Helio,Fred,Garcia(赫里奧·弗雷德…
本書將美國海軍陸戰(zhàn)隊行動寶典《作戰(zhàn)》的核心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成高效溝通的指導(dǎo)準(zhǔn)則,…
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呂艷芝,紀(jì)亞飛 編
《銀行服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》一書系統(tǒng)地介紹了銀行禮儀的基本知識和行為規(guī)范。閱…
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呂艷芝,朱玉華 編
本書以中國旅游飯店業(yè)協(xié)會制訂的《中國飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范(試行)》為總指…
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(日)加藤圣龍 著,孫莎莎 譯
美國NLP協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師加藤圣龍,以最簡單的方式介紹超強(qiáng)的神經(jīng)語言程序?qū)WNL…
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向東強(qiáng) 著
溝通既是公關(guān)的構(gòu)成要素,又是公關(guān)的主要功能。暢通信息渠道是口才最基本也是…
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