電子商務概論

第1章 電子商務概述
1．1 電子商務的概念和分類
1．1．1 電子商務的概念
1．1．2 電子商務的分類
1．2 電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展
1．2．1 電子商務的產(chǎn)生
1．2．2 電子商務的發(fā)展
1．3 電子商務的框架
1．3．1 電子商務的系統(tǒng)框架
1．3．2 電子商務的經(jīng)濟學框架
1．3．3 電子商務系統(tǒng)的組成
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案例分析
習題
第2章 電子商務交易模式
2．1 電子商務模式概述
2．1．1 什么是商業(yè)模式
2．1．2 傳統(tǒng)商業(yè)模式的局限性
2．1．3 電子商務模式的內(nèi)涵
2．1．4 電子商務模式的分類
2．2 B2B電子商務模式
2．2．1 B2B電子商務的含義
2．2．2 B2B電子商務的特點與優(yōu)勢
2．2．3 B2B電子商務的交易過程
2．2．4 B2B電子商務的分類
2．2．5 我國B2B電子商務發(fā)展狀況分析
2．3 B2C電子商務模式
2．3．1 B2C電子商務的含義
2．3．2 B2C電子商務的功能與優(yōu)勢
2．3．3 B2C電子商務的流程
2．3．4 適合于B2C銷售的商品
2．3．5 B2C電子商務的模式
2．3．6 B2C電子商務的企業(yè)類型
2．3．7 我國B2C電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀分析
2．4 C2C電子商務模式
2．4．1 C2C電子商務的含義
2．4．2 C2C電子商務的優(yōu)勢及議價方式
2．4．3 C2C電子商務的基本要素
2．4．4 C2C電子商務網(wǎng)站的主要贏利模式
2．4．5 B2C和C2C電子商務的比較
2．4．6 我國C2C電子商務發(fā)展中存在的問題
2．5 其他交易模式
2．5．1 O2O電子商務模式
2．5．2 C2B電子商務模式
2．5．3 B2B2C電子商務模式
2．5．4 B2G電子商務模式
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習題
第3章 電子商務技術(shù)基礎(chǔ)
3．1 計算機網(wǎng)絡技術(shù)
3．1．1 網(wǎng)絡的特點與分類
3．1．2 網(wǎng)際互聯(lián)
3．2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應用
3．2．1 Internet
3．2．2 物聯(lián)網(wǎng)
3．2．3 云計算
3．2．4 云存儲
3．2．5 互聯(lián)網(wǎng)
3．3 電子商務網(wǎng)站建設步驟及相關(guān)技術(shù)
3．3．1 電子商務網(wǎng)站建設
3．3．2 電子商務網(wǎng)站的體系結(jié)構(gòu)
3．3．3 開發(fā)網(wǎng)頁語言介紹
3．3．4 開發(fā)網(wǎng)頁工具介紹
3．4 EDI技術(shù)
3．4．1 EDI原理及工作步驟
3．4．2 EDI的優(yōu)點
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習題
第4章 電子商務安全問題
4．1 電子商務安全概述
4．1．1 電子商務安全現(xiàn)狀
4．1．2 電子商務安全的概念與特性
4．1．3 電子商務安全的威脅與風險
4．1．4 電子商務系統(tǒng)安全的構(gòu)成
4．2 電子商務安全保障技術(shù)
4．2．1 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
4．2．2 數(shù)字摘要技術(shù)
4．2．3 數(shù)字簽名技術(shù)
4．2．4 數(shù)字證書技術(shù)
4．2．5 數(shù)字信封技術(shù)
4．2．6 數(shù)字時間戳技術(shù)
4．2．7 防火墻
4．3 電子商務安全協(xié)議
4．3．1 SSL協(xié)議
4．3．2 SET協(xié)議
4．4 電子商務交易用戶身份識別
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習題
第5章 網(wǎng)絡銀行與網(wǎng)上支付
5．1 網(wǎng)絡金融概述
5．1．1 網(wǎng)絡金融的發(fā)展
5．1．2 電子商務與網(wǎng)絡金融的關(guān)系
5．2 網(wǎng)絡銀行
5．2．1 網(wǎng)絡銀行概述
5．2．2 網(wǎng)絡銀行服務
5．2．3 網(wǎng)絡銀行的結(jié)構(gòu)
5．2．4 網(wǎng)絡銀行發(fā)展中的問題
5．3 網(wǎng)上支付系統(tǒng)
5．3．1 網(wǎng)上支付概述
5．3．2 網(wǎng)上支付系統(tǒng)
本章小結(jié)
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習題
第6章 電子商務物流
6．1 物流概述
6．1．1 物流的產(chǎn)生
6．1．2 物流的定義
6．1．3 現(xiàn)代物流
6．1．4 物流活動的功能要素
6．1．5 物流的分類
6．1．6 物流配送
6．1．7 配送中心
6．2 物流系統(tǒng)
6．2．1 物流系統(tǒng)的概念與組成
6．2．2 物流系統(tǒng)的分類
6．3 電子商務與物流的關(guān)系
6．3．1 電子商務環(huán)境下物流的特點
6．3．2 電子商務中物流的作用
6．3．3 電子商務環(huán)境下物流的發(fā)展
6．4 電子商務物流模式
6．4．1 企業(yè)自營物流模式
6．4．2 第三方物流模式
6．4．3 物流聯(lián)盟
6．4．4 第四方物流模式
6．4．5 綠色物流模式
6．5 物流技術(shù)
6．5．1 射頻及標簽識別技術(shù)
6．5．2 條形碼技術(shù)
6．5．3 地理信息系統(tǒng)
6．5．4 GPS技術(shù)
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案例分析
習題

第7章 網(wǎng)絡營銷
7．1 網(wǎng)絡營銷概述
7．1．1 網(wǎng)絡營銷的誕生及發(fā)展
7．1．2 網(wǎng)絡營銷的基本概念
7．1．3 網(wǎng)絡營銷的特點
7．2 網(wǎng)絡營銷理論基礎(chǔ)
7．2．1 網(wǎng)絡直復營銷理論
7．2．2 關(guān)系營銷理論
7．2．3 網(wǎng)絡整合營銷理論
7．2．4 網(wǎng)絡軟營銷理論
7．2．5 數(shù)據(jù)庫營銷理論
7．3 網(wǎng)絡營銷常用工具和方法
7．3．1 企業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺建設
7．3．2 搜索引擎營銷
7．3．3 電子郵件營銷
7．3．4 網(wǎng)絡廣告營銷
7．3．5 病毒性營銷
7．3．6 博客營銷
7．3．7 微博營銷
7．3．8 微信營銷
7．3．9 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
7．3．10 其他網(wǎng)絡營銷方法
7．4 網(wǎng)絡營銷策劃與實施
7．4．1 網(wǎng)絡營銷策劃
7．4．2 網(wǎng)絡營銷實施
本章小結(jié)
案例分析
習題
第8章 電子商務發(fā)展的活躍領(lǐng)域
8．1 農(nóng)村電子商務
8．1．1 農(nóng)村電子商務概述
8．1．2 農(nóng)村電子商務模式
8．1．3 農(nóng)村電子商務發(fā)展中存在的問題及對策
8．1．4 農(nóng)村電子商務發(fā)展前景與趨勢
8．2 跨境電子商務
8．2．1 跨境電子商務概述
8．2．2 跨境電子商務的業(yè)務模式
8．2．3 跨境電子商務的商業(yè)模式
8．2．4 跨境電子商務發(fā)展中存在的問題及對策
8．2．5 跨境電子商務發(fā)展前景與趨勢
本章小結(jié)
案例分析
習題
第9章 電子商務法律法規(guī)
9．1 電子商務法概述
9．1．1 電子商務法的概念
9．1．2 電子商務立法的重要性
9．1．3 電子商務立法的基本原則
9．1．4 電子商務交易中雙方當事人的權(quán)利和義務
9．2 國內(nèi)外電子商務立法現(xiàn)狀
9．2．1 國外電子商務立法現(xiàn)狀
9．2．2 國內(nèi)電子商務立法現(xiàn)狀
9．3 相關(guān)電子商務法
9．3．1 聯(lián)合國《電子商務示范法》
9．3．2 電子合同法
9．3．3 電子簽名法
9．4 電子商務稅收制度
9．4．1 稅收和稅法概述
9．4．2 電子商務稅收的法律問題
9．4．3 電子商務中的稅收管理
9．5 電子商務中的知識產(chǎn)權(quán)保護
9．5．1 網(wǎng)絡作品著作權(quán)保護
9．5．2 商標與域名
9．5．3 網(wǎng)上商業(yè)秘密保護
本章小結(jié)
案例分析
習題
參考文獻