信息查詢行為的模型研究
2.1.5 網絡一代信息查詢行為的模型研究
2.2 網絡一代信息行為的研究
2.2.1 情境與信息查詢行為的研究
2.2.2 網絡一代信息查詢研究
2.2.3 網絡一代信息使用研究
2.2.4 網絡一代信息交流研究
2.3 國內網絡一代信息行為研究現狀
2.4 國內外研究存在的問題
3 基于問題解決理論的網絡一代信息查詢的行為過程研究
3.1 網絡一代信息查詢的理論選擇
3.1.1 情境理論關注外部變量
3.1.2 認知科學的應用
3.1.3 問題及問題解決的釋義
3.1.4 網絡一代信息查詢行為選擇問題解決理論的理論意義
3.1.5 網絡一代信息查詢行為選擇問題解決理論的實踐意義
3.2 網絡一代信息需求的表達
3.2.1 信息查詢入口以搜索引擎為主
3.2.2 信息查詢的關鍵詞組配能力差
3.2.3 高級檢索的使用少
3.3 網絡一代信息查詢的策略選擇
3.3.1 信息查詢的技巧單
3.3.2 喜歡多任務并行處理
3.3.3 傾向于自上而下的策略
3.3.4 查詢行為中瀏覽性選擇比較多
3.4 網絡一代的信息瀏覽行為研究
3.4.1 傾向使用啟發(fā)式瀏覽
3.4.2 瀏覽的非線性復雜路徑
3.4.3 瀏覽行為中出現的問題
……
4 基于問題解決理論的網絡一代信息查詢的認知心理過程研究
5 基于問題解決理論的網絡一代信息查詢的影響因素分析
6 網絡一代信息使用行為研究
7 網絡一代信息交流行為研究
8 面向網絡一代的圖書館信息服務研究
9 結語
附錄