職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成

第一章職業(yè)生涯規(guī)劃 1
第一節(jié)求職你準備好了嗎 1
一、職業(yè)選擇理論 1
二、關于職業(yè)理想與職業(yè)興趣 4
三、認識自己是職業(yè)選擇的基本前提 9
四、面試知識知多少 22
五、經(jīng)典求職案例 27
第二節(jié)你的規(guī)劃你做主 35
一、你了解職業(yè)生涯的內(nèi)涵嗎 36
二、你知道為什么要進行職業(yè)生涯規(guī)劃嗎 37
三、進行職業(yè)生涯規(guī)劃你需要做哪些準備 38
四、制訂職業(yè)生涯行動計劃 39
五、評估與反饋 41
【思考與訓練】 41
第二章職業(yè)心理 42
第一節(jié)擇業(yè)心理問題分析及調(diào)適 43
一、大學生職業(yè)選擇面臨的壓力及職業(yè)選擇的趨勢 43
二、大學生職業(yè)選擇中常見的心理誤區(qū) 44
三、大學生擇業(yè)心理問題的自我調(diào)適 46
第二節(jié)健康的職業(yè)心理是職業(yè)成功的基礎 47
一、事業(yè)成功的積極心態(tài) 47
二、實現(xiàn)社會角色的轉(zhuǎn)換 49
三、順利度過適應期 50
四、謀求進一步發(fā)展 53
第三節(jié)職業(yè)心理素質(zhì)訓練的方法 57
一、心理暗示法 57
二、游戲訓練法 58
三、拓展訓練法 59
四、頭腦風暴法 60
五、角色模擬法 61
【思考與訓練】 61
第三章職業(yè)禮儀 64
第一節(jié)職業(yè)場合的基本禮儀 64
一、握手禮儀 64
二、介紹禮儀 65
三、名片禮儀 66
四、迎送禮儀 68
五、電話禮儀 69
六、會議禮儀 71
第二節(jié)日常公務來往禮儀 72
一、訪客接待的事你知道哪些 72
二、會議(會談)如何安排 74
三、簽字儀式如何安排 74
四、會議主席臺座次如何安排 76
五、宴請時座次如何安排 77
【思考與訓練】 79
第四章職業(yè)忠誠 81
第一節(jié)職業(yè)忠誠概述 81
一、什么是職業(yè)忠誠 82
二、忠誠的類型 84
第二節(jié)職業(yè)忠誠是一種品德 85
一、員工為什么要忠誠 85
二、如何做一名忠誠的員工 87
第五章職業(yè)能力 88
第一節(jié)職業(yè)能力概述 88
一、什么是職業(yè)能力 89
二、職業(yè)能力的構成 90
第二節(jié)職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高 92
一、信息意識和信息能力 94
二、學習能力 96
【思考與訓練】 101
第六章人際交往能力 102
第一節(jié)人際交往的原則 102
一、人際關系和人際交往 102
二、人際交往的原則 103
第二節(jié)你的形象你做主 110
一、行為舉止皆有禮 110
二、你的眼睛會說話 112
三、微笑是最完美的禮儀 112
四、著裝禮儀 113
第三節(jié)聽與說都是一門藝術 117
一、交談禮儀 117
二、學會傾聽也是交談的禮節(jié)和藝術 118
三、謙和是一種力量 119
第四節(jié)人際交往中的不良心理及調(diào)試 119
一、克服孤獨心理 119
二、克服自卑心理 121
三、克服害羞心理 123
四、克服自我中心心理 123
五、消除嫉妒心理 124
六、培養(yǎng)社會協(xié)同觀念 126
【思考與訓練】 126
第七章團隊合作能力 129
第一節(jié)關于團隊的那些事 129
一、團隊及其構成要素 129
二、貝爾賓團隊角色理論 132
三、高效團隊的基本特征 134
第二節(jié)沒有完美的個人，只有完美的團隊 136
一、加強性格修養(yǎng) 136
二、強化合作意識 137
三、培養(yǎng)全局觀念 138
四、鍛造優(yōu)秀品德 138
五、不做團隊的“短板” 139
【小測試】 141
第八章創(chuàng)新能力 143
第一節(jié)關于創(chuàng)新你該知道的那些事 143
一、創(chuàng)新的含義 143
二、創(chuàng)新的作用 145
三、創(chuàng)新素質(zhì) 146
第二節(jié)創(chuàng)新思維是創(chuàng)新活動的源泉 146
一、創(chuàng)新思維的內(nèi)涵 147
二、創(chuàng)新思維的類型 147
三、創(chuàng)新思維的培養(yǎng)與訓練 154
第三節(jié)開發(fā)你的創(chuàng)新能力 162
一、創(chuàng)新能力的含義 162
二、創(chuàng)新能力的形成 164
三、創(chuàng)新能力的開發(fā)與訓練 166
【小測試】鄧克爾蠟燭問題 170
第九章創(chuàng)業(yè)能力 171
第一節(jié)創(chuàng)業(yè)你準備好了嗎 171
一、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)包括哪些方面 171
二、創(chuàng)業(yè)者應具備哪些品質(zhì) 172
第二節(jié)培養(yǎng)你的創(chuàng)業(yè)能力 179
一、決策能力 179
二、經(jīng)營管理能力 181
三、專業(yè)技術能力 182
四、交往協(xié)調(diào)能力 182
五、創(chuàng)新能力 183
第三節(jié)塑造良好的創(chuàng)業(yè)心理 183
一、獨立性 183
二、合作性 186
三、敢為性 186
四、克制性 187
五、堅韌性 189
六、適應性 190
【思考與訓練】 191
附錄霍蘭德職業(yè)傾向測驗量表 193
參考文獻和資料 199