商務(wù)日語函電

第一單元 商務(wù)函電的基本格式與構(gòu)成
第一課 商務(wù)函件的定義和基本要求
第二課 商務(wù)函件的基本構(gòu)成
第三課 商務(wù)傳真的注意事項
第四課 電子郵件的格式
第五課 商務(wù)函件的常用表達(dá)
第二單元 建立業(yè)務(wù)關(guān)系
第六課 請求建立業(yè)務(wù)關(guān)系
第七課 請求建立業(yè)務(wù)關(guān)系的回復(fù)
第八課 請求介紹客戶
第三單元 要求寄送資料的函件
第九課 要求寄送樣品的請求
第十課 要求寄送產(chǎn)品目錄的請求
第四單元 詢盤及報盤
第十一課 買方初次詢價
第十二課 賣方對初次詢價的回復(fù)
第十三課 索要報價單
第十四課 報價單的寫法
第五單元 還盤及磋商
第十五課 還盤
第十六課 拒絕降價
第十七課 調(diào)整報價
第六單元 訂單
第十八課 買方訂購產(chǎn)品
第十九課 賣方確認(rèn)訂單
第二十課 追加訂購
第二十一課 取消訂購
第七單元 合同
第二十二課 簽訂合同的請求
第二十三課 商品買賣合同
第八單元 裝運(yùn)
第二十四課 裝運(yùn)通知
第二十五課 調(diào)整交貨日期
第二十六課 催促交貨
第二十七課 到貨通知
第九單元 保險
第二十八課 買方請求代辦投保
第二十九課 買方請求代辦投保的回復(fù)
第十單元 付款條件
第三十課 要求開立信用證
第三十一課 通知開立信用證
第三十二課 要求修改信用證
第三十三課 催促支付貨款
第三十四課 付款通知
第三十五課 請求延期付款
第十一單元 投訴與索賠
第三十六課 產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴
第三十七課 交期延遲問題的投訴
第三十八課 就殘次品致歉
第三十九課 就延期交貨致歉
第十二單元 社交、禮儀性函件
第四十課 賀年卡
第四十一課 季節(jié)問候信函
第四十二課 感謝信
第四十三課 邀請函
第十三單元 社內(nèi)文書
第四十四課 出差報告
第四十五課 公司內(nèi)部通知
第四十六課 會議紀(jì)要
第四十七課 請假條
第四十八課 辭職信
附錄
日常書信常用時令寒暄語
外貿(mào)詞匯對應(yīng)表
日本公司小知識
參考文獻(xiàn)