本書內容分為三大部分:EAP組織服務案例、EAP管理者服務案例、EAP個體服務與危機干預案例。第一部分介紹的案例有:聯想集團EAP項目、騰訊集團EAP項目、中國移動EAP項目、南方電網EAP項目、海底撈EAP項目、中航國際集團EAP項目等。案例中詳細介紹了EAP服務在組織戰(zhàn)略、協(xié)助組織轉型、建設健康型組織方面的服務理念、項目設計、流程及活動詳解。第二部分為EAP管理者服務案例,以海底撈、西門子等EAP管理者服務為經典案例,體現EAP服務在幫助管理者提升工作技能、達成工作-生活平衡、解決個人困擾等方面的作用。第三部分為EAP個體案例部分,以企業(yè)員工尋求幫助頻率*高的職業(yè)生涯、情緒管理、親密關系、親子教育、壓力管理、婚戀家庭等經典案例入手,詳細介紹EAP服務的流程、技術以及咨詢效果評估等,體現了EAP服務的保密性、短程高效性特點。