第1章 天才程序員神話 1
請幫我隱藏代碼 1
天才神話 2
隱藏是有害的 5
團隊為王 11
三大基石 12
HRT實戰(zhàn) 15
下一步 23
第2章 打造團隊文化 24
什么是團隊文化 24
團隊文化的重要性 27
團隊文化與人 29
成功團隊文化的溝通模式 32
高層同步 34
日常討論 42
使用問題跟蹤系統(tǒng) 46
工程中的溝通 47
一切為了產品 51
第3章 群龍不可無首 53
自然界里無真空 53
經理是個貶義詞 54
服務型領導 59
反模式 59
領導模式 65
人同植物 81
內在激勵和外在激勵 83
總結 84
第4章 應對有害之人 86
定義“有害” 86
鞏固團隊 87
發(fā)現(xiàn)威脅 90
去除毒素 94
總結 102
第5章 組織操控的藝術 103
好公司、壞公司,以及策略 103
理想情況 104
通常情況 107
操控組織 113
備用計劃:撤退 126
希望尚存 129
第6章 用戶也是人 130
管理公眾認知 131
你的軟件可用性如何 135
設計很重要 141
管理與用戶的關系 147
記住用戶 156
后 記 157
推薦書目 159