一本書(shū)讀懂移動(dòng)大數(shù)據(jù)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+電商營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)寶典系列

第1章  時(shí)代強(qiáng)音，融合大數(shù)據(jù) 與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 1 1.1  大數(shù)據(jù)概述 2 1.1.1  大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生 2 1.1.2  大數(shù)據(jù)的特征 4 1.1.3  大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì) 5 1.2  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概述 8 1.2.1  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀 8 1.2.2  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口 10 1.2.3  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式 12 1.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)概述 14 1.3.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的含義 14 1.3.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的獲取 14 1.3.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的營(yíng)銷       改變 16 1.4  塊數(shù)據(jù)概述 16 1.4.1  塊數(shù)據(jù)的概念和產(chǎn)生 16 1.4.2  塊數(shù)據(jù)的特點(diǎn) 17 1.4.3  塊數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍和應(yīng)用       價(jià)值 18 第2章  探本溯源，挖掘與解讀移動(dòng) 大數(shù)據(jù) 21 2.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的挖掘 22 2.1.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)挖掘的含義 22 2.1.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)       設(shè)施 23 2.1.3  各行業(yè)移動(dòng)大數(shù)據(jù)的       來(lái)源 25 2.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷解讀 28 2.2.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷價(jià)值 28 2.2.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷機(jī)遇 30 2.2.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)與商業(yè)智能 31 2.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的挖掘與管理 32 2.3.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的挖掘過(guò)程       和方法 32 2.3.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的管理 36 2.3.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的挖掘與管理       案例 36 第3章  有的放矢，定位客戶的移動(dòng) 大數(shù)據(jù) 41 3.1  分析客戶行為 42 3.1.1  分析客戶特征 42 3.1.2  客戶行為分析工具 46 3.1.3  分析影響客戶行為的因素 48 3.2  實(shí)現(xiàn)客戶定位 49 3.2.1  目標(biāo)客戶篩選的原因       和依據(jù) 50 3.2.2  目標(biāo)客戶篩選的方法       和實(shí)現(xiàn) 51 3.2.3  客戶定位方法 53 3.3  改善客戶體驗(yàn) 55 3.3.1  客戶體驗(yàn)的重要性 55 3.3.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)提升客戶體驗(yàn) 56 3.3.3  社交網(wǎng)絡(luò)的客戶體驗(yàn)提升 57 3.3.4  娛樂(lè)傳媒的客戶體驗(yàn) 58 第4章  智能投放，營(yíng)銷精準(zhǔn)的移動(dòng) 大數(shù)據(jù) 61 4.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的精準(zhǔn)營(yíng)銷概述 62 4.1.1  精準(zhǔn)營(yíng)銷的含義 62 4.1.2  精準(zhǔn)營(yíng)銷的前提 64 4.1.3  精準(zhǔn)營(yíng)銷的信息投放       和推廣 65 4.1.4  精準(zhǔn)營(yíng)銷的依據(jù)和方式 68 4.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的精準(zhǔn)營(yíng)銷方法 69 4.2.1  IM推廣營(yíng)銷 69 4.2.2  口碑信息營(yíng)銷 72 4.2.3  病毒蔓延式營(yíng)銷 74 4.2.4  信息搜索營(yíng)銷 75 4.2.5  軟文營(yíng)銷 77 4.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷案例 77 4.3.1  【案例】"上品折扣"的       產(chǎn)品信息精準(zhǔn)營(yíng)銷 77 4.3.2  【案例】"泰一指尚"的       廣告精準(zhǔn)投放 79 4.3.3  【案例】《今日頭條》       APP的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式 79 第5章  發(fā)展商業(yè)，革新模式的移動(dòng) 大數(shù)據(jù) 81 5.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的商業(yè)價(jià)值 82 5.1.1  客戶資源的分析與管理 82 5.1.2  產(chǎn)品宣傳與信息推送 83 5.1.3  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的監(jiān)測(cè) 84 5.1.4  市場(chǎng)預(yù)測(cè)與企業(yè)決策 84 5.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的商業(yè)創(chuàng)新 85 5.2.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)的利用創(chuàng)新 85 5.2.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的商業(yè)       環(huán)境 88 5.2.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下商業(yè)創(chuàng)新的       價(jià)值 92 5.2.4  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的商業(yè)創(chuàng)新       面臨的挑戰(zhàn) 93 5.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下商業(yè)模式革新案例 94 5.3.1  【案例】移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的       交通運(yùn)輸行業(yè) 94 5.3.2  【案例】移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的       房地產(chǎn) 97 5.3.3  【案例】移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的       企業(yè)管理 97 5.3.4  【案例】移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的       醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 98 5.3.5  【案例】移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的       零售業(yè) 99 第6章  移動(dòng)思維，節(jié)點(diǎn)連接的移動(dòng) 大數(shù)據(jù) 101 6.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的五種思維趨勢(shì) 102 6.1.1  碎片化趨勢(shì) 102 6.1.2  粉絲思維趨勢(shì) 103 6.1.3  聚焦發(fā)展思維 104 6.1.4  第一思維趨勢(shì) 105 6.1.5  超前思維趨勢(shì) 105 6.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的思維現(xiàn)狀 106 6.2.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的移動(dòng)       互聯(lián)網(wǎng)思維特征 106 6.2.2  移動(dòng)思維的重要性 110 6.2.3  平臺(tái)化的思維模式 112 6.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)改變營(yíng)銷思維 112 6.3.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下企業(yè)的營(yíng)銷       思維 113 6.3.2  移動(dòng)思維不確定模式下的       營(yíng)銷 114 6.3.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的用戶       思維 115 第7章  移動(dòng)LBS，洞察位置的移動(dòng) 大數(shù)據(jù) 117 7.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的LBS概述 118 7.1.1  LBS的定義和營(yíng)銷原理 118 7.1.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下LBS營(yíng)銷的       主要特點(diǎn) 121 7.1.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下LBS的應(yīng)用       范圍 123 7.1.4  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下LBS的未來(lái)       發(fā)展 130 7.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的LBS營(yíng)銷策略 131 7.2.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下LBS的個(gè)性       推薦 132 7.2.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下LBS的用戶       定位 132 7.2.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下LBS的簽到       模式 134 7.2.4  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下LBS的危機(jī)       跟蹤 134 7.2.5  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下LBS的消息       更新 135 7.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的LBS營(yíng)銷案例 135 7.3.1  【案例】餐飲行業(yè)：LBS的       定位巧用 135 7.3.2  【案例】騰訊地圖：LBS的       全景營(yíng)銷 137 7.3.3  【案例】一嗨租車：LBS       定位便捷服務(wù) 138 7.3.4  【案例】好大夫在線：       LBS定位找醫(yī)生 140 7.3.5  【案例】BYD云服務(wù)：       LBS車載互聯(lián)系統(tǒng) 141 第8章  移動(dòng)O2O，線上線下的移動(dòng) 大數(shù)據(jù) 143 8.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的O2O模式 144 8.1.1  O2O模式的基本概念       和發(fā)展 144 8.1.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下O2O模式的       優(yōu)勢(shì) 146 8.1.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下O2O模式的       商業(yè)用途 148 8.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的O2O營(yíng)銷 150 8.2.1  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的O2O營(yíng)銷       特點(diǎn) 151 8.2.2  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的O2O營(yíng)銷       策略 153 8.2.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的O2O營(yíng)銷       平臺(tái) 154 8.2.4  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的O2O營(yíng)銷       模式 156 8.3  移動(dòng)大數(shù)據(jù)下的O2O營(yíng)銷案例 158 8.3.1  【案例】阿里巴巴：線上       線下的合作共贏 158 8.3.2  【案例】聚美優(yōu)品：雙渠道       營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn) 159 8.3.3  【案例】寶島眼鏡：O2O       雙線營(yíng)銷之路 159 8.3.4  【案例】95081：家政O2O       模式 160 8.3.5  【案例】中國(guó)銀聯(lián)：O2O