導(dǎo)游實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	何佳，陳巍，張雯潔
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：	高等職業(yè)教育旅游大類專業(yè)系列教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040439625	出版時(shí)間：	2016-03-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	260	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》以導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)合作為背景，以三種不同類型的導(dǎo)游工作流程為主線，對各類導(dǎo)游的帶團(tuán)程序的規(guī)范性進(jìn)行重點(diǎn)介紹，并對各類導(dǎo)游在具體工作環(huán)節(jié)中的常見問題的預(yù)防處理及所需知識進(jìn)行了全面總結(jié)?！秾?dǎo)游實(shí)務(wù)》包括9個(gè)項(xiàng)目：導(dǎo)游工作認(rèn)知，出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作，全陪和領(lǐng)隊(duì)的首站服務(wù)工作，地陪的接站服務(wù)工作，入住酒店服務(wù)工作，參觀游覽服務(wù)工作，餐飲、購物和其他活動中的導(dǎo)游服務(wù)工作，送團(tuán)服務(wù)與后續(xù)工作，導(dǎo)游帶團(tuán)所需的業(yè)務(wù)知識總結(jié)。在每個(gè)項(xiàng)目中設(shè)置了項(xiàng)目目標(biāo)與要求，在每個(gè)子項(xiàng)目中設(shè)置了具體的工作情景并對相關(guān)任務(wù)進(jìn)行具體的分解，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來，全面提升學(xué)習(xí)能力。為利教便學(xué)，《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》另配教學(xué)課件等教學(xué)資源。《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》既可作為高等職業(yè)院校旅游大類專業(yè)課程教材，也可作為導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，還可供廣大旅游業(yè)從業(yè)人員參考使用。

作者簡介

暫缺《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》作者簡介

圖書目錄

項(xiàng)目一導(dǎo)游工作認(rèn)知
子項(xiàng)目一導(dǎo)游服務(wù)
子項(xiàng)目二導(dǎo)游人員
項(xiàng)目二出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作
子項(xiàng)目一地陪出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作
子項(xiàng)目二全陪出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作
子項(xiàng)目三領(lǐng)隊(duì)出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目三全陪和領(lǐng)隊(duì)的首站服務(wù)工作
子項(xiàng)目一全陪的首站服務(wù)工作
子項(xiàng)目二領(lǐng)隊(duì)的首站服務(wù)工作
項(xiàng)目四地陪的接站服務(wù)工作
項(xiàng)目五入住酒店服務(wù)工作
子項(xiàng)目一到達(dá)酒店后地陪的服務(wù)工作
子項(xiàng)目二到達(dá)酒店后全陪的服務(wù)工作
子項(xiàng)目三到達(dá)酒店后領(lǐng)隊(duì)的服務(wù)工作
項(xiàng)目六參觀游覽服務(wù)工作
子項(xiàng)目一地陪在參觀游覽中的服務(wù)工作
子項(xiàng)目二全陪在參觀游覽中的服務(wù)工作
子項(xiàng)目三領(lǐng)隊(duì)在參觀游覽中的服務(wù)工作
項(xiàng)目七餐飲、購物和其他活動中的導(dǎo)游服務(wù)工作
子項(xiàng)目一導(dǎo)游在餐飲環(huán)節(jié)提供的服務(wù)工作
子項(xiàng)目二導(dǎo)游在購物環(huán)節(jié)提供的服務(wù)工作
子項(xiàng)目三導(dǎo)游在其他活動中的服務(wù)工作
項(xiàng)目八送團(tuán)服務(wù)與后續(xù)工作
子項(xiàng)目一地陪的送團(tuán)服務(wù)工作
子項(xiàng)目二全陪的末站服務(wù)工作
子項(xiàng)目三領(lǐng)隊(duì)的末站服務(wù)工作
項(xiàng)目九導(dǎo)游帶團(tuán)所需的業(yè)務(wù)知識總結(jié)
子項(xiàng)目一貨幣知識
子項(xiàng)目二時(shí)差知識
子項(xiàng)目三通信知識
子項(xiàng)目四旅行健康及安全
子項(xiàng)目五合影的拍攝
子項(xiàng)目六景點(diǎn)門票
子項(xiàng)目七特色產(chǎn)品
參考文獻(xiàn)