外貿(mào)英語7日通：從函電到口語快速入門

定　價：￥49.80

作　者：	王艷
出版社：	中國鐵道出版社
叢編項：
標　簽：	外貿(mào)英語外語行業(yè)英語

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ISBN：	9787113210984	出版時間：	2016-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	368	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書講述了外貿(mào)各個環(huán)節(jié)中外貿(mào)英語的知識點和實際應用。內(nèi)容力求實用簡潔明了而又不失可讀性。本書總共分為4 個部分。第1部分（第1~3 章）主要介紹“外貿(mào)業(yè)務關系的建立”，分為建立業(yè)務關系、打電話、參觀拜訪活動。其中重點介紹了寫商務函電的技巧，如何回復往來函電，如何與客戶高效電話溝通，在線Skype 聊天溝通，以及如何成功安排客戶的參觀拜訪活動等。第2部分（第4~13 章）則注重“外貿(mào)英語實務操作”，包括產(chǎn)品、價格、傭金和折扣、付款方式、外貿(mào)合同、包裝、商品檢驗、裝運、保險和索賠等；外貿(mào)實際工作的各個環(huán)節(jié)的問題，讀者都會迎刃而解。第3部分（第14 章）為“外貿(mào)交易磋商”，包括詢盤、發(fā)盤、還盤和接受四個環(huán)節(jié)。與客戶直接洽談或函電溝通，就某項交易的達成進行協(xié)商，交易磋商實戰(zhàn)案例。第4部分（第15 章）介紹“代理貿(mào)易方式”，對市場上的常見代理，例如總代理、獨家代理、傭金代理等進行了介紹。本書的特點是實用、全面，案例通俗易懂，適合奮戰(zhàn)在外貿(mào)第一線的高級外語、商務復合型人才閱讀，無論是初入外貿(mào)門檻的朋友，還是已經(jīng)具有一定外貿(mào)經(jīng)驗的朋友，都可以從本書找到自己需要的。本書能讓您的外貿(mào)同事、老板、供應商、國外客戶明顯感受到您的專業(yè)素養(yǎng)和能力的提升，助您獲取更多的訂單、職位的升遷和更好的工作機會，助您在外貿(mào)職場上更有競爭力！

作者簡介

　　王艷，畢業(yè)于上海理工大學商學院，國際金融專業(yè)，資深外貿(mào)經(jīng)理，有10多年的外貿(mào)工作經(jīng)驗，負責項目年出口額在2000萬美金以上，曾就職于英科國際、統(tǒng)一企業(yè)等大型外貿(mào)企業(yè)，培養(yǎng)和帶領外貿(mào)團隊，拓展及服務的客戶市場主要有歐洲（意大利/德國/西班牙/法國/瑞典/俄羅斯），北美洲（美國），南美洲（阿根廷/智利），中東（土耳其）等。

圖書目錄

Unit 1 建立業(yè)務關系Establish Business Relations 11.1 背景知識點導入 Background Knowledge 21.1.1 建交函寫作技巧 Business Writing Skills 21.1.2 如何回復商務信函 How to Reply Business Letter 41.2 商務函電 Business Letter 61.3 基本用語 Basic Expressions 121.4 情景對話 Dialogue 151.4.1 在廣交會上 At the Canton Fair 151.4.2 建立業(yè)務關系 Enter into Business Relations 171.4.3 商務溝通 Business Communication 191.5 外貿(mào)常用單詞和詞組 Words and Expressions 21Unit 2 電話溝通和即時通訊Telephone Calls & IM 242.1 背景知識點導入Background Knowledge 252.1.1 電話溝通技巧Telephone Communication 252.1.2 即時通訊Skype Instant Messenger Skype 272.2 商務函電Business Letter 302.2.1 預約電話 Make an Appointment 312.2.2 電話會議 Telephone Conference 322.3 基本用語Basic Expressions 332.4 情景對話Dialogue 402.4.1 Skype 視頻電話Make A Video Call on Skype 402.4.2 電話占線The Line is Busy 422.4.3 語音信箱電話留言 Leave a Voicemail Message 452.4.4 我會給你回電話 I Will Call You Back 462.4.5 電話預約 Make an Appointment 482.4.6 改變預約 Change an Appointment 502.5 單詞和詞組Words and Expressions 53Unit 3 參觀拜訪活動Visit Activities 563.1 背景知識點導入Background Knowledge 573.2 商務函電Business Letter 573.2.1 預約和確認來訪 About Visit 573.2.2 商務簽證邀請函 Visa Invitation Letter 603.3 基本用語Basic Expressions 633.3.1 接待客戶 Receive Customer 633.3.2 參觀工廠 Visit a Factory 643.4 情景對話 Dialogue 663.4.1 機場接客戶Receive Customer at the Airport 663.4.2 周到安排 Thoughtful Arrangements 683.4.3 確定拜訪時間Set Visit Time 703.4.4 歡迎參觀工廠Welcome to Our Factory 723.4.5 參觀生產(chǎn)線Visit the Production Line 743.4.6 參觀產(chǎn)品展示室Visit a Showroom 763.4.7 帶客觀光Sightseeing 783.5 單詞和詞組Words and Expressions 80Unit 4 關于產(chǎn)品About Products 824.1 背景知識點導入 Background Knowledge 834.1.1 品質(zhì) Quality of Goods 834.1.2 數(shù)量 Quantity of Goods 844.2 商務函電 Business Letter 854.2.1 對等樣品 Counter Sample 854.2.2 推薦新產(chǎn)品 Recommend New Products 894.3 基本用語 Basic Expressions 914.4 情景對話 Dialogue 964.4.1 介紹產(chǎn)品 Introduce Products 964.4.2 貼牌訂單 OEM Order 984.4.3 達成交易 Make a Deal 1014.5 單詞和詞組 Words and Expressions 103Unit 5 價格About Price 1065.1 背景知識點導入 Background Knowledge 1075.1.1 貿(mào)易術語 Trade Terms 1075.1.2 價格構成 Price Structure 1085.1.3 價格換算 Conversions 1085.2 商務函電 Business Letter 1095.3 基本用語 Basic Expressions 1125.4 情景對話 Dialogue 1165.4.1 有效期限 Validity 1165.4.2 更新價格 Update Price 1185.4.3 價格波動 Price Fluctuation 1195.5 單詞和詞組 Words and Expressions 121Unit 6 傭金和折扣Commission and Discount 1246.1 背景知識點導入 Background Knowledge 1256.1.1 傭金 Commission 1256.1.2 折扣 Discount 1256.2 商務函電 Business Letter 1266.2.1 傭金 Commission 1266.2.2 折扣 Discount 1296.3 基本用語 Basic Expressions 1326.3.1 傭金 Commission 1326.3.2 折扣 Discount 1366.4 情景對話 Dialogue 1386.4.1 傭金條件 Commission Term 1386.4.2 提供傭金 Offer Commissions 1406.4.3 傭金代理 Commission Agency 1426.4.4 要求折扣 Ask for a Discount 1456.4.5 特殊折扣 Special Discount 1466.5 單詞和詞組 Words and Expressions 149Unit 7 付款方式Terms of Payment 1517.1 背景知識點導入 Background Knowledge 1527.1.1 支付工具 Payment Instruments 1527.1.2 主要付款方式 Terms of Payment 1527.1.3 合同中的支付條款Payment Terms in Contract 1537.2 商務函電 Business Letter 1547.3 基本用語 Basic Expressions 1567.4 情景對話 Dialogue 1617.4.1 電匯付款 T/T Payment 1617.4.2 信用證付款 L/C Payment 1637.4.3 開證時間 Date of Issue 1657.5 單詞和詞組 Words and Expressions 166Unit 8 外貿(mào)合同Contract 1698.1 背景知識點導入 Background Knowledge 1708.1.1 合同主要條款 Main Clauses 1708.1.2 合同樣本 Contract Sample 1708.2 商務函電 Business Letter 1748.3 基本用語 Basic Expressions 1758.4 情景對話 Dialogue 1798.4.1 起草合同 Draft the Contract 1798.4.2 商定條款 Discuss Terms 1808.4.3 修改條款 Amend Terms1828.4.4 簽訂合同 Sign the Contract 1848.4.5 履行合同 Execution of Contract 1858.4.6 違反合同 Breach of Contract 1888.5 單詞和詞組 Words and Expressions 190Unit 9 包裝Packing 1939.1 背景知識點導入 Background Knowledge 1949.1.1 包裝的種類 Main Clauses 1949.1.2 中性包裝和定牌生產(chǎn)Neutral Packing & OEM 1959.1.3 瓦楞紙板知多少 What is Corrugated 1969.2 商務函電 Business Letter 1969.3 基本用語 Basic Expressions 1989.4 情景對話 Dialogue 2069.4.1 紙箱包裝 Carton Packing 2069.4.2 吸引人的包裝 Attractive Packing 2089.4.3 精美包裝 Elegant Packing 2109.4.4 大桶包裝 Drum Packing 2129.4.5 嘜頭 Shipping Marks 2149.5 單詞和詞組 Words and Expressions 216Unit 10 商品檢驗Inspection 22010.1 背景知識點導入 Background Knowledge 22110.1.1 檢驗時間和地點 Time and Place 22110.1.2 檢驗證書 Inspection Certificate 22210.2 商務函電 Business Letter 22210.3 基本用語 Basic Expressions 22410.4 情景對話 Dialogue 22810.4.1 法定檢驗Legal Inspection 22910.4.2 預檢驗和復檢Initial Inspection & Reinspection 23010.4.3 商檢條款 Inspection Clause 23210.4.4 檢驗費 Inspection Fee 23410.5 單詞和詞組 Words and Expressions 235Unit 11 裝運和交貨Shipment & Delivery 23711.1 背景知識點導入 Background Knowledge 23811.1.1 裝運和交貨 Shipment & Delivery 23811.1.2 運輸方式Types of Transportation 23911.1.3 運輸單據(jù)Shipping Documents 24011.1.4 裝運通知 Shipping Advice 24111.2 商務函電 Business Letter 24211.2.1 裝運問題 About Shipment 24311.2.2 裝運通知 Shipping Advice 24411.3 基本用語 Basic Expressions 24611.4 情景對話 Dialogue 25111.4.1 裝運問題 About Shipment 25211.4.2 交貨期 Delivery Time 25311.4.3 提前交貨 Advance the Delivery 25511.4.4 分批裝運 Partial Shipment 25711.4.5 裝運通知 Shipping Advice 25811.5 單詞和詞組 Words and Expressions 260Unit 12 保險Insurance 26212.1 背景知識點導入 Background Knowledge 26312.1.1 風險和損失Risk and Loss 26312.1.2 中國保險條款與險別 CIC 26412.1.3 協(xié)會貨物條款 ICC 26412.1.4 外貿(mào)合同中的保險條款Insurance Clauses 26512.2 商務函電 Business Letter 26512.2.1 關于保險 About Insurance 26612.2.2 平安險和戰(zhàn)爭險 F.P.A&War Risk 26712.3 基本用語 Basic Expressions 26812.4 情景對話 Dialogue 27612.4.1 最低保險險別Minimum Insurance Coverage 27612.4.2 商談保險事宜 Discuss the Insurance 27812.4.3 保險費率 Premium Rate 28112.5 單詞和詞組 Words and Expressions 283Unit 13 索賠Claim 28613.1 背景知識點導入 Background Knowledge 28713.2 商務函電 Business Letter 28713.2.1 錯發(fā)貨 Wrong Goods 28813.2.2 及時回應Timely Respond 28913.2.3 回復錯發(fā)貨問題Reply to Wrong Goods 29013.3 基本用語 Basic Expressions 29113.4 情景對話 Dialogue 30213.4.1 包裝袋破損Broken Bag 30313.4.2 箱子破損 Cartons were broken 30413.4.3 理賠 Settle a Claim 30613.4.4 質(zhì)量索賠 Quality Claim 30913.5 單詞和詞組 Words and Expressions 311Unit 14 交易磋商Business Negotiation 31314.1 背景知識點導入 Background Knowledge 31414.2 商務函電 Business Letter 31414.2.1 一般詢盤及回復General Enquiry & Reply 31514.2.2 具體詢盤及回復Specific Enquiry & Reply 31714.3 基本用語 Basic Expressions 31914.4 情景對話 Dialogue 32814.4.1 展會詢盤Enquiry At the Fair 32814.4.2 討價還價Bargaining 33014.4.3 交易磋商Business Negotiation 33214.5 單詞和詞組 Words and Expressions 334Unit 15 代理Business Agency 33715.1 背景知識點導入 Background Knowledge 33815.2 商務函電 Business Letter 33915.2.1 申請代理 Application for Being an Agent 33915.2.2 接受代理 Accept 34115.3 基本用語 Basic Expressions 34215.4 情景對話 Dialogue 34615.4.1 獨家代理Sole Agency 34615.4.2 拒絕代理 Refuse 34915.4.3 傭金代理Commission Agency 35115.4.4 續(xù)約代理 Renew Agency 35215.5 單詞和詞組 Words and Expressions 353