跨境電商：速賣通寶典

定　價：￥36.00

作　者：	鐘云苑著
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	教材經(jīng)濟管理類研究生/本科/?？平滩?/td>

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ISBN：	9787111552741	出版時間：	2016-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	171	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　跨境電商作為中國電子商務發(fā)展的新趨勢，受到越來越多人的重視。本書全面、系統(tǒng)地介紹了賣家借助阿里巴巴速賣通平臺，將產(chǎn)品直接賣到世界各地的消費者手中，從而獲得豐厚的回報的過程。通過跨境電子商務概論、開通店鋪、平臺規(guī)則、貨源選擇、產(chǎn)品發(fā)布與管理、溝通服務技巧、交易管理、跨境物流、跨境支付、視覺營銷、店鋪營銷、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，盡可能詳細地敘述了從事跨境電商、操作速賣通平臺的知識和技巧。通俗易懂、注重實操，教你從零基礎開始，成為優(yōu)秀的速賣通店主。本書可作為職業(yè)院校和各種培訓機構電子商務專業(yè)的入門教材，也適用于有志于此或者已經(jīng)從事跨境電商朋友們！

作者簡介

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圖書目錄

前言
第一章初識跨境電子商務 1
第一節(jié) 跨境電子商務概述 1
第二節(jié) 跨境電子商務平臺 3
本章小結(jié) 7
本章習題 7
第二章開通店鋪 8
第一節(jié) 賬戶注冊 8
第二節(jié) 實名認證 12
第三節(jié) 開店考試 14
本章小結(jié) 15
本章習題 15
實訓拓展 16
第三章熟知平臺規(guī)則 17
第一節(jié) 注冊規(guī)則 17
第二節(jié) 發(fā)布規(guī)則 18
第三節(jié) 交易規(guī)則 25
第四節(jié) 放款規(guī)則 30
第五節(jié) 售后規(guī)則 32
本章小結(jié) 36
本章習題 36
第四章選擇貨源 37
第一節(jié) 分析市場 37
第二節(jié) 制定產(chǎn)品價格 44
本章小結(jié) 46
本章習題 47
第五章產(chǎn)品發(fā)布與管理 48
第一節(jié) 產(chǎn)品發(fā)布 48
第二節(jié) 產(chǎn)品管理 54
本章小結(jié) 58
本章習題 58
第六章溝通服務技巧 59
第一節(jié) 溝通技巧 59
第二節(jié) 售后服務 67
第三節(jié) 糾紛處理 69
本章小結(jié) 77
本章習題 77
第七章交易管理 78
第一節(jié) 訂單處理 78
第二節(jié) 交易評價85
本章小結(jié)88
本章習題88
第八章跨境物流89
第一節(jié) 國際物流方式89
第二節(jié) 物流模板設置98
第三節(jié) 國際物流發(fā)貨流程105
本章小結(jié) 110
本章習題111
實訓拓展111
第九章跨境支付 112
第一節(jié) 收款賬戶設置 112
第二節(jié) 速賣通平臺收費標準 117
第三節(jié) 賣家提現(xiàn) 119
本章小結(jié)120
本章習題120
實訓拓展120
第十章視覺營銷121
第一節(jié) 視覺營銷概述121
第二節(jié) 文案策劃125
第三節(jié) 旺鋪裝修128
本章小結(jié)133
本章習題134
實訓拓展134
第十一章店鋪營銷135
第一節(jié) 新店引流135
第二節(jié) 營銷活動137
第三節(jié) 無線營銷147
本章小結(jié)149
本章習題149
第十二章數(shù)據(jù)分析150
第一節(jié) 數(shù)據(jù)分析概述150
第二節(jié) 行業(yè)數(shù)據(jù)分析151
第三節(jié) 店鋪經(jīng)營分析159
本章小結(jié)171
本章習題171
實訓拓展171
參考文獻172