顛覆傳統(tǒng)裝修：互聯(lián)網(wǎng)家裝的實踐論

第一篇 傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)鏈之痛
第1章 “被逼瘋的裝修業(yè)主”
“恨一個人就讓他去裝修吧”
防不勝防的裝修陷阱
裝修業(yè)主的痛點
多維度了解裝修業(yè)主
業(yè)主到底想要什么
選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝不該遺漏的問題
第2 章 家裝產(chǎn)業(yè)鏈里的角色都在干什么
家裝行業(yè)的現(xiàn)狀：怎一個亂字了得
裝修公司：論“中介”的勞民傷財
銷售：千方百計賣出去
設(shè)計師：銷售？設(shè)計師？
價值鏈底層的工長如何賺錢
材料商：我只要賣材料的
透過現(xiàn)象看本質(zhì)
第二篇 電商刺激下的彷徨與奮進(jìn)
第3 章 互聯(lián)網(wǎng)的猛烈沖擊：O2O來了
為什么是“家裝＋ O2O”
家裝O2O 的本質(zhì)
建材家居經(jīng)銷商的O2O 選擇
家裝O2O 信息撮合平臺的崛起
平臺模式的升級與變革
家裝O2O 消費流程的五個階段
“互聯(lián)網(wǎng)思維”坑了“家裝O2O”
第4 章 告訴你一個完整的互聯(lián)網(wǎng)家裝
“互聯(lián)網(wǎng)＋”襲來
什么是互聯(lián)網(wǎng)家裝
為什么出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝
互聯(lián)網(wǎng)家裝or 互聯(lián)網(wǎng)裝修
互聯(lián)網(wǎng)家裝與家裝O2O 的關(guān)系
互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的特點
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)家裝的四種類型
互聯(lián)網(wǎng)家裝PK 傳統(tǒng)裝修
“互聯(lián)網(wǎng)＋家裝”還是“家裝＋互聯(lián)網(wǎng)”
互聯(lián)網(wǎng)家裝的挑戰(zhàn)與瓶頸
“半互聯(lián)網(wǎng)化”
平臺模式VS 垂直模式
第三篇 互聯(lián)網(wǎng)家裝啟示錄
第5 章 互聯(lián)網(wǎng)家裝到底做了哪些
四個核心：團(tuán)隊、效率、成本和用戶體驗
透明化：解決信息不對稱
形形色色的整包套餐
重構(gòu)生態(tài)鏈
2015 年互聯(lián)網(wǎng)家裝都干了啥
互聯(lián)網(wǎng)家裝這一年
熱鬧的裝修后市場
凝聚一批有夢想的團(tuán)隊
2016 年他們怎么做
第6 章 互聯(lián)網(wǎng)家裝的邏輯
尋找重度感染用戶
“一王三后”：“入口論”＋“輕硬裝，重軟裝”
爆款與饑餓營銷
差異化的重度垂直
標(biāo)準(zhǔn)化與個性化問題
“1 ＋ N ＋ X”的產(chǎn)品邏輯
構(gòu)建家裝消費場景
產(chǎn)品是1，營銷是0
合縱與連橫——跨界合作
沒燒錢，只是不盈利
第7 章 一切為了更低的獲客成本
獲客量與轉(zhuǎn)化率
建立核心的獲客方式
邀約及簽單流程分析
線下活動的關(guān)鍵點
APP 營銷——抓移動端的入口
樣板間的玩法
說說用戶合伙人
家裝社群營銷的嘗試
第8 章 傳播的本質(zhì)是內(nèi)容
從用戶特點看傳播調(diào)性
給用戶看什么
內(nèi)容創(chuàng)作的幾個關(guān)鍵點
做一個有溫度的品牌
事件營銷話題營銷競爭激烈
不同階段匹配相應(yīng)的策略
“互聯(lián)網(wǎng)裝修大戰(zhàn)”案例解析
第9 章 拼的還是線下
為什么拼在線下
地推力，連接線上線下
利益分配與前后端結(jié)合
ERP 保障落地服務(wù)的執(zhí)行效率
制度性的線下配套體系
第10 章 整包套餐的是是非非
傳統(tǒng)裝修的“套餐”是什么
用戶為什么要選整包
整包套餐的意義
“價格戰(zhàn)”的爭論
面臨的真正問題
此前，我為什么反對整包套餐的延伸
低端向中高端產(chǎn)品的延伸
整包套餐之外，如何創(chuàng)造營收
第四篇 互聯(lián)網(wǎng)家裝如何改造家裝產(chǎn)業(yè)鏈
第11 章 設(shè)計師的真正價值
聊聊設(shè)計師
設(shè)計師的價值
這些設(shè)計師要不得
3D 云設(shè)計的那些事兒
硬裝個性化設(shè)計是個偽命題
硬裝軟裝齊步走
第12 章 產(chǎn)業(yè)工人之路
也說裝修工人的本性
小米對互聯(lián)網(wǎng)家裝的啟示
國標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為啥不靠譜
工人管理的難題
產(chǎn)業(yè)工人還是勞務(wù)合作？
施工標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)業(yè)工人配套體系亟待建立
互聯(lián)網(wǎng)家裝的“最后一公里”
產(chǎn)業(yè)工人是這么煉成的
看看互聯(lián)網(wǎng)家裝的工人模式
第13 章 施工與監(jiān)理
百安居的啟示
用戶對工地的認(rèn)知
誰在影響施工質(zhì)量
誰在意工期
施工的問題怎么解決
如何提升施工管控效率
監(jiān)理，第三方監(jiān)督
透明化的監(jiān)控
第14 章 玩轉(zhuǎn)家裝供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈兩大陣營
為什么都在爭奪供應(yīng)鏈
小米整合供應(yīng)鏈的啟示
這兩點，供應(yīng)商要崩潰
三個誤區(qū)讓人糾
供應(yīng)鏈的四個問題
六種策略打造最強(qiáng)家裝F2C
案例：如何打造最強(qiáng)供應(yīng)鏈體系
第15 章 合伙人OR 直營，城市擴(kuò)張
原有的城市擴(kuò)張模式
全國一片“合伙人”
撕一線，守二線，攻三四線
找什么樣的合伙人
合伙人模式：解析優(yōu)劣勢
直營模式：重運營重服務(wù)的發(fā)展路徑
看這些代表性的城市擴(kuò)張模式
平臺模式與垂直模式的擴(kuò)張差異
城市擴(kuò)張，到底直營還是合伙人？
城市擴(kuò)張，核心解決什么
互聯(lián)網(wǎng)家裝的未來在三四線城市
第16 章 互聯(lián)網(wǎng)家裝的口碑探討
家裝到底有口碑嗎？
口碑積累要做哪些事兒
用戶關(guān)注的要點和解決辦法
用戶的負(fù)面評價怎么處理
后 記
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