保險基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

第一章風(fēng)險與保險
第一節(jié)風(fēng)險的概念與分類
第二節(jié)風(fēng)險管理
第三節(jié)保險的特征與類別
第四節(jié)保險產(chǎn)生與發(fā)展
第五節(jié)保險功能與作用
第二章保險合同業(yè)務(wù)處理
第一節(jié)保險合同的特征與分類
第二節(jié)保險合同的構(gòu)成要素
第三節(jié)保險合同的形式
第四節(jié)保險合同的成立與生效
第五節(jié)保險合同的履行、中止與終止
第六節(jié)保險合同爭議的處理
第三章保險經(jīng)營的基本原則
第一節(jié)保險利益原則
第二節(jié)最大誠信原則
第三節(jié)損失補(bǔ)償原則
第四節(jié)近因原則
第四章機(jī)動車輛保險
第一節(jié)機(jī)動車輛保險的特征與分類
第二節(jié)車險基本條款
第三節(jié)機(jī)動車輛保險保費(fèi)計(jì)算
第四節(jié)機(jī)動車輛保險理賠
第五章火災(zāi)保險
第一節(jié)火災(zāi)保險概述
第二節(jié)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險
第三節(jié)家庭財(cái)產(chǎn)保險
第六章其他財(cái)產(chǎn)保險
第一節(jié)貨物運(yùn)輸保險
第二節(jié)工程保險
第三節(jié)責(zé)任保險
第四節(jié)信用保險
第五節(jié)保證保險
第七章人壽保險
第一節(jié)傳統(tǒng)人壽保險
第二節(jié)新型人壽保險
第三節(jié)人壽保險常見條款解讀
第八章健康保險及人身意外傷害保險
第一節(jié)健康保險
第二節(jié)人身意外傷害保險
第三節(jié)團(tuán)體保險
第九章保險規(guī)劃
第一節(jié)保險規(guī)劃概述
第二節(jié)保險需求分析
第三節(jié)保險需求診斷產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)
第十章保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)
第一節(jié)保險專業(yè)化銷售
第二節(jié)保險承保
第三節(jié)保險理賠
第四節(jié)保險客戶服務(wù)
第十一章互聯(lián)網(wǎng)保險
第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展概述
第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展創(chuàng)新案例
第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)保險的風(fēng)險與監(jiān)管
參考文獻(xiàn)