導(dǎo)游實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	何佳，陳巍，張?chǎng)?/td>
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：	高等職業(yè)教育旅游大類專業(yè)系列教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040439625	出版時(shí)間：	2016-03-01	包裝：
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	260	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》以導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)合作為背景，以三種不同類型的導(dǎo)游工作流程為主線，對(duì)各類導(dǎo)游的帶團(tuán)程序的規(guī)范性進(jìn)行重點(diǎn)介紹，并對(duì)各類導(dǎo)游在具體工作環(huán)節(jié)中的常見問(wèn)題的預(yù)防處理及所需知識(shí)進(jìn)行了全面總結(jié)?！秾?dǎo)游實(shí)務(wù)》包括9個(gè)項(xiàng)目：導(dǎo)游工作認(rèn)知，出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作，全陪和領(lǐng)隊(duì)的首站服務(wù)工作，地陪的接站服務(wù)工作，入住酒店服務(wù)工作，參觀游覽服務(wù)工作，餐飲、購(gòu)物和其他活動(dòng)中的導(dǎo)游服務(wù)工作，送團(tuán)服務(wù)與后續(xù)工作，導(dǎo)游帶團(tuán)所需的業(yè)務(wù)知識(shí)總結(jié)。在每個(gè)項(xiàng)目中設(shè)置了項(xiàng)目目標(biāo)與要求，在每個(gè)子項(xiàng)目中設(shè)置了具體的工作情景并對(duì)相關(guān)任務(wù)進(jìn)行具體的分解，學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái)，全面提升學(xué)習(xí)能力。為利教便學(xué)，《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》另配教學(xué)課件等教學(xué)資源。《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》既可作為高等職業(yè)院校旅游大類專業(yè)課程教材，也可作為導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，還可供廣大旅游業(yè)從業(yè)人員參考使用。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

項(xiàng)目一導(dǎo)游工作認(rèn)知
子項(xiàng)目一導(dǎo)游服務(wù)
子項(xiàng)目二導(dǎo)游人員
項(xiàng)目二出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作
子項(xiàng)目一地陪出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作
子項(xiàng)目二全陪出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作
子項(xiàng)目三領(lǐng)隊(duì)出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目三全陪和領(lǐng)隊(duì)的首站服務(wù)工作
子項(xiàng)目一全陪的首站服務(wù)工作
子項(xiàng)目二領(lǐng)隊(duì)的首站服務(wù)工作
項(xiàng)目四地陪的接站服務(wù)工作
項(xiàng)目五入住酒店服務(wù)工作
子項(xiàng)目一到達(dá)酒店后地陪的服務(wù)工作
子項(xiàng)目二到達(dá)酒店后全陪的服務(wù)工作
子項(xiàng)目三到達(dá)酒店后領(lǐng)隊(duì)的服務(wù)工作
項(xiàng)目六參觀游覽服務(wù)工作
子項(xiàng)目一地陪在參觀游覽中的服務(wù)工作
子項(xiàng)目二全陪在參觀游覽中的服務(wù)工作
子項(xiàng)目三領(lǐng)隊(duì)在參觀游覽中的服務(wù)工作
項(xiàng)目七餐飲、購(gòu)物和其他活動(dòng)中的導(dǎo)游服務(wù)工作
子項(xiàng)目一導(dǎo)游在餐飲環(huán)節(jié)提供的服務(wù)工作
子項(xiàng)目二導(dǎo)游在購(gòu)物環(huán)節(jié)提供的服務(wù)工作
子項(xiàng)目三導(dǎo)游在其他活動(dòng)中的服務(wù)工作
項(xiàng)目八送團(tuán)服務(wù)與后續(xù)工作
子項(xiàng)目一地陪的送團(tuán)服務(wù)工作
子項(xiàng)目二全陪的末站服務(wù)工作
子項(xiàng)目三領(lǐng)隊(duì)的末站服務(wù)工作
項(xiàng)目九導(dǎo)游帶團(tuán)所需的業(yè)務(wù)知識(shí)總結(jié)
子項(xiàng)目一貨幣知識(shí)
子項(xiàng)目二時(shí)差知識(shí)
子項(xiàng)目三通信知識(shí)
子項(xiàng)目四旅行健康及安全
子項(xiàng)目五合影的拍攝
子項(xiàng)目六景點(diǎn)門票
子項(xiàng)目七特色產(chǎn)品
參考文獻(xiàn)