商業(yè)銀行業(yè)務實訓教程

第一章商業(yè)銀行業(yè)務模擬實訓環(huán)境
第一節(jié)實驗管理
一、 環(huán)境設置
二、 學生分配
第二節(jié)實驗控制
一、 人民幣存款利率
二、 人民幣貸款利率
三、 外匯存款利率
四、 外匯匯率
五、 銀行會計科目
六、 銀行業(yè)務代碼
七、 重要空白憑證價格設置
八、 收費項目價格設置
九、 銀行各項存款起存金額
十、 柜員尾箱額度設置
第二章商業(yè)銀行手工技能實訓
第一節(jié)點鈔技能實訓
一、 點鈔基本要領
二、 點鈔的基本環(huán)節(jié)
三、 手持式點鈔法
四、 手按式點鈔法
五、 扇面式點鈔法
六、 扎把
第二節(jié)傳票算技能實訓
一、 傳票算的訓練要點
二、 訓練方式
第三節(jié)字符錄入實訓
第三章個人存款業(yè)務
第一節(jié)個人存款業(yè)務操作流程
一、 個人活期儲蓄開戶
二、 個人活期儲蓄有折存款
三、 個人活期儲蓄無折存款
四、 個人活期儲蓄取款
五、 個人活期儲蓄轉(zhuǎn)賬
六、 個人活期儲蓄掛失
七、 個人活期儲蓄掛失解掛
八、 個人活期儲蓄換折
九、 個人活期賬戶修改密碼
十、 個人活期儲蓄銷戶
十一、 個人整存整取
十二、 個人零存整取
十三、 個人存本取息
十四、 個人通知存款
十五、 個人定活兩便
十六、 個人一本通賬戶
第二節(jié)個人存款業(yè)務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人存款業(yè)務操作
第四章個人銀行卡業(yè)務
第一節(jié)個人銀行卡業(yè)務操作流程
一、 借記卡開卡申請
二、 借記卡存現(xiàn)
三、 借記卡取現(xiàn)、 轉(zhuǎn)賬
四、 貸記卡開卡申請
第二節(jié)個人銀行卡業(yè)務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人銀行卡業(yè)務操作
第五章個人貸款業(yè)務
第一節(jié)個人貸款業(yè)務操作流程
一、 個人住房貸款
二、 個人綜合貸款
第二節(jié)個人貸款業(yè)務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人貸款業(yè)務操作
第六章個人匯款業(yè)務
第一節(jié)個人匯款業(yè)務操作流程
一、 人民幣境內(nèi)匯款及退匯
二、 跨境匯款
第二節(jié)個人匯款業(yè)務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人匯款業(yè)務操作
第七章個人外匯業(yè)務
第一節(jié)個人外匯業(yè)務操作流程
一、 結匯業(yè)務
二、 售匯業(yè)務
三、 套匯業(yè)務
第二節(jié)個人外匯業(yè)務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人外匯業(yè)務操作
第八章個人代理業(yè)務
第一節(jié)個人代理業(yè)務操作流程
一、 憑證式國債
二、 記賬式國債
三、 基金業(yè)務
四、 代理繳費業(yè)務
五、 代理續(xù)繳費
六、 銀證轉(zhuǎn)賬
七、 個人資信證明
第二節(jié)個人代理業(yè)務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 個人代理業(yè)務操作
第九章企業(yè)存款業(yè)務
第一節(jié)企業(yè)存款業(yè)務操作流程
一、 單位活期賬戶
二、 單位定期存款賬戶
三、 單位通知存款賬戶
四、 單位協(xié)定賬戶
五、 信用證保證金賬戶
六、 外匯賬戶
七、 結構性存款
八、 企業(yè)客戶存款余額證明
第二節(jié)企業(yè)存款業(yè)務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 企業(yè)存款業(yè)務操作
第十章企業(yè)貸款業(yè)務
第一節(jié)企業(yè)貸款業(yè)務操作流程
一、 普通短期融資
二、 國內(nèi)貿(mào)易融資
三、 國際貿(mào)易融資
四、 項目融資
五、 房地產(chǎn)融資
六、 特定擔保項下融資
七、 銀團貸款
第二節(jié)企業(yè)貸款業(yè)務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 企業(yè)貸款業(yè)務操作
第十一章企業(yè)人民幣支付結算業(yè)務
第一節(jié)企業(yè)人民幣支付結算業(yè)務操作流程
一、 銀行本票
二、 銀行匯票
三、 商業(yè)承兌匯票
四、 信用證業(yè)務
第二節(jié)企業(yè)人民幣支付結算業(yè)務實訓
一、 實訓目標
二、 實訓任務
三、 企業(yè)人民支付結算業(yè)務操作
附錄一企業(yè)會計科目表
附錄二外匯匯率實時表
附錄三全國個人住房貸款政策一覽表
附錄四企業(yè)貸款業(yè)務所需清單