領導溝通

定　價：￥48.00

作　者：	周敏著；胡月星編
出版社：	研究出版社
叢編項：	中國領導力提升系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787519900236	出版時間：	2017-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	300	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《領導溝通/中國領導力提升系列》從領導溝通原理、領導溝通方法和技巧、領導溝通實務三方面進行闡述，具體內(nèi)容為領導溝通的力量、從“心”開始的領導溝通、領導傾聽技巧、領導表達藝術(shù)、領導提問策略、領導“閱人”智慧、領導談判方略、領導媒體溝通、領導危機溝通。《領導溝通/中國領導力提升系列》從獨特的角度，為領導者提供一套有效而新穎的溝通方案，有助于提高領導效能。

作者簡介

　　周敏，教授，中共國家稅務總局黨校、國家稅務總局稅務干部進修學院管理學教研室主任，中國領導科學學會理事。長期致力于領導力和文化管理研究，在《中國行政管理》《稅務研究》等發(fā)表論文多篇，編著《確立與堅守：稅務文化建設的而價值理性與工具理性》《稅務行政管理學》《稅務文化修煉》《做一名內(nèi)外兼修的稅務公務員》等書，主持多項課題并獲獎。主講“領導學”系列課程，并積累了豐富的經(jīng)驗，其教學風格舉重若輕，理論聯(lián)系實際，深受學員好評。

圖書目錄

導論道術(shù)結(jié)合的領導溝通
一、領導溝通在“族譜”中的位置
二、后現(xiàn)代社會背景下的領導溝通
第一章 “三心”模式：從“心”開始的領導溝通
一、同理心
二、委婉心
三、喜悅心
第二章聽：從威權(quán)走向平等
一、傾聽不僅僅是聽
二、了解傾聽的障礙
三、做傾聽型領導
第三章說：從命令走向說服
一、領導和表達
二、領導場景語言藝術(shù)
三、說什么重要，怎么說更重要
第四章看：從閱人走向悅?cè)?br />一、誰出賣了你
二、讀你千遍也不厭倦
三、管理好自己的非語言信息
第五章談判：在博弈中雙贏
一、世界變成一個大的談判桌
二、談判過程
三、非暴力溝通：人際沖突管理
第六章媒體溝通：看到記者后面的民眾
一、“老革命”遇到新問題
二、塑造良好的媒體形象
三、突發(fā)事件的媒體溝通
第七章網(wǎng)絡溝通：一網(wǎng)情深
一、網(wǎng)絡時代，領導何為
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”領導溝通
三、領導溝通長著這樣的潮面孔
參考文獻
后記