近年來,在我國市場經濟發(fā)展和社會轉型的過程中,工作壓力問題逐漸凸顯,并成為受到普遍關注的社會問題。如何控制和降低工作壓力,減少其對組織和個體造成的不利影響,已經成為企業(yè)界和學術界高度重視的課題。高工作壓力不僅會對個體的身心健康產生損害,還會對工作態(tài)度產生負面影響。中層管理者在社會經濟地位、工作特征等方面與企業(yè)中的其他群體并不完全相同,因而對工作壓力的感知有別于其他工作者群體。但是,已有文獻多以管理者總體為研究對象,很少單獨對中層管理者的工作壓力特征及其作用機制進行研究。作為企業(yè)的骨干力量,中層管理者對企業(yè)的生存、發(fā)展以及獲取和保持競爭優(yōu)勢都具有舉足輕重的作用,他們的工作態(tài)度不僅影響個人工作業(yè)績,也會對所轄員工的工作態(tài)度和績效產生顯著影響。因此,對該群體的工作壓力構成及其與工作滿意度的內在關系進行深入研究,有重要的理論意義和實踐價值。 本書以上海企業(yè)中層管理者為研究對象,通過對文獻的梳理和深度訪談,基于扎根理論方法構建上海企業(yè)中層管理者的工作壓力模型,進而研究工作壓力各維度對工作滿意度的影響。在此基礎上,構建中介效應模型,進一步探索工作—家庭沖突的兩個方向(工作對家庭的沖突WIF和家庭對工作的沖突FIW)在工作壓力各維度對工作滿意度的影響機制中起到的作用。