商務談判實務

定　價：￥35.00

作　者：	李靜玉，王曉芳，陳捷，高歌著
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	高等院校經(jīng)濟管理專業(yè)應用型精品教材
標　簽：	教材經(jīng)濟管理類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787302444909	出版時間：	2016-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	229	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書根據(jù)我國“一帶一路、互聯(lián)互通”總體發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實施，結合現(xiàn)代商務談判基本操作規(guī)程，圍繞“備局、開局、對局、結局”這條主線，具體介紹商務談判原則、策略、技巧、合同磋商、僵局突破、危機溝通、風險規(guī)避等商務談判必備知識，并通過實踐實訓、強化應用技能培養(yǎng)。本書具有知識系統(tǒng)、理論適中、案例經(jīng)典、注重應用等特點。本書既可作為高等院校經(jīng)濟管理、工商管理等專業(yè)核心技能課的先選教材，也可作為工商、外貿(mào)企業(yè)人員的在職培訓用書，并為廣大創(chuàng)業(yè)者提供有益的學習指導。

作者簡介

暫缺《商務談判實務》作者簡介

圖書目錄

2016年6月第一章商務談判概述1
第一節(jié)商務談判的概念2
第二節(jié)商務談判的類型5
第三節(jié)商務談判的基本特征11
第四節(jié)商務談判的模式12
第二章商務談判的原則19
第一節(jié)雙贏的原則21
第二節(jié)公平的原則22
第三節(jié)時間的原則25
第四節(jié)信息的原則26
第五節(jié)心理的原則27
第六節(jié)談判地位的原則30
第三章商務談判的構成要素35
第一節(jié)談判的主體36
第二節(jié)談判的客體45
第三節(jié)談判信息的準備47
第四節(jié)談判的時間51
第五節(jié)談判的地點52
第四章商務談判的階段61
第一節(jié)準備階段63
第二節(jié)開局階段67
第三節(jié)磋商階段73
第四節(jié)簽約階段82
第五章商務談判的技巧90
第一節(jié)商務談判“聽”的技巧92〖1〗〖2〗〖1〗〖2〗第二節(jié)商務談判“問”的技巧95
第三節(jié)商務談判“答”的技巧98
第四節(jié)“敘”的要訣101
第五節(jié)“辯”的要訣103
第六節(jié)說服的技巧108
第六章商務談判策略115
第一節(jié)商務談判策略概述116
第二節(jié)針對談判階段的策略117
第三節(jié)針對的攻防策略124
第七章商務談判禮儀136
第一節(jié)商務談判慣用禮儀137
第二節(jié)談判過程中的禮儀150
第三節(jié)不同國家的習俗與禁忌163
第八章商務談判風格的跨文化差異169
第一節(jié)亞洲商人的談判風格171
第二節(jié)美國商人的談判風格176
第三節(jié)德國商人的談判風格177
第四節(jié)法國商人的談判風格179
第五節(jié)英國商人的談判風格180
第六節(jié)意大利商人的談判風格181
第七節(jié)俄羅斯商人的談判風格182
第八節(jié)北歐商人的談判風格183
第九節(jié)中南美洲商人的談判風格184
第十節(jié)澳大利亞和新西蘭商人的談判風格184
第十一節(jié)阿拉伯商人的談判風格185
第十二節(jié)非洲商人的談判風格186
第九章商務談判僵局的突破189
第一節(jié)談判中僵局的種類190
第二節(jié)談判中僵局產(chǎn)生的原因及如何避免僵局192
第三節(jié)打破談判中僵局的做法197
第四節(jié)突破僵局的技巧202
第十章商務談判風險的規(guī)避209
第一節(jié)商務談判的風險分類210
第二節(jié)商務風險的預見和控制220
第三節(jié)規(guī)避風險的手段223
參考文獻230