電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教程

第1章 電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)踐 1
1.1 注冊(cè)與基礎(chǔ)實(shí)踐 1
1.1.1 基礎(chǔ)信息設(shè)置 1
1.1.2 網(wǎng)上銀行支付 5
1.1.3 支付通支付 6
1.2 B2B實(shí)踐 14
1.2.1 B2B交易前期準(zhǔn)備 15
1.2.2 B2B交易流程 22
1.2.3 拍賣交易流程、交易保障 37
1.3 B2C實(shí)踐 52
1.3.1 B2C交易前期準(zhǔn)備 53
1.3.2 服務(wù)商管理 57
1.3.3 交易流程 85
1.3.4 買家退款 90
1.3.5 服務(wù)商深入管理 95
1.3.6 會(huì)員二手市場(chǎng)操作 99
1.4 C2C實(shí)踐 99
1.4.1 C2C交易前期準(zhǔn)備 100
1.4.2 C2C交易流程 106
1.4.3 拍賣交易流程、交易保障 114
1.5 G2B實(shí)踐 125
1.5.1 G2B交易前期準(zhǔn)備 125
1.5.2 招投標(biāo)項(xiàng)目的建立 139
1.5.3 招投標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)審和中標(biāo) 148
1.5.4 招投標(biāo)項(xiàng)目的后期業(yè)務(wù)處理 155
1.6 網(wǎng)絡(luò)廣告交易市場(chǎng) 158
1.6.1 網(wǎng)絡(luò)廣告交易前期準(zhǔn)備 158
1.6.2 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布和購(gòu)買流程 165
第2章 電子商務(wù)環(huán)境實(shí)踐 178
2.1 局域網(wǎng)的搭建 178
2.1.1 安裝Silverlight插件 178
2.1.2 區(qū)域功能介紹 179
2.1.3 操作按鈕介紹 180
2.1.4 實(shí)驗(yàn)實(shí)操 180
2.1.5 完成實(shí)驗(yàn) 181
2.2 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作 182
2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 182
第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐 183
3.1 域名服務(wù) 183
3.1.1 發(fā)布域名和主機(jī)信息 183
3.1.2 域名和主機(jī)管理 187
3.2 網(wǎng)站優(yōu)化 202
3.2.1 網(wǎng)站優(yōu)化和基礎(chǔ)構(gòu)建 202
3.2.2 優(yōu)化手段及其使用方法 202
3.3 搜索引擎 209
3.3.1 關(guān)鍵字設(shè)置、管理和關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)價(jià)格 209
3.3.2 服務(wù)商管理會(huì)員、關(guān)鍵字、競(jìng)價(jià)價(jià)格及競(jìng)價(jià)幅度 220
3.4 網(wǎng)絡(luò)廣告 226
3.4.1 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布商設(shè)置初始數(shù)據(jù) 227
3.4.2 用戶申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)廣告及服務(wù)商安排廣告 231
3.4.3 廣告效果管理和其他功能介紹 236
3.5 郵件推廣 241
3.5.1 郵件推廣中涉及的角色及其業(yè)務(wù)關(guān)系 241
3.5.2 高級(jí)會(huì)員郵件推廣平臺(tái)中訂閱郵件、發(fā)布雜志業(yè)務(wù)操作 250
3.5.3 高級(jí)會(huì)員郵件推廣平臺(tái)中廣告業(yè)務(wù)操作 254
3.6 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 258
3.6.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研會(huì)員功能和公告管理 258
3.6.2 用戶發(fā)布網(wǎng)絡(luò)調(diào)研及審核 262
第4章 電子支付實(shí)踐 267
4.1 網(wǎng)上銀行 267
4.1.1 個(gè)人網(wǎng)上銀行基本業(yè)務(wù) 267
4.1.2 轉(zhuǎn)賬匯款 272
4.1.3 網(wǎng)上基金 276
4.1.4 網(wǎng)上外匯 281
4.1.5 信用卡服務(wù) 289
4.1.6 網(wǎng)上貸款 293
4.1.7 網(wǎng)上繳費(fèi) 294
4.1.8 企業(yè)年金 297
4.1.9 申請(qǐng)企業(yè)賬戶 298
4.1.10 企業(yè)網(wǎng)上銀行基本設(shè)置 300
4.1.11 支付結(jié)算 303
4.1.12 代發(fā)代扣 310
4.1.13 自助貸款 314
4.1.14 委托貸款 316
4.1.15 企業(yè)年金 319
4.1.16 賬戶的注銷申請(qǐng)及審批 320
4.1.17 銀行管理 323
4.2 支付通實(shí)踐 324
4.2.1 支付通賬戶管理 325
4.2.2 支付通交易實(shí)踐 336
4.2.3 紅包管理 346
第5章 電子商務(wù)安全實(shí)踐 349
5.1 CA認(rèn)證 349
5.1.1 CA證書實(shí)現(xiàn)的流程 349
5.1.2 CA頒發(fā)機(jī)構(gòu)功能 351
5.2 信用認(rèn)證 353
5.2.1 企業(yè)申請(qǐng)信用認(rèn)證過(guò)程 353
5.2.2 審核個(gè)人和企業(yè)信用認(rèn)證，處理用戶投訴 363
5.3 電子簽章 371
5.3.1 電子簽章的實(shí)現(xiàn) 371
5.3.2 電子簽章的實(shí)現(xiàn)流程 376
第6章 電子商務(wù)物流實(shí)踐 383
6.1 倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)踐 383
6.1.1 倉(cāng)儲(chǔ)公司運(yùn)作的基礎(chǔ)環(huán)境 383
6.1.2 倉(cāng)儲(chǔ)公司出入庫(kù)流程和其他倉(cāng)庫(kù)功能 389
6.1.3 倉(cāng)儲(chǔ)公司財(cái)務(wù)類型和財(cái)務(wù)管理 397
6.2 運(yùn)輸實(shí)踐 400
6.2.1 運(yùn)輸公司運(yùn)作基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)置 400
6.2.2 運(yùn)輸公司訂單的處理流程和處理方式 404
6.2.3 整車及零擔(dān)的運(yùn)輸管理 406
6.2.4 日常工作中運(yùn)輸公司對(duì)員工
和車輛的管理 413
6.2.5 運(yùn)輸公司的財(cái)務(wù)管理及統(tǒng)計(jì)分析 416
參考文獻(xiàn) 419